很多(duo)行業或(huo)公司的(de)(de)(de)銷售方式是(shi)(shi)需要(yao)(yao)跟(gen)客戶(hu)面(mian)(mian)談才能(neng)促(cu)進成單。但不(bu)少銷售在邀約(yue)(yue)面(mian)(mian)談這個環節(jie)經常遭到客戶(hu)的(de)(de)(de)推脫,或(huo)者是(shi)(shi)拒(ju)絕怎么辦呢(ni)?我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)不(bu)去(qu)分(fen)析客戶(hu)之所(suo)以(yi)這樣,是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)因為對你(ni)的(de)(de)(de)抗拒(ju)沒有(you)解除(chu)或(huo)者是(shi)(shi)信任感不(bu)夠。我(wo)(wo)只告(gao)訴你(ni)從客戶(hu)的(de)(de)(de)角度來說,面(mian)(mian)談需要(yao)(yao)消(xiao)耗更多(duo)的(de)(de)(de)時間決策(ce)。如果這個面(mian)(mian)談沒有(you)必要(yao)(yao)性,而你(ni)一味的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)面(mian)(mian)談對他來說就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一種(zhong)負(fu)擔,那他就(jiu)(jiu)可以(yi)編很多(duo)的(de)(de)(de)理(li)由去(qu)搪塞(sai)你(ni)銷售,想約(yue)(yue)客戶(hu)面(mian)(mian)談要(yao)(yao)滿(man)足以(yi)下情況之一。
1、客戶需要親眼看到(dao)實際(ji)產品(pin)或(huo)者(zhe)是感受體驗,才能做出購買決策(ce)。
2、客戶需要上門了解,來實(shi)地考察你的公司或品(pin)牌(pai)的實(shi)力和(he)可信度。
3、有些細節(jie)只(zhi)能通過銷售人員的現場展示,或(huo)者是面(mian)對(dui)面(mian)的分(fen)析(xi)和(he)講解,才能說的明(ming)白。
4、面(mian)談(tan)能讓客(ke)戶獲得(de)額外(wai)的好處。這(zhe)個(ge)好處不(bu)是指送禮或(huo)者紅包什么的,而(er)是指客(ke)戶通過這(zhe)個(ge)面(mian)談(tan)能獲得(de)什么額外(wai)的價值。
你(ni)約客(ke)戶面談(tan)之前(qian),不妨(fang)從以(yi)上提出的(de)這四點中去(qu)想(xiang)一想(xiang),怎么去(qu)營造面談(tan)的(de)必(bi)要性,而不只是(shi)簡單的(de)說(shuo)啊(a),您這周六下(xia)午或(huo)周日上午什么時間來方便,我們(men)見(jian)面聊吧,這種方式以(yi)前(qian)可能行,現在行嗎?不行了。
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