一(yi)、參(can)(can)訓(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)方(fang)面:建議高(gao)層(ceng)領導(dao)帶(dai)頭參(can)(can)與(yu)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun),全員(yuan)(yuan)共同(tong)提升(sheng)知識視(shi)野及專業(ye)技能。這(zhe)樣(yang)的(de)參(can)(can)與(yu)不僅有助于個(ge)(ge)人成長,更(geng)是一(yi)個(ge)(ge)增進交流(liu)、發現(xian)問(wen)題、融合團隊氛(fen)圍的(de)絕佳機(ji)會。這(zhe)也是企(qi)業(ye)文化和執行(xing)力(li)(li)貫徹的(de)體現(xian),具有鼓勵和榜樣(yang)的(de)作用。除了積極(ji)參(can)(can)與(yu)企(qi)業(ye)組織的(de)培(pei)訓(xun)(xun),高(gao)管人員(yuan)(yuan)的(de)授(shou)課(ke)也是一(yi)種有效(xiao)方(fang)式。中層(ceng)領導(dao)的(de)核(he)心價值在于執行(xing)力(li)(li),因(yin)此可以選擇(ze)針對(dui)性的(de)課(ke)程(cheng)提高(gao)其管理(li)與(yu)領導(dao)力(li)(li),并(bing)關(guan)注其行(xing)為(wei)變化。將中層(ceng)領導(dao)對(dui)下屬員(yuan)(yuan)工培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)能力(li)(li)開發的(de)職責納入績(ji)效(xiao)考核(he),督促(cu)其促(cu)進員(yuan)(yuan)工行(xing)為(wei)改變。培(pei)養一(yi)部分中層(ceng)領導(dao)參(can)(can)與(yu)授(shou)課(ke),并(bing)提供專業(ye)化訓(xun)(xun)練(lian),為(wei)企(qi)業(ye)提供豐(feng)富的(de)課(ke)程(cheng)選擇(ze)。
二、課(ke)程設(she)計(ji)方(fang)面:課(ke)程設(she)計(ji)應(ying)(ying)緊密結合公(gong)司(si)核心業務(wu)和(he)重點工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),人力資源部(bu)在培訓(xun)中(zhong)起管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)指(zhi)導(dao)作(zuo)(zuo)用。針(zhen)對專(zhuan)業技(ji)(ji)能提(ti)升,應(ying)(ying)以(yi)行(xing)(xing)業為(wei)主線(xian),發揮各職(zhi)能部(bu)門(men)的(de)指(zhi)導(dao)和(he)服務(wu)功(gong)能,解決行(xing)(xing)業或崗位的(de)共性問題,體(ti)現公(gong)司(si)發展戰略,并促進(jin)員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)業發展。例如,在工(gong)(gong)程、房地產行(xing)(xing)業,可以(yi)結合“招投標管(guan)(guan)理(li)(li)、項目管(guan)(guan)理(li)(li)、采購管(guan)(guan)理(li)(li)、現場管(guan)(guan)理(li)(li)、物流管(guan)(guan)理(li)(li)”等課(ke)程進(jin)行(xing)(xing)理(li)(li)論和(he)操作(zuo)(zuo)指(zhi)導(dao),同時(shi)組織(zhi)(zhi)同業參觀(guan)學習(xi)。利用公(gong)司(si)內部(bu)資源,在重要(yao)工(gong)(gong)程或工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)階(jie)段結束后,組織(zhi)(zhi)經驗交(jiao)流會(hui)。建(jian)議(yi)職(zhi)能部(bu)門(men)選擇一些行(xing)(xing)業動(dong)向、管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法、技(ji)(ji)術應(ying)(ying)用等主題,組織(zhi)(zhi)集中(zhong)學習(xi),提(ti)高行(xing)(xing)業整體(ti)管(guan)(guan)理(li)(li)水平。
三(san)、培訓(xun)方式:培訓(xun)不(bu)應拘泥于(yu)形(xing)式,而(er)應靈活(huo)適(shi)應企業(ye)需求。除了(le)告(gao)知(zhi)功能(neng)外,培訓(xun)還能(neng)傳(chuan)授(shou)知(zhi)識(shi)、激(ji)勵受眾、改(gai)變行為。建(jian)(jian)議各(ge)基層(ceng)單位(wei)采用多種手段鼓(gu)勵員工參與,推(tui)動培訓(xun)工作的開(kai)展(zhan)。例如,召開(kai)部(bu)(bu)門業(ye)務研討會,分享體會、感(gan)想、方法、建(jian)(jian)議和問題;定(ding)期擬定(ding)業(ye)務課(ke)題集思廣益;開(kai)展(zhan)部(bu)(bu)門內(nei)經驗(yan)分享、項目總結、技能(neng)推(tui)廣等(deng)內(nei)部(bu)(bu)會議;利(li)用公司內(nei)聯網開(kai)辟知(zhi)識(shi)研討論壇等(deng)。
