管(guan)(guan)理者到底該管(guan)(guan)什么呢(ni)?首(shou)先(xian)做一(yi)個(ge)管(guan)(guan)理者,一(yi)定要先(xian)找(zhao)到管(guan)(guan)理的(de)感覺,如果找(zhao)不到管(guan)(guan)理的(de)感覺的(de)話,你會永遠有做不完的(de)事情。在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程當中,要懂得(de)如何(he)去授權的(de)話,那么管(guan)(guan)理的(de)感覺就找(zhao)到了。
第(di)一點,管方(fang)向和目標(biao)。做什(shen)么(me)(me)?誰去做,做成什(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)一個結果(guo),這就是你(ni)的(de)(de)方(fang)向和目標(biao)。
第(di)二點,如何(he)去(qu)授(shou)(shou)權?要懂得(de)去(qu)授(shou)(shou)權,只有懂得(de)去(qu)授(shou)(shou)權了,員(yuan)工才能夠有自信,你才能更找到管理(li)的感覺(jue)。一(yi)個優秀(xiu)的管理(li)者,肯定是一(yi)個優秀(xiu)的后勤部長。你要給予員(yuan)工一(yi)定的支(zhi)持,而不是你去(qu)上前面去(qu)沖鋒。要懂得(de)如何(he)去(qu)激勵(li)大(da)家,去(qu)如何(he)去(qu)把這個事情做好。
第三點,當(dang)(dang)一(yi)個好的教練。要給員(yuan)工當(dang)(dang)一(yi)個好的導師,讓(rang)員(yuan)工去成(cheng)長,員(yuan)工成(cheng)長了,企業才能發(fa)展的更(geng)快(kuai)更(geng)好。
第四(si)點,要(yao)懂得就關注結(jie)(jie)果。做什(shen)么事(shi)情,一定要(yao)是以結(jie)(jie)果為導(dao)向的,如果在這個過(guo)程(cheng)當中,沒有做出結(jie)(jie)果,那我們做這些事(shi)情都是屬于無效的,任(ren)何一個企業(ye)都要(yao)以結(jie)(jie)果為導(dao)向去做事(shi)情。
第五點(dian),要(yao)懂得資(zi)源共(gong)享。什么叫資(zi)源共(gong)享呢?就(jiu)是(shi)我們(men)在這(zhe)(zhe)個過程當(dang)中(zhong),我們(men)吸(xi)取這(zhe)(zhe)樣的(de)經驗,要(yao)懂得跟我們(men)團隊去共(gong)享,去分享。比如說(shuo)誰這(zhe)(zhe)個老客(ke)戶維護部的(de)好,誰新(xin)客(ke)戶維護后的(de)好,還有誰拜訪客(ke)戶拜訪的(de)好,那都要(yao)跟大家去進行(xing)一個分享。
第六點,要管(guan)理(li)員工(gong)的(de)生(sheng)活。當(dang)然管(guan)理(li)員工(gong)的(de)生(sheng)活一定(ding)是(shi)要在自己的(de)能力范圍(wei)之內(nei)的(de),而(er)(er)不是(shi)什么都(dou)去管(guan),就是(shi)他(ta)在咱們這個(ge)企業(ye)(ye)上(shang)班,我們也(ye)一定(ding)要給他(ta)一定(ding)的(de)意見(jian)和(he)建議,讓他(ta)感(gan)覺(jue)到(dao)(dao)我在這里(li)不僅僅是(shi)為了的(de)工(gong)作,而(er)(er)更多的(de)是(shi)感(gan)覺(jue)到(dao)(dao)這個(ge)企業(ye)(ye)給他(ta)帶(dai)來的(de)溫暖,那樣我們才能夠(gou)留住員工(gong)。
最(zui)后我(wo)(wo)們(men)作為(wei)一個(ge)管理者,一定要有(you)一個(ge)敢于擔(dan)當的精神(shen),而不是這(zhe)(zhe)件事情我(wo)(wo)們(men)就去退縮了(le),我(wo)(wo)們(men)敢于擔(dan)當,員工會感覺這(zhe)(zhe)個(ge)領(ling)導可以(yi)(yi),我(wo)(wo)愿意(yi)跟他去做,我(wo)(wo)可以(yi)(yi)在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)業當中能(neng)夠(gou)干的長久。這(zhe)(zhe)樣這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)業才能(neng)做的更長遠一些。
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