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中國企業培訓講師

銷售會破冰,決定了你的開單率

 
講師:盧春紅 瀏覽次數:2297
 為什么好不容易有一個客戶了,卻老是丟單。為什么好不容易開發了個客戶,卻老是成交不了。因為不會破冰,破冰是什么?破冰是至少跟客戶有接下來聊天的可能性,至少能先去聊,聊其他的,有問題再解決,能夠一起站在同一個角度去探究問題,如果連這點都沒有,就想著跟客戶成交,真的不可能。所以不要想著為什么現階段銷售卷,

為什(shen)么(me)好不(bu)容(rong)易(yi)有一(yi)(yi)個(ge)客戶(hu)(hu)了(le),卻老(lao)是(shi)(shi)丟(diu)單。為什(shen)么(me)好不(bu)容(rong)易(yi)開發(fa)了(le)個(ge)客戶(hu)(hu),卻老(lao)是(shi)(shi)成(cheng)交不(bu)了(le)。因為不(bu)會(hui)破冰,破冰是(shi)(shi)什(shen)么(me)?破冰是(shi)(shi)至少跟客戶(hu)(hu)有接(jie)下來(lai)聊天的(de)(de)可(ke)能(neng)性,至少能(neng)先去聊,聊其(qi)他的(de)(de),有問題(ti)再解決,能(neng)夠一(yi)(yi)起站在同一(yi)(yi)個(ge)角度去探究(jiu)問題(ti),如果連這(zhe)(zhe)點都沒有,就想著跟客戶(hu)(hu)成(cheng)交,真的(de)(de)不(bu)可(ke)能(neng)。所(suo)以不(bu)要想著為什(shen)么(me)現階段(duan)銷售卷,卷是(shi)(shi)因為存(cun)量的(de)(de)人,一(yi)(yi)直在這(zhe)(zhe)個(ge)階段(duan)的(de)(de)人,一(yi)(yi)直這(zhe)(zhe)種方(fang)式(shi)來(lai)跟客戶(hu)(hu)談成(cheng)交的(de)(de)人太多了(le),所(suo)以得(de)破圈(quan),得(de)突圍,得(de)有一(yi)(yi)些(xie)新的(de)(de)方(fang)式(shi),讓客戶(hu)(hu)感到有一(yi)(yi)些(xie)特(te)殊的(de)(de)存(cun)在感,有一(yi)(yi)些(xie)特(te)殊的(de)(de)獨特(te)性,這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)可(ke)以突圍的(de)(de)地方(fang)。

那么(me)破(po)冰(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方是(shi)(shi)(shi)否(fou)可(ke)以有(you)一(yi)(yi)(yi)些不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)?是(shi)(shi)(shi)否(fou)不(bu)要(yao)那么(me)急于(yu)跟客戶(hu)談(tan)談(tan)品、談(tan)價(jia)格(ge)(ge)、談(tan)品牌(pai)、談(tan)性(xing)能(neng)(neng),而是(shi)(shi)(shi)在(zai)一(yi)(yi)(yi)開始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,能(neng)(neng)跟客戶(hu)聊下(xia)去(qu),不(bu)報價(jia)不(bu)介紹不(bu)推(tui)銷,先(xian)了解客戶(hu)現狀(zhuang),先(xian)了解客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求,先(xian)去(qu)跟客戶(hu)有(you)接下(xia)來聊天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)性(xing)。可(ke)能(neng)(neng)這個時候有(you)很多銷售就會說,那我(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)不(bu)知(zhi)道(dao)聊什么(me)呀,我(wo)只會聊產(chan)品,我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)聊什么(me)呀,我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)客戶(hu)性(xing)格(ge)(ge)呀。那么(me)對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析,對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge),畫(hua)像(xiang),這個客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標簽,有(you)沒(mei)有(you)做(zuo)過(guo)判斷?有(you)沒(mei)有(you)去(qu)分析過(guo)?他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭(tou)像(xiang)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友圈(quan)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)星(xing)座、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)鄉(xiang)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)愛(ai)好(hao)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)子女(nv)、他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)庭背景情況,都可(ke)以做(zuo)破(po)冰(bing)(bing)。



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