四、培(pei)(pei)(pei)訓結果(guo)應用(yong):培(pei)(pei)(pei)訓要注重激勵(li),并(bing)建(jian)立相(xiang)關制度。培(pei)(pei)(pei)訓是為了創造生(sheng)產力,啟(qi)發員工(gong)的內在(zai)(zai)學習動力。建(jian)議將培(pei)(pei)(pei)訓與(yu)公司(si)的考(kao)(kao)評、激勵(li)和福利制度相(xiang)結合,維(wei)護培(pei)(pei)(pei)訓通道的健康發展(zhan)。將員工(gong)參加培(pei)(pei)(pei)訓的情(qing)況作為績效(xiao)考(kao)(kao)評和晉升輪崗的考(kao)(kao)核(he)指標之一。對(dui)于表現突出的員工(gong),可以選擇與(yu)其(qi)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯相(xiang)關的培(pei)(pei)(pei)訓作為獎勵(li)。在(zai)(zai)實(shi)現企業(ye)經營目標的前提(ti)下,根據(ju)員工(gong)個人職(zhi)業(ye)發展(zhan)規劃和參加培(pei)(pei)(pei)訓的情(qing)況,適當安排輪崗鍛煉(lian)。
關(guan)于銷售(shou)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)問題,必須將其視為人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)一部分。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)學習需求只可(ke)能來自于個(ge)人(ren)(ren),因此培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功與(yu)否(fou)取(qu)決于企業的(de)(de)(de)(de)大環境,包(bao)括是(shi)(shi)否(fou)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)理念和(he)戰略,是(shi)(shi)否(fou)承認個(ge)人(ren)(ren)與(yu)企業的(de)(de)(de)(de)共同成(cheng)長(chang)。像IBM這樣的(de)(de)(de)(de)公(gong)司,通(tong)過關(guan)心(xin)和(he)幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)成(cheng)長(chang),并把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)價值實現(xian)與(yu)公(gong)司發展有(you)機結合,讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)公(gong)司一起(qi)成(cheng)長(chang),是(shi)(shi)其成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。銷售(shou)培(pei)訓應(ying)是(shi)(shi)一個(ge)長(chang)期解決方案,包(bao)括為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)制定能力(li)、知識(shi)和(he)解決方案的(de)(de)(de)(de)路徑圖,以及提供相應(ying)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓課程(cheng)和(he)支持。
銷售(shou)人員(yuan)如果通過培(pei)(pei)訓明(ming)白了(le)銷售(shou)工(gong)作(zuo)與他的(de)(de)(de)(de)個人利(li)益之間(jian)的(de)(de)(de)(de)正確關系,明(ming)白了(le)他與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)正確關系,他對(dui)培(pei)(pei)訓學(xue)(xue)習和(he)銷售(shou)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)態度(du)怎么(me)會不改變(bian)。而員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)知識是(shi)通過長期的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)校教育和(he)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)自學(xue)(xue)取(qu)得的(de)(de)(de)(de),對(dui)于在職(zhi)員(yuan)工(gong)來(lai)說,他們的(de)(de)(de)(de)主要任務是(shi)工(gong)作(zuo),他們沒有時間(jian)進行(xing)系統的(de)(de)(de)(de)理論知識的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習。員(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)重點(dian)是(shi)工(gong)作(zuo)技巧(qiao),因為技巧(qiao)培(pei)(pei)訓會給(gei)企業帶來(lai)*的(de)(de)(de)(de)投(tou)入產出比。
銷售培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點就是(shi)(shi)(shi)(shi)銷售技巧。技巧是(shi)(shi)(shi)(shi)什么呢?技巧是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)人(ren)在(zai)工作中(zhong)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei),而這(zhe)種(zhong)行為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)工作中(zhong)自然流露的(de)(de)(de)習慣(guan)行為(wei)(wei)。