做銷(xiao)售(shou)必須要掌握的十一個技巧。
一、做客(ke)(ke)戶(hu)(hu)收集(ji)。每天勤奮(fen)的去開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，收集(ji)三十(shi)個(ge)以上(shang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息。
二(er)、做(zuo)客戶分類。選(xuan)出三(san)十位客戶分ABCD類，A一(yi)周內(nei)要談的客戶，B近半(ban)個(ge)月(yue)要談的客戶，C一(yi)個(ge)月(yue)內(nei)要談的客戶，D近三(san)個(ge)月(yue)要談的客戶。
三、做客戶刪減。每天淘汰一些沒(mei)有用的客戶。
四、做客(ke)戶跟進。將百分之(zhi)八十(shi)的時間用(yong)在A類客(ke)戶，每周(zhou)(zhou)聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)B類客(ke)戶，每兩周(zhou)(zhou)聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)C類客(ke)戶，每三周(zhou)(zhou)聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)D類客(ke)戶。
五、做(zuo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關懷。把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進行(xing)行(xing)業細分，定期給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們送(song)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們行(xing)業*信息，節(jie)日祝福等，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對你有印象。不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，不同的(de)(de)(de)成交法，有錢的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)尊(zun)貴(gui)，熟悉的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)熱(re)情(qing)，陌生的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)禮貌，沒(mei)錢的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)實(shi)惠，挑剔(ti)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)細節(jie)，猶豫的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)保障，急性的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)高效，慢性的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)耐心，隨和的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)認同，時(shi)髦(mao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)賣(mai)(mai)給(gei)(gei)(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)時(shi)尚，
六、產品(pin)熟記于心。這點是做銷(xiao)售必須要做的(de)一(yi)(yi)個，連自己產品(pin)都不熟悉的(de)銷(xiao)售員(yuan)，一(yi)(yi)問三(san)不知是很難把產品(pin)賣(mai)出去。
七、釋放產品精華。在(zai)熟悉產品的基礎上，深(shen)度挖掘內在(zai)，給(gei)顧(gu)客介紹產品，是停(ting)留在(zai)理(li)性界面，還可以上升(sheng)到感(gan)性層面。
八、把握(wo)顧(gu)客心(xin)理。介紹產品時，用心(xin)觀察(cha)顧(gu)客的表情(qing)，認真聽，說明對(dui)產品感興趣(qu)，跟(gen)你討(tao)價(jia)還(huan)價(jia)，就是想能占到(dao)便宜，左顧(gu)右盼就是對(dui)現在(zai)話題(ti)不感興趣(qu)，我們要適當調整話題(ti)。
九、問候(hou)恰到好處。很多銷售最苦惱，就(jiu)是不知(zhi)道怎(zen)么破冰(bing)，顧客進店后(hou)隨便打聲招呼，結果顧客轉了一(yi)圈(quan)就(jiu)走(zou)了，什么時候(hou)打招呼，最好就(jiu)是顧客在某個(ge)產品停留，或者視(shi)線投向你，這時就(jiu)要趕快給出回應。
十、找準客戶需(xu)求(qiu)。銷售也忌諱自嗨，說了(le)一大(da)堆(dui)漂亮話，顧(gu)客就是不動心，因為顧(gu)客感覺跟他沒(mei)有關系(xi)啊，跟顧(gu)客溝通的時候，要(yao)經常問(wen)顧(gu)客，您還(huan)有什(shen)么(me)困惑，我(wo)還(huan)有哪(na)些地方沒(mei)有介(jie)紹(shao)明白。
十一(yi)、聲情(qing)(qing)并茂介紹。熱(re)情(qing)(qing)可以(yi)感染周圍人(ren)，介紹產品時(shi)，可以(yi)運(yun)用肢體語言(yan)，和熱(re)情(qing)(qing)的微笑去感染群眾。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/127070.html
