一項商業策(ce)略研究顯示(shi)，許多(duo)(duo)商家(jia)想(xiang)從現有客(ke)戶(hu)身上挖掘更(geng)多(duo)(duo)價(jia)值。但處理(li)時會感到內(nei)疚(jiu)或不安。為(wei)解決此問題，采訪了網絡營(ying)銷專家(jia)。他們分享(xiang)了在不傷(shang)害友(you)誼的前提(ti)下，從現有客(ke)戶(hu)獲(huo)(huo)得更(geng)多(duo)(duo)利(li)潤(run)的方法。首先要明(ming)白客(ke)戶(hu)也是人，有情感和感受，獲(huo)(huo)取利(li)潤(run)時可能讓(rang)客(ke)戶(hu)不舒服。可通(tong)過給予(yu)特別待遇，如贈(zeng)送禮品(pin)卡或優惠券。
讓客(ke)戶(hu)感(gan)到受尊重和重視，激發(fa)推薦熱情；將提(ti)成轉(zhuan)化(hua)為積分，讓客(ke)戶(hu)用積分兌換(huan)禮品或享受優惠，使(shi)其感(gan)到不僅有(you)金錢回(hui)報還(huan)有(you)額外福(fu)利(li)；將提(ti)成變(bian)為抽(chou)獎機會，設(she)置抽(chou)獎活動，讓客(ke)戶(hu)推薦人時(shi)可參加抽(chou)獎，即使(shi)中(zhong)獎率百(bai)分百(bai)，客(ke)戶(hu)也會認為是運氣帶來的(de)獎勵，而非從朋友那里賺(zhuan)錢。總之，要找到滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)又能(neng)帶來更多利(li)潤(run)的(de)方式(shi)。
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