營(ying)(ying)銷(xiao)最(zui)高負(fu)責(ze)(ze)人要(yao)(yao)解(jie)(jie)決第(di)(di)一個問題,就是開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)模式(shi)(shi)是什(shen)么(me)。各位(wei),如果你要(yao)(yao)成為一個公司的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)負(fu)責(ze)(ze)人或者銷(xiao)售團隊的(de)(de)(de)管理的(de)(de)(de)最(zui)高負(fu)責(ze)(ze)人,那么(me)請(qing)記住(zhu),你必(bi)須要(yao)(yao)找到一套開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)模式(shi)(shi)出來。第(di)(di)二個,要(yao)(yao)解(jie)(jie)決維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)模式(shi)(shi),開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)過程當中,開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)會很(hen)難。但(dan)是留住(zhu)一個老客(ke)(ke)戶(hu)(hu),可能成本會低,維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)模式(shi)(shi)跟(gen)開發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)模式(shi)(shi)是不一樣(yang)的(de)(de)(de)。所以營(ying)(ying)銷(xiao)最(zui)高負(fu)責(ze)(ze)人,你必(bi)須要(yao)(yao)把這兩個新問題解(jie)(jie)決了(le),講清楚了(le)。
所(suo)以我(wo)(wo)面試了很多(duo)營(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監,包括給一(yi)些客戶做顧問(wen)的(de)(de)時(shi)候,我(wo)(wo)跟(gen)營(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監聊,就是(shi)(shi)(shi)你認為(wei)你們(men)公司的(de)(de)開(kai)發客戶的(de)(de)模(mo)式。有(you)(you)沒有(you)(you)過(guo)時(shi)了?是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)你設計的(de)(de),你為(wei)什么(me)這么(me)設計?反過(guo)來(lai),維護老客戶留(liu)下(xia)來(lai)的(de)(de)模(mo)式,怎么(me)才(cai)能(neng)(neng)夠(gou)留(liu)得更好(hao)?這個(ge)(ge)(ge)模(mo)式是(shi)(shi)(shi)什么(me)?我(wo)(wo)們(men)說(shuo)那些優(you)秀的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監或者銷(xiao)(xiao)售負(fu)責人,往(wang)往(wang)在(zai)這個(ge)(ge)(ge)時(shi)候,他就能(neng)(neng)夠(gou)說(shuo)出很多(duo)的(de)(de)道理來(lai)。我(wo)(wo)為(wei)什么(me)是(shi)(shi)(shi)這樣開(kai)發,為(wei)什么(me)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)電話開(kai)發,為(wei)什么(me)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)陌生(sheng)拜訪?我(wo)(wo)為(wei)什么(me)是(shi)(shi)(shi)在(zai)網絡(luo)(luo)直播?你看現在(zai)很時(shi)髦,開(kai)發客戶的(de)(de)模(mo)式,開(kai)始在(zai)網絡(luo)(luo)直播上了。所(suo)以我(wo)(wo)們(men)說(shuo)只有(you)(you)解(jie)決這個(ge)(ge)(ge)問(wen)題,才(cai)有(you)(you)可能(neng)(neng)把你的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售團隊才(cai)能(neng)(neng)帶好(hao)。
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