銷冠都是懟(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)高手，如(ru)何把客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題懟(dui)回去，還會懟(dui)的(de)他很(hen)爽，客(ke)戶(hu)(hu)啥也不知道(dao)，上來就問產品，回，過(guo)早的(de)陷(xian)入(ru)產品討論，無法去做價值塑造，這是銷售的(de)大忌，不回，又沒有禮(li)貌，破壞了(le)談單的(de)氛圍，怎么辦？
第(di)一(yi)招(zhao)，示弱+反(fan)問。客戶(hu)問你(ni)給(gei)我說(shuo)說(shuo)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)(xing)，這個(ge)時候可(ke)不(bu)能(neng)(neng)講(jiang)產品(pin)，你(ni)所(suo)理解的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)(xing)跟他理解的(de)(de)(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)是不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)，要是沒(mei)說(shuo)到點上，客戶(hu)可(ke)能(neng)(neng)就不(bu)會給(gei)你(ni)第(di)二次機會了。話術：張總，你(ni)一(yi)開始就提的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)(xing)，我冒昧的(de)(de)(de)(de)問一(yi)下，為什么(me)特別關注產品(pin)的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)(xing)？利用示弱禮(li)貌的(de)(de)(de)(de)方式(shi)把問題拋回去(qu)，讓客戶(hu)說(shuo)，這樣的(de)(de)(de)(de)話，才能(neng)(neng)夠對癥(zheng)下藥。
第二招，專業+反問。客(ke)戶(hu)問給(gei)我(wo)具(ju)體(ti)說說你們的(de)方(fang)案(an)(an)吧，都不知道(dao)具(ju)體(ti)要什(shen)么，怎么懟。話術：好的(de)，張總，咱們的(de)方(fang)案(an)(an)充(chong)分的(de)考慮到了(le)安(an)全(quan)性(xing)、擴張性(xing)和兼容性(xing)，我(wo)想了(le)解一下，咱們對(dui)于這幾(ji)個(ge)方(fang)面有什(shen)么要求嗎？先(xian)說安(an)全(quan)性(xing)怎么樣(yang)，這就(jiu)是(shi)大(da)而全(quan)的(de)客(ke)套話，任何方(fang)案(an)(an)充(chong)含這些東西，但是(shi)客(ke)戶(hu)聽(ting)來很(hen)有價值。
第三招，利他+反問。客(ke)(ke)戶說(shuo)，給(gei)我(wo)說(shuo)說(shuo)你們(men)產品的(de)(de)安全性(xing)。話術：好的(de)(de)張總(zong)，安全性(xing)應用場景非常廣(guang)，為了避免耽誤您的(de)(de)時間，同時更(geng)有(you)針對性(xing)的(de)(de)解(jie)決問題(ti)，我(wo)想問一(yi)下關于安全性(xing)這一(yi)塊，咱們(men)更(geng)關注哪些問題(ti)，把客(ke)(ke)戶問我(wo)們(men)的(de)(de)，變成我(wo)們(men)問客(ke)(ke)戶的(de)(de)。
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