習慣(guan)行為(wei)(wei)的(de)(de)(de)關鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)習慣(guan),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)你是(shi)(shi)(shi)(shi)否知道(dao),是(shi)(shi)(shi)(shi)否會做,所以(yi)培(pei)訓(xun)(xun)習慣(guan)行為(wei)(wei)就必需反(fan)復(fu)演(yan)練(lian),使它成為(wei)(wei)習慣(guan)。所以(yi)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點應該是(shi)(shi)(shi)(shi)對行為(wei)(wei)的(de)(de)(de)反(fan)復(fu)練(lian)習,這(zhe)才是(shi)(shi)(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要出(chu)發點。而我們現(xian)在(zai)還經常(chang)聽(ting)到在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)要少練(lian)習多講解的(de)(de)(de)要求(qiu)。其實光知道(dao)了沒(mei)有用處,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)對公(gong)司培(pei)訓(xun)(xun)費用*的(de)(de)(de)浪(lang)費。很(hen)多培(pei)訓(xun)(xun)人(ren)員和學員沒(mei)有認識到這(zhe)一點,在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)追(zhui)求(qiu)新的(de)(de)(de)理論,新的(de)(de)(de)知識,對行為(wei)(wei)的(de)(de)(de)演(yan)練(lian)不屑一顧(gu),這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)企業培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)*的(de)(de)(de)誤區(qu)。
培訓(xun)(xun)(xun)更重要的(de)(de)還在(zai)于完成(cheng)之后(hou)效果達成(cheng)的(de)(de)監督。在(zai)企(qi)業里(li)(li)面(mian),中(zhong)(zhong)層核心干部的(de)(de)作用是(shi)顯而易見的(de)(de):培訓(xun)(xun)(xun)結束后(hou),受訓(xun)(xun)(xun)員工(gong)的(de)(de)上司督促受訓(xun)(xun)(xun)員工(gong)固化他們在(zai)培訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)學到(dao)的(de)(de)技巧,是(shi)銷售(shou)培訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)敗的(de)(de)關鍵。如果在(zai)這一(yi)(yi)層面(mian)上的(de)(de)人都(dou)(dou)認為培訓(xun)(xun)(xun)無用,特別是(shi)在(zai)那(nei)些人才挖(wa)掘非常(chang)厲害的(de)(de)企(qi)業里(li)(li)面(mian),每一(yi)(yi)個人都(dou)(dou)認為自己是(shi)高手,都(dou)(dou)有一(yi)(yi)套自己的(de)(de)東西(xi),互相(xiang)都(dou)(dou)不(bu)服(fu)誰,那(nei)么(me)在(zai)這樣的(de)(de)企(qi)業里(li)(li)面(mian),培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)效果就真的(de)(de)值得懷疑,不(bu)管什(shen)么(me)樣的(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)都(dou)(dou)只能流于形(xing)式。思想不(bu)能統一(yi)(yi),上行(xing)下效,這個道理不(bu)難明白。
銷(xiao)售(shou)培(pei)訓(xun)的內(nei)容應(ying)(ying)包括公(gong)司(si)企(qi)業(ye)文化、公(gong)司(si)產品(pin)與設備(bei)及生產流程、銷(xiao)售(shou)政策、產品(pin)推(tui)銷(xiao)要點、行業(ye)與競爭對手情況(kuang)、銷(xiao)售(shou)技(ji)巧、人際關系技(ji)巧、自我激(ji)勵等。這些內(nei)容必(bi)須由市(shi)場(chang)部(bu)(bu)(bu)門、培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門和人力(li)資(zi)源部(bu)(bu)(bu)門共同(tong)(tong)商定,共同(tong)(tong)編寫(xie)教材。培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門的非核心屬性(xing),決定了他的從屬位置,從而無(wu)法(fa)得到重視與需要的全(quan)部(bu)(bu)(bu)資(zi)源。而培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)一個系統(tong)工程,是(shi)(shi)企(qi)業(ye)管(guan)理的一部(bu)(bu)(bu)分。培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門要想深(shen)入(ru)到企(qi)業(ye)管(guan)理之中,不太現(xian)實。如(ru)果銷(xiao)售(shou)培(pei)訓(xun)的內(nei)容完全(quan)指望培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門來完成,是(shi)(shi)無(wu)法(fa)達到培(pei)訓(xun)的針對性(xing)和充(chong)實性(xing)的。培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門的工作重點應(ying)(ying)該是(shi)(shi)準備(bei)講師資(zi)源與組織好培(pei)訓(xun)過程。
