固定(ding)價格不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)少(shao)的(de)(de)(de)產品(pin)被客(ke)戶問(wen)(wen),還能(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)再便(bian)宜(yi)點(dian)時,怎么回才能(neng)(neng)(neng)鎖定(ding)成交?昨(zuo)天我(wo)(wo)(wo)去買電視機,就(jiu)(jiu)遇到(dao)了(le)兩個(ge)(ge)(ge)完全不(bu)(bu)(bu)同段位的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)。第一個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)很直(zhi)接的(de)(de)(de)告訴(su)我(wo)(wo)(wo)先生,不(bu)(bu)(bu)好意思(si)啊,我(wo)(wo)(wo)們這個(ge)(ge)(ge)品(pin)牌從(cong)來(lai)都是(shi)明(ming)碼標價不(bu)(bu)(bu)打折的(de)(de)(de)。雖(sui)然(ran)我(wo)(wo)(wo)并有指望(wang)這個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)(neng)(neng)給我(wo)(wo)(wo)什么優惠了(le),但他直(zhi)接的(de)(de)(de)拒絕了(le)我(wo)(wo)(wo),還是(shi)讓我(wo)(wo)(wo)有些不(bu)(bu)(bu)舒(shu)服,所以我(wo)(wo)(wo)默默選擇了(le)離開。到(dao)了(le)第二個(ge)(ge)(ge)店(dian)問(wen)(wen)出(chu)同樣的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)后,第二個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)經驗(yan)就(jiu)(jiu)明(ming)顯豐富的(de)(de)(de)多,他把我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)便(bian)宜(yi)點(dian)巧(qiao)妙的(de)(de)(de)轉換了(le)。
先生想(xiang)(xiang)再優惠(hui)點(dian),對嗎?我(wo)(wo)說(shuo)對呀(ya),還(huan)有(you)(you)優惠(hui)嗎?他說(shuo)您急(ji)不急(ji),我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)不急(ji),他說(shuo)那您多給我(wo)(wo)幾分(fen)鐘,您看可以(yi)嗎?我(wo)(wo)去給您看看,我(wo)(wo)們還(huan)有(you)(you)沒有(you)(you)特別(bie)值錢(qian)的(de)(de)禮(li)品,我(wo)(wo)聽完后開心的(de)(de)接受(shou)了(le)。價(jia)格便宜一點(dian)這個(ge)詞往大(da)了(le)想(xiang)(xiang),不僅僅是價(jia)格上(shang)的(de)(de)問題,還(huan)能理(li)解(jie)為(wei)給予贈品增加售(shou)后等(deng)等(deng)這些附加的(de)(de)服務(wu)。記(ji)住,做銷售(shou)永遠不要拒(ju)絕(jue)任(ren)何客戶想(xiang)(xiang)要打折的(de)(de)要求,即便你真的(de)(de)沒有(you)(you),你也要讓(rang)客戶多等(deng)五分(fen)鐘,這個(ge)五分(fen)鐘就(jiu)是你為(wei)我(wo)(wo)爭取利益的(de)(de)態度。
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