客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)回(hui)(hui)消(xiao)息(xi)了,如何激活(huo)客(ke)(ke)戶(hu)?其(qi)實客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)回(hui)(hui)消(xiao)息(xi),主(zhu)要原因是因為(wei)反感,被銷售(shou)員用生硬的(de)廣告不(bu)(bu)停的(de)推銷騷(sao)擾,換(huan)成是自(zi)己,也不(bu)(bu)想回(hui)(hui)消(xiao)息(xi),從心理學的(de)角度,信息(xi)越(yue)(yue)商業越(yue)(yue)官方,就越(yue)(yue)得不(bu)(bu)到客(ke)(ke)戶(hu)的(de)認同,越(yue)(yue)主(zhu)動客(ke)(ke)戶(hu)就越(yue)(yue)防備和反感。分(fen)享一個效果非常(chang)好的(de)補救方法,說(shuo)不(bu)(bu)定能讓失聯的(de)客(ke)(ke)戶(hu)扭轉心意(yi)。
方法話術:楊哥,給你(ni)(ni)(ni)(ni)發了(le)幾(ji)次消(xiao)息(xi),你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)一直沒有回,我(wo)(wo)也(ye)(ye)在(zai)(zai)反思,我(wo)(wo)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)銷售方式到底對不(bu)對?我(wo)(wo)們做(zuo)銷售是想把每(mei)(mei)位客(ke)戶都(dou)(dou)跟蹤好(hao)、服務好(hao),如果是我(wo)(wo)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)銷售方式,讓你(ni)(ni)(ni)(ni)覺得(de)反感在(zai)(zai)這(zhe)里(li),我(wo)(wo)先向你(ni)(ni)(ni)(ni)道個歉,我(wo)(wo)們干(gan)銷售這(zhe)一行,每(mei)(mei)天因為客(ke)戶都(dou)(dou)在(zai)(zai)擔(dan)驚受怕,但我(wo)(wo)做(zuo)一份銷售的(de)(de)(de)(de)工作(zuo),對每(mei)(mei)一位客(ke)戶我(wo)(wo)都(dou)(dou)非常(chang)珍惜,做(zuo)銷售很容(rong)(rong)易被人誤解的(de)(de)(de)(de),從私心上講,我(wo)(wo)非常(chang)想簽下你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)一單,如果你(ni)(ni)(ni)(ni)有任何的(de)(de)(de)(de)問題,我(wo)(wo)也(ye)(ye)想盡一切的(de)(de)(de)(de)辦法來幫你(ni)(ni)(ni)(ni)解決,也(ye)(ye)希望(wang)得(de)到你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)認可(ke),哪怕最后(hou)沒成,也(ye)(ye)希望(wang)楊哥給個機(ji)會(hui)。客(ke)戶一看,因為你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)態(tai)度,都(dou)(dou)會(hui)以大概率回復你(ni)(ni)(ni)(ni)消(xiao)息(xi),記住做(zuo)銷售真(zhen)的(de)(de)(de)(de)很不(bu)容(rong)(rong)易,真(zhen)心比你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)更容(rong)(rong)易打動客(ke)戶。
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