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中國企業培訓講師

降低購買決策成本,讓客戶不停的買買買

發布時間:2023-11-16 10:00:47
 
講師:尚旭東 瀏覽次數:2330
 大家不要以為現在中國人有錢了,大家買東西就不看重價格了啊。我告訴你啊不會的,而且你就算到發達國家啊,消費者也非常看重價格去消費的啊,只不過動機在不同收入的圈體當中啊,對于價格的敏感程度不一樣啊,簡單說就是一個人他的動機的大小啊,主要受可支配

大家(jia)不(bu)要以為現在中國(guo)人(ren)有(you)錢了(le)(le),大家(jia)買東(dong)(dong)西就(jiu)不(bu)看(kan)重(zhong)價(jia)格了(le)(le)啊(a)(a)(a)(a)。我(wo)告訴你(ni)(ni)(ni)啊(a)(a)(a)(a)不(bu)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)且(qie)你(ni)(ni)(ni)就(jiu)算到(dao)發(fa)達國(guo)家(jia)啊(a)(a)(a)(a),消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)也(ye)(ye)非常看(kan)重(zhong)價(jia)格去(qu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a)(a)(a)(a),只(zhi)(zhi)不(bu)過動機在不(bu)同收入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)圈體當(dang)(dang)(dang)中啊(a)(a)(a)(a),對(dui)(dui)于價(jia)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏感程度不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣啊(a)(a)(a)(a),簡單(dan)說就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大小(xiao)啊(a)(a)(a)(a),主(zhu)要受可(ke)支配收入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大小(xiao)。而(er)這也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)為什么一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌進入一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)市市,他(ta)(ta)首(shou)先要去(qu)研究當(dang)(dang)(dang)地居(ju)民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收入水平。就(jiu)比(bi)方(fang)(fang)說很多(duo)國(guo)際品(pin)(pin)牌剛進入中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他(ta)(ta)們會先到(dao)北上(shang)廣深,然后再逐漸走向一(yi)(yi)(yi)(yi)二線(xian)城(cheng)市。當(dang)(dang)(dang)然這也(ye)(ye)并不(bu)能(neng)說明便宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)西,就(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)受消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喜歡(huan)。就(jiu)比(bi)方(fang)(fang)說很多(duo)做(zuo)啊(a)(a)(a)(a)這個(ge)(ge)炸雞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌,做(zuo)這個(ge)(ge)茶飲料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌,就(jiu)逐漸得(de)從一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)城(cheng)市往下沉市場走。因(yin)為太便宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)西啊(a)(a)(a)(a),也(ye)(ye)不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)能(neng)夠獲得(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)啊(a)(a)(a)(a)。舉一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)比(bi)較極端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子啊(a)(a)(a)(a),就(jiu)是(shi)喝茅臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)啊(a)(a)(a)(a),不(bu)會因(yin)為散裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)白酒(jiu)降價(jia)了(le)(le),而(er)放棄喝茅臺。所以當(dang)(dang)(dang)你(ni)(ni)(ni)在面(mian)對(dui)(dui)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)(ni)(ni)要把(ba)(ba)動機分成兩種情況(kuang)來(lai)對(dui)(dui)待。第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)種情況(kuang)屬于啊(a)(a)(a)(a)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe),他(ta)(ta)有(you)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)能(neng)力,只(zhi)(zhi)不(bu)過對(dui)(dui)他(ta)(ta)來(lai)說,如果有(you)便宜可(ke)占的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),那么他(ta)(ta)就(jiu)能(neng)夠更容易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)出購買決(jue)策(ce)。那么如果你(ni)(ni)(ni)面(mian)對(dui)(dui)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe),我(wo)建(jian)議你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要把(ba)(ba)它變成你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)質會員,通過數字化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式,將他(ta)(ta)們進行一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)分類(lei)啊(a)(a)(a)(a),只(zhi)(zhi)要有(you)符合他(ta)(ta)們需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)把(ba)(ba)該產品(pin)(pin)和(he)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)惠券一(yi)(yi)(yi)(yi)起通過手機推送給他(ta)(ta)們,降低他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)購買決(jue)策(ce)成本,讓他(ta)(ta)們不(bu)停(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)買買買。

而動機是另外(wai)一(yi)(yi)種情(qing)況,它屬于消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟能(neng)力是有限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de),價(jia)(jia)格(ge)是他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)硬(ying)傷。而這(zhe)(zhe)(zhe)類(lei)消費(fei)者(zhe)呢他(ta)(ta)對(dui)(dui)于產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)質(zhi)量(liang)和(he)新舊(jiu)程(cheng)度(du)要求的(de)(de)(de)(de)(de)并不高。甚至啊(a)這(zhe)(zhe)(zhe)些消費(fei)者(zhe)他(ta)(ta)們常常只會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)等(deng)到(dao)商(shang)品(pin)(pin)處理的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,把減價(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候才會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)去購(gou)買。那么面對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe),我建議你啊(a),你也(ye)可以(yi)通(tong)過(guo)數字化的(de)(de)(de)(de)(de)方式進(jin)(jin)行(xing)一(yi)(yi)個(ge)分(fen)類(lei)。但是他(ta)(ta)們收到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)促銷信(xin)息(xi)和(he)優質(zhi)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)員收到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)促銷信(xin)息(xi)必須(xu)得是分(fen)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。因為你不能(neng)夠(gou)讓優質(zhi)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)員看到(dao)過(guo)低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)和(he)質(zhi)量(liang)不穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)存在。當然了,如(ru)果你是做實(shi)體門(men)店(dian)生意的(de)(de)(de)(de)(de),你也(ye)可以(yi)利用時(shi)(shi)間這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)因素,把消費(fei)人群(qun)進(jin)(jin)行(xing)一(yi)(yi)個(ge)區分(fen),就(jiu)比方說不賣隔夜肉(rou)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌,他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)策略就(jiu)是白天(tian)按照原價(jia)(jia)賣新鮮的(de)(de)(de)(de)(de)肉(rou),到(dao)了晚上快打烊(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,價(jia)(jia)格(ge)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)降(jiang)低(di),甚至會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)降(jiang)到(dao)五折,那么那些對(dui)(dui)價(jia)(jia)格(ge)敏感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)肉(rou)質(zhi)新鮮程(cheng)度(du)要求不高的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶就(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)把這(zhe)(zhe)(zhe)些肉(rou)買走。



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