在(zai)銷售(shou)過程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，如果你(ni)面對(dui)(dui)的(de)(de)客戶(hu)啊(a)，對(dui)(dui)方不(bu)(bu)止一(yi)個人(ren)，請記住沒(mei)(mei)有中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)角(jiao)色這(zhe)條(tiao)對(dui)(dui)于(yu)tob和toc銷售(shou)都適用。當你(ni)發現客戶(hu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)某個角(jiao)色對(dui)(dui)你(ni)家的(de)(de)東西持中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)態(tai)度。那么(me)一(yi)定(ding)記住，他(ta)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)，他(ta)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)反對(dui)(dui)，或者說(shuo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)支持。因為支持的(de)(de)一(yi)定(ding)會表達保持中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)，他(ta)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)支持。我們(men)不(bu)(bu)妨自己想(xiang)一(yi)想(xiang)，我們(men)參加那些投(tou)票表決，這(zhe)件(jian)事情是(shi)(shi)(shi)該做還(huan)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)該做的(de)(de)時候，如果我們(men)保持中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)或者是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)選，往(wang)(wang)往(wang)(wang)都是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)這(zhe)件(jian)事情時嘛持保留意見(jian)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)屬于(yu)謹慎原色潛臺詞，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)什么(me)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)立(li)，就(jiu)等于(yu)不(bu)(bu)支持很(hen)多(duo)銷售(shou)，沒(mei)(mei)有這(zhe)個意識。
然(ran)(ran)后(hou)到了后(hou)面(mian)的(de)(de)時(shi)候才發現哎，這個(ge)單(dan)子在(zai)(zai)對方的(de)(de)內部(bu)給(gei)搞黃了，然(ran)(ran)后(hou)覺(jue)得自己是(shi)在(zai)(zai)陰溝里翻船(chuan)，其實(shi)那不(bu)是(shi)陰溝。所以(yi)當你(ni)(ni)發現客戶中的(de)(de)某個(ge)角色對你(ni)(ni)家東西持中立態度(du)，你(ni)(ni)要把(ba)它作為風險，除(chu)了跟角色人溝通之外，也(ye)要想(xiang)辦(ban)法把(ba)這個(ge)中立者轉(zhuan)變為你(ni)(ni)的(de)(de)支(zhi)持者。當然(ran)(ran)如果這個(ge)人的(de)(de)影響(xiang)力不(bu)足以(yi)動(dong)搖(yao)訂單(dan)，你(ni)(ni)也(ye)可以(yi)考慮忽略，但是(shi)人家內部(bu)錯綜復雜的(de)(de)關系，你(ni)(ni)一個(ge)外人又怎么知道呢？
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