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中國企業培訓講師

頂尖銷售的爭奪感

 
講師:喬中陽 瀏覽次數:2303
 大部分銷售最缺乏的不是所謂的技巧情商話術,最缺乏的實際上是一種爭奪感,什么意思?你知道我剛開始做銷售的時候,經常跟我們的公司同事起沖突,原因都是因為客戶資源。前幾次他們動我資源的時候,我沒怎么在意,我就覺得肯定是我沒把客戶服務好,是我的問題。可結果有一次我在公司的會議室門口,無意間聽到他們在議論我,

大(da)(da)部分銷售(shou)最(zui)缺乏的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)所謂的(de)(de)(de)技(ji)巧情商話術,最(zui)缺乏的(de)(de)(de)實際上(shang)是(shi)(shi)一種爭奪(duo)感,什么(me)(me)意(yi)思?你知道我(wo)(wo)剛開始做銷售(shou)的(de)(de)(de)時候,經常跟我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)公司同事(shi)起沖突,原因都是(shi)(shi)因為客(ke)戶(hu)資(zi)源(yuan)(yuan)。前幾次(ci)他(ta)們動我(wo)(wo)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)時候,我(wo)(wo)沒怎么(me)(me)在(zai)意(yi),我(wo)(wo)就覺得肯定是(shi)(shi)我(wo)(wo)沒把客(ke)戶(hu)服務好,是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)問題。可(ke)結(jie)果有一次(ci)我(wo)(wo)在(zai)公司的(de)(de)(de)會(hui)議室(shi)門口(kou),無意(yi)間(jian)聽到他(ta)們在(zai)議論我(wo)(wo),大(da)(da)概(gai)的(de)(de)(de)意(yi)思就是(shi)(shi)說他(ta)的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan)很優質,抓緊時間(jian)搶,成交率(lv)比較(jiao)高。

你知道當時(shi)(shi)我聽(ting)完這(zhe)番(fan)話的(de)時(shi)(shi)候,我整個(ge)人(ren)都(dou)(dou)炸裂掉了(le)。我找公司領導(dao)說這(zhe)個(ge)事兒,本來以(yi)為公司領導(dao)能給(gei)我做主,可(ke)沒想(xiang)到他(ta)(ta)給(gei)我一(yi)頓臭罵。他(ta)(ta)說你活該,別人(ren)能把這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)成(cheng)交(jiao),為啥你不能,你總覺得(de)時(shi)(shi)機不到,但為啥在(zai)別人(ren)那(nei)時(shi)(shi)機就(jiu)(jiu)到了(le)。對于公司來說,客(ke)戶(hu)在(zai)誰那(nei)兒成(cheng)交(jiao)都(dou)(dou)無所謂,反正都(dou)(dou)是(shi)公司賺(zhuan),成(cheng)交(jiao)了(le)就(jiu)(jiu)行。所以(yi)你不用(yong)在(zai)這(zhe)兒跟我委屈(qu),是(shi)你的(de)問題(ti),不是(shi)別人(ren)的(de)問題(ti),你不動別人(ren)一(yi)定會(hui)動,憑(ping)什么你不動就(jiu)(jiu)不能讓別人(ren)動。市場上的(de)資(zi)源(yuan)就(jiu)(jiu)是(shi)有(you)限的(de),好資(zi)源(yuan)就(jiu)(jiu)是(shi)要靠搶(qiang)的(de),坐等分配會(hui)餓死你。我當時(shi)(shi)特別無奈(nai)的(de)說,我說那(nei)怎么辦?他(ta)(ta)說,你就(jiu)(jiu)切記,從今天開始,你的(de)客(ke)戶(hu)死都(dou)(dou)得(de)死在(zai)你這(zhe)兒。



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喬中陽
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