很多銷售都不明白,到底什么(me)是跟(gen)(gen)進(jin)(jin)(jin)客(ke)(ke)戶,每天跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶早(zao)上(shang)好(hao),晚(wan)上(shang)好(hao),這是你(ni)(ni)以(yi)為在跟(gen)(gen)進(jin)(jin)(jin)客(ke)(ke)戶,其實客(ke)(ke)戶早(zao)就想把你(ni)(ni)拉黑,或(huo)者已經被(bei)刪除了,你(ni)(ni)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)(jin)邏輯(ji)(ji)沒有搞(gao)明白,那么(me)只(zhi)會離銷冠的(de)(de)(de)路越(yue)來越(yue)遠。分享(xiang)客(ke)(ke)戶跟(gen)(gen)進(jin)(jin)(jin)邏輯(ji)(ji),搞(gao)明白了,客(ke)(ke)戶馬上(shang)下單。首(shou)先要(yao)(yao)知(zhi)道的(de)(de)(de)是客(ke)(ke)戶需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)到底是什么(me)?可(ke)以(yi)確定(ding)的(de)(de)(de)是一(yi)定(ding)不是一(yi)個整天跟(gen)(gen)自己問好(hao)的(de)(de)(de)人(ren),也不是一(yi)個經常給自己朋友(you)圈點贊評(ping)論的(de)(de)(de)人(ren),這些最(zui)多只(zhi)能夠(gou)在客(ke)(ke)戶那里刷(shua)刷(shua)存在感,對(dui)成交而(er)言,起不到任何幫(bang)(bang)助,客(ke)(ke)戶需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是一(yi)個能夠(gou)幫(bang)(bang)助自己解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)人(ren)。
所以有(you)(you)(you)時(shi)間精力給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)早中(zhong)晚好,不如問(wen)問(wen)客(ke)戶(hu)(hu)最近有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)碰到(dao)一些(xie)(xie)問(wen)題,或(huo)者(zhe)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)什(shen)么事情,自己可(ke)以提(ti)供幫助(zhu)的,又或(huo)者(zhe)跟客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)說(shuo)產品能(neng)(neng)夠切實(shi)的解決客(ke)戶(hu)(hu)什(shen)么問(wen)題?這(zhe)些(xie)(xie)信(xin)(xin)息(xi)(xi)才是能(neng)(neng)夠真正觸(chu)動到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)的。記(ji)住只(zhi)有(you)(you)(you)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)覺到(dao)我們能(neng)(neng)為(wei)他解決問(wen)題,才能(neng)(neng)夠在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)回復(fu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)以后,不斷挖出客(ke)戶(hu)(hu)的真實(shi)需求。多想想怎么幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)解決問(wen)題,怎么為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供價值,相信(xin)(xin)你就是下一個(ge)銷(xiao)冠(guan)。
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