為什么現(xian)在(zai)簽單這么難,告一個殘酷的(de)(de)現(xian)實,現(xian)在(zai)成交的(de)(de)客戶大部分都(dou)是(shi)難談(tan)的(de)(de)客戶,好談(tan)的(de)(de)客戶大部分被我們放(fang)跑了。其實客戶有兩大類:
一(yi)大(da)類,不(bu)在(zai)乎(hu)別(bie)人(ren)感受,他們買東西的時候(hou)關(guan)注結(jie)果(guo)、關(guan)注價格、關(guan)注細(xi)節。
一大類,在乎別(bie)人的(de)感受,他(ta)們(men)買(mai)東西的(de)時候(hou)呢,他(ta)們(men)希望情感互動,他(ta)們(men)希望買(mai)的(de)是感覺(jue),他(ta)們(men)對(dui)人很在乎。
但是我(wo)們現在做銷(xiao)售都在推(tui)銷(xiao)、都在逼(bi)單、都在講(jiang)(jiang)活動講(jiang)(jiang)價格,所(suo)以(yi)真正(zheng)我(wo)們很(hen)少給客戶(hu)(hu)提(ti)供情緒價值,真正(zheng)很(hen)少能跟客戶(hu)(hu)成為朋友,不(bu)同的(de)人(ren)應(ying)該有不(bu)同的(de)應(ying)對方式。
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