沉穩氣場就是這么練出來的，想要拿捏客戶，在客戶面前，一定要沉穩的氣場，口氣、神態、動作帶給客戶的應該是專業、沉穩、權威又不失智慧和幽默，那到底應該怎么做，才能在客戶面前表現的爐火純青的。
第一，不要急于回答，適當的停頓。不要為了倉促接話，而口不擇言，短暫的沉默和停頓，不光會給人留下一種成熟穩重的印象，還能給大腦里留下更充裕的思考空間，千萬不要對方話音未落，馬上去接話，過于急切，可以微笑著停頓一下，這樣整個人的氣質和風格就體現出來了。
第二，會傾聽會提問，比會說強。可以在傾聽的時候說真的嗎？是嗎？然后呢，其實這是一種技巧，你的投入，你的配合式的提問，會讓客戶卸下防備，當你說真的嗎？這是一種質疑，這會聚焦對方的注意力。我不信王總，這是一種否定，這會激發對方的解釋的心理。然后呢王總，這是感興趣，這會激發對方積極的表達情緒。
第三，個性(xing)化的(de)(de)(de)回復。真情實(shi)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)語(yu)言勝過(guo)所(suo)有的(de)(de)(de)話術(shu)，要(yao)幽(you)默智慧的(de)(de)(de)解答客(ke)戶所(suo)有的(de)(de)(de)異議(yi)，把你(ni)的(de)(de)(de)特點發揮出(chu)來，而不是千篇一律(lv)的(de)(de)(de)套(tao)用(yong)(yong)話術(shu)，很(hen)多話術(shu)大家都在(zai)用(yong)(yong)，就變成了銷售(shou)的(de)(de)(de)套(tao)路，客(ke)戶一聽就會引起反(fan)感(gan)(gan)，要(yao)嘗試(shi)思考，然后用(yong)(yong)自(zi)己的(de)(de)(de)話，把思考的(de)(de)(de)內容表達出(chu)來，真誠(cheng)幽(you)默，又不乏味，這是獨有的(de)(de)(de)簽單魅力。
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