從講(jiang)師資源來說,一(yi)(yi)般企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)邀請的(de)(de)(de)培訓老師主(zhu)要是(shi)(shi)兩類(lei)人(ren)員(yuan),一(yi)(yi)類(lei)是(shi)(shi)大學或研究機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)專家,另一(yi)(yi)類(lei)是(shi)(shi)*公司(si)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)經理(li)人(ren)。這些(xie)專家一(yi)(yi)般習慣于課堂教學,以學科為(wei)中心,重點(dian)是(shi)(shi)傳授知識(shi)。他們對(dui)管理(li)或營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)系(xi)統知識(shi)或基本原(yuan)理(li)非(fei)常(chang)(chang)熟(shu)悉,但是(shi)(shi)對(dui)這些(xie)基本原(yuan)理(li)在實踐中如何(he)表現(xian)或應(ying)用,常(chang)(chang)常(chang)(chang)缺乏基本常(chang)(chang)識(shi)。所以課后(hou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工常(chang)(chang)評價說:“講(jiang)的(de)(de)(de)都(dou)對(dui),但沒用”。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)或市場(chang)營銷(xiao)(xiao),都(dou)是(shi)(shi)實踐性極強的(de)(de)(de)工作,特(te)別是(shi)(shi)市場(chang)與銷(xiao)(xiao)售(shou),只(zhi)講(jiang)功勞不(bu)講(jiang)苦勞,并且只(zhi)能拿數字說話(hua)。簡(jian)單地(di)進行理(li)論(lun)講(jiang)授,是(shi)(shi)不(bu)會得到每(mei)天都(dou)頂著(zhu)回款壓力、不(bu)能不(bu)“急(ji)功近(jin)利”的(de)(de)(de)一(yi)(yi)線銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)歡迎(ying)的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)試圖靠有關專家講(jiang)幾堂課來提(ti)高業(ye)(ye)(ye)績的(de)(de)(de)希(xi)望是(shi)(shi)不(bu)切(qie)實際(ji)的(de)(de)(de)。而那些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經理(li)人(ren)則更(geng)多地(di)是(shi)(shi)講(jiang)述自(zi)己的(de)(de)(de)輝煌戰績。
通(tong)常受訓(xun)人員(yuan)也認為(wei)(wei),可以(yi)從這(zhe)(zhe)些前(qian)輩大(da)(da)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)拿到(dao)“立竿(gan)見(jian)(jian)影(ying)”的(de)(de)“金點(dian)子”。這(zhe)(zhe)顯(xian)然誤入(ru)了另(ling)一個(ge)(ge)極端(duan),因(yin)為(wei)(wei)別的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)經驗(yan)未必為(wei)(wei)我所用。這(zhe)(zhe)兩類培(pei)訓(xun)老師(shi)(shi)(shi)在培(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)的(de)(de)共同特點(dian)是(shi)(shi):自己(ji)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)心,學(xue)(xue)員(yuan)處在被動接(jie)受狀況,很(hen)少或沒(mei)有(you)(you)發表意見(jian)(jian)的(de)(de)機會,培(pei)訓(xun)的(de)(de)效果往(wang)往(wang)事(shi)與(yu)愿違(wei)。而培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)卻與(yu)他(ta)(ta)們不(bu)同,他(ta)(ta)們不(bu)但有(you)(you)自己(ji)精通(tong)的(de)(de)專業,關(guan)鍵是(shi)(shi)還具備(bei)培(pei)訓(xun)所需的(de)(de)專業技巧(qiao)。一個(ge)(ge)培(pei)訓(xun)如何(he)(he)從熱身開(kai)始,如何(he)(he)組(zu)織小組(zu)討論,如何(he)(he)穿插(cha)游戲活躍氣氛,如何(he)(he)重(zhong)復(fu)學(xue)(xue)習、加深印象,如何(he)(he)總結、結束培(pei)訓(xun)都(dou)有(you)(you)一些藝術(shu)和(he)(he)(he)技巧(qiao)。培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)只是(shi)(shi)一個(ge)(ge)推動學(xue)(xue)習的(de)(de)催化者(zhe)和(he)(he)(he)促進者(zhe)。因(yin)為(wei)(wei)問題(ti)千變萬化,沒(mei)有(you)(you)大(da)(da)師(shi)(shi)(shi)能通(tong)曉所有(you)(you)問題(ti),辦(ban)法(fa)只有(you)(you)學(xue)(xue)員(yuan)自己(ji)找,老師(shi)(shi)(shi)只是(shi)(shi)提供一個(ge)(ge)方法(fa)上的(de)(de)指導。