客戶上(shang)來(lai)就(jiu)說別廢話(hua),誰(shui)家便(bian)宜我跟誰(shui)簽(qian),遇到(dao)這種霸道型(xing)客戶,一(yi)般人會覺得難搞(gao),教你(ni)一(yi)段話(hua)術,只需四步(bu)讓你(ni)輕松成交。
一、假(jia)裝放(fang)棄:“王總,這單(dan)要是(shi)(shi)單(dan)純的比價,我(wo)就不做了(le),不是(shi)(shi)我(wo)不想簽(qian),是(shi)(shi)真的拼不過,他們(men)幾家都拿我(wo)做標(biao)桿,我(wo)就算(suan)是(shi)(shi)免費(fei),他們(men)都能倒貼錢(qian)給您,這次(ci)您還是(shi)(shi)找(zhao)他們(men)做吧。”
二(er)、角色重塑:“不(bu)過(guo)現(xian)在(zai)我也不(bu)是銷售,也不(bu)用把(ba)您(nin)(nin)當客戶了(le),說(shuo)點真(zhen)心話,這行的(de)(de)水還(huan)是深,畢竟我在(zai)這個(ge)行業十多(duo)年了(le),您(nin)(nin)要是信得過(guo)我,我可以(yi)幫您(nin)(nin)參考(kao)一下您(nin)(nin)考(kao)慮的(de)(de)那些其(qi)他的(de)(de)產品,當然我不(bu)白(bai)幫忙(mang),以(yi)后您(nin)(nin)要有(you)朋友或者(zhe)有(you)合適的(de)(de)預算機會(hui),您(nin)(nin)再多(duo)關照我就(jiu)行。”
三、前方水深(shen):“不(bu)管(guan)選誰在這個(ge)行業,您(nin)都需要小心這三個(ge)坑,第(di)一個(ge)是什么(me)(me)什么(me)(me),第(di)二個(ge)是什么(me)(me)什么(me)(me),第(di)三個(ge)是什么(me)(me)什么(me)(me),我剛才(cai)說的(de)這幾個(ge)方面(mian),您(nin)最(zui)擔心哪個(ge)方面(mian)?”
四、帶(dai)出(chu)價值:通過(guo)反問再把客(ke)戶(hu)的(de)(de)關注,拖(tuo)回(hui)到你(ni)的(de)(de)優勢賽道(dao)里,引導他向你(ni)做咨詢。這(zhe)樣做的(de)(de)好處是(shi)客(ke)戶(hu)不(bu)會(hui)(hui)再有金主爸爸高(gao)高(gao)在上的(de)(de)氣勢,你(ni)們(men)(men)也可以平等的(de)(de)聊聊價值,多(duo)給(gei)他講(jiang)一些(xie)只知道(dao)對比(bi)價格,而(er)亂選(xuan)產品的(de)(de)風險和慘(can)痛案(an)例(li),最后他越聊越怕,多(duo)半還是(shi)會(hui)(hui)說算(suan)了算(suan)了還是(shi)選(xuan)你(ni)們(men)(men),你(ni)多(duo)幫我用點心。
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