當客(ke)戶跟(gen)你說(shuo)，我有需要(yao)的時(shi)候再聯系你，無疑就是在(zai)拒絕你，但是作為一(yi)名銷售，也不能簡(jian)單(dan)的認命，完全(quan)放棄這個(ge)(ge)客(ke)戶，關鍵(jian)是要(yao)學會(hui)換(huan)個(ge)(ge)角度去(qu)思(si)考(kao)，站在(zai)客(ke)戶的角度去(qu)理解他的真(zhen)實想法，做出正(zheng)確的應(ying)對。比如：
錯(cuo)誤的回答一(yi)，今天(tian)錯(cuo)過就沒有優惠了。
錯誤的(de)回答(da)二(er)，你是哪(na)里不滿意嗎？
錯(cuo)誤的(de)回答三，好的(de)，我等(deng)你消息(xi)、
那(nei)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)應(ying)對(dui)方法(fa)應(ying)該是什(shen)么(me)？話術：姐，謝(xie)謝(xie)您這么(me)委婉的(de)(de)(de)(de)拒絕(jue)我(wo)，我(wo)知道您給我(wo)面(mian)子，誰(shui)買東(dong)西(xi)都會(hui)考慮，這很(hen)簡單，但(dan)是您別著(zhu)急(ji)拒絕(jue)我(wo)，您可以放心的(de)(de)(de)(de)去比較，在(zai)比較的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中，不(bu)(bu)管(guan)碰到什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)問題，有(you)拿不(bu)(bu)定(ding)主意(yi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，您可以回過(guo)頭來問我(wo)，我(wo)會(hui)真誠的(de)(de)(de)(de)來給您解(jie)答(da)，市場上的(de)(de)(de)(de)產品可能大同(tong)小(xiao)異，但(dan)是銷售人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)靠譜程(cheng)度和責任(ren)心，反而是您真正(zheng)(zheng)需要(yao)(yao)比較的(de)(de)(de)(de)，我(wo)相信您跟(gen)每家溝通(tong)幾(ji)次(ci)之(zhi)后就(jiu)會(hui)比較出(chu)來。其實客戶(hu)(hu)說這句話的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，就(jiu)是在(zai)拒絕(jue)你，你如(ru)果把客戶(hu)(hu)逼得很(hen)急(ji)，他會(hui)跑的(de)(de)(de)(de)更(geng)快快，但(dan)是作為銷售，又不(bu)(bu)能聽天(tian)由命(ming)，站在(zai)客戶(hu)(hu)角度思考的(de)(de)(de)(de)習慣非常重要(yao)(yao)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)急(ji)于(yu)一時(shi)，要(yao)(yao)學會(hui)退(tui)后一步，從不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)視角繼續跟(gen)客戶(hu)(hu)溝通(tong)。
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