網絡時(shi)(shi)代使所有(you)(you)人在資料的(de)(de)占有(you)(you)上接(jie)近于平等,關(guan)鍵是(shi)(shi)學(xue)(xue)習速(su)度和(he)(he)(he)思(si)維方法(fa),也就是(shi)(shi)用知識解決(jue)實踐(jian)(jian)問題(ti)的(de)(de)能力。通(tong)常培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)著力在引導和(he)(he)(he)啟發,更多時(shi)(shi)候(hou)他(ta)(ta)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)專注(zhu)的(de)(de)傾聽者(zhe),必要時(shi)(shi)會及時(shi)(shi)給予學(xue)(xue)員(yuan)激勵和(he)(he)(he)信(xin)息反饋。當(dang)大(da)(da)家意見(jian)(jian)分歧時(shi)(shi),他(ta)(ta)并不(bu)急著做孰優孰劣(lie)的(de)(de)判斷,而是(shi)(shi)采取有(you)(you)效的(de)(de)方法(fa),使大(da)(da)家盡可能暢所欲言(yan),提出(chu)可能多的(de)(de)解決(jue)辦(ban)法(fa)。
培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)尋求共識的(de)(de)過程,培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)能(neng)夠敏(min)銳地捕捉到在這個(ge)過程中每個(ge)學員的(de)(de)核(he)心(xin)觀點,加(jia)以(yi)梳理(li)(li)和(he)概括。一(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)可以(yi)說是(shi)一(yi)(yi)個(ge)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目成(cheng)功(gong)的(de)(de)關鍵。企業培(pei)訓(xun)(xun)(xun)應(ying)該將更多的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目交給(gei)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)來主持。合格的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)講(jiang)師(shi)(shi)起碼應(ying)當具備以(yi)下幾個(ge)條件:有過硬(ying)的(de)(de)實戰經驗,豐(feng)富的(de)(de)理(li)(li)論造詣,有良好的(de)(de)語言表達能(neng)力和(he)控場能(neng)力以(yi)及出色的(de)(de)授(shou)課技巧(qiao)。
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)從(cong)長遠來(lai)說,培(pei)(pei)(pei)養自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)方(fang)為上策。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)不(bu)一定非要有(you)資深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)背景才(cai)可(ke)擔(dan)(dan)任。在(zai)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)上,某部(bu)門經(jing)理、或者公(gong)司某方(fang)面突出的(de)(de)(de)(de)(de)普通員工都可(ke)以在(zai)一些專題培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中擔(dan)(dan)任培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)。從(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)成長起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi),有(you)著從(cong)外(wai)面聘請的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)無可(ke)比擬的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)熟(shu)悉公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)環境、管理風格、業(ye)(ye)(ye)(ye)務狀況;企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)認可(ke)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化、價(jia)值觀念;企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容制定,都是切(qie)實圍繞(rao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)確(que)實存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問題來(lai)開展的(de)(de)(de)(de)(de),并可(ke)進行有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)(de)(de)跟蹤及(ji)調整。所(suo)以雖然企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)比外(wai)面
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