當客(ke)戶問能(neng)不能(neng)在(zai)優惠點，是做銷售的(de)(de)過程當中，經(jing)常碰到的(de)(de)這樣的(de)(de)一(yi)個場景，那正確的(de)(de)回復和錯(cuo)誤的(de)(de)回復，共同分析一(yi)下。
錯誤的回答一、真(zhen)的不能再優惠了，這已經是(shi)*價了。
錯誤的回答二、有客戶買的比您還多，我們(men)也是這個價。
注意診斷(duan)一下，如果(guo)這個時(shi)候(hou)回答不(bu)(bu)能，那就等同(tong)于(yu)是(shi)在(zai)拒絕客戶(hu)，他心里肯定不(bu)(bu)舒服(fu)，客戶(hu)之(zhi)所以這么(me)問(wen)，其(qi)實(shi)他已經(jing)表達了(le)他的(de)成交信(xin)號，他這是(shi)在(zai)試探，這個時(shi)候(hou)如果(guo)咬住價(jia)(jia)格不(bu)(bu)放(fang)，或(huo)者單純的(de)告訴他，我們價(jia)(jia)格已經(jing)是(shi)*了(le)，這樣(yang)說只會打擊他的(de)購買(mai)欲望，那么(me)正確的(de)思路應(ying)該是(shi)什么(me)，先認同(tong)再轉折，最后給他一個臺階下。很多時(shi)候(hou)客戶(hu)要(yao)的(de)不(bu)(bu)是(shi)便(bian)宜，而(er)是(shi)占便(bian)宜的(de)這種(zhong)感覺(jue)。要(yao)知道，不(bu)(bu)管優惠多少，送多少東西，他都(dou)會覺(jue)得(de)貴，永遠(yuan)也(ye)滿足不(bu)(bu)了(le)客戶(hu)，兩個正確的(de)語言(yan)模板。
第一個(ge)正確的說法，王總，您(nin)(nin)先(xian)(xian)別著急談價錢(qian)，您(nin)(nin)先(xian)(xian)看看這(zhe)款產(chan)品(pin)是否適合(he)你(ni)，是不是你(ni)要選的？我相(xiang)信你(ni)買這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)也(ye)是自己用，如果這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)不適合(he)，就算是我以再低的價格(ge)賣給(gei)你(ni)，你(ni)也(ye)會覺得(de)貴的。
第二個正確的(de)(de)說法(fa)，王總(zong)，謝謝您(nin)(nin)一(yi)直以(yi)來對我(wo)(wo)們的(de)(de)支持，其實您(nin)(nin)也知道，每(mei)個產品(pin)的(de)(de)優(you)惠原因(yin)都不一(yi)樣(yang)，我(wo)(wo)們公司更關注的(de)(de)是如(ru)何帶給(gei)客(ke)戶更高品(pin)質(zhi)的(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)，畢竟價格(ge)只(zhi)是購買的(de)(de)一(yi)部(bu)分因(yin)素，這(zhe)樣(yang)王總(zong)，因(yin)為咱(zan)們談的(de)(de)也非常愉快，我(wo)(wo)個人(ren)送(song)給(gei)您(nin)(nin)一(yi)份非常精美的(de)(de)禮品(pin)，一(yi)定會帶給(gei)您(nin)(nin)驚喜。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/126199.html
