所(suo)謂問(wen)答成交(jiao)，是(shi)(shi)利用提問(wen)的(de)(de)方式(shi)，讓顧(gu)客進入(ru)到我們的(de)(de)成交(jiao)流程(cheng)里，那么什么樣的(de)(de)提問(wen)能夠讓客戶完全順著(zhu)我們的(de)(de)思路走(zou)呢？比方說你(ni)是(shi)(shi)賣(mai)車(che)的(de)(de)，你(ni)就(jiu)不要(yao)問(wen)顧(gu)客你(ni)喜(xi)歡什么顏(yan)(yan)色(se)的(de)(de)車(che)。因為一(yi)個(ge)人(ren)喜(xi)歡什么樣的(de)(de)顏(yan)(yan)色(se)完全沒有意(yi)義，因為他喜(xi)歡的(de)(de)顏(yan)(yan)色(se)不一(yi)定就(jiu)會(hui)買，你(ni)也不一(yi)定就(jiu)會(hui)有。而且這個(ge)問(wen)題(ti)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)開放式(shi)的(de)(de)答案，如果一(yi)家人(ren)去買這輛車(che)，大(da)家就(jiu)會(hui)基于這樣的(de)(de)一(yi)個(ge)話題(ti)爭論起來，現場就(jiu)會(hui)變得很尷尬(ga)。所(suo)以正確(que)的(de)(de)問(wen)法是(shi)(shi)問(wen)顧(gu)客，你(ni)喜(xi)歡深(shen)顏(yan)(yan)色(se)的(de)(de)車(che)，還(huan)(huan)是(shi)(shi)喜(xi)歡淺顏(yan)(yan)色(se)的(de)(de)車(che)，你(ni)喜(xi)歡深(shen)灰色(se)還(huan)(huan)是(shi)(shi)乳白(bai)色(se)？你(ni)喜(xi)歡橙(cheng)紅(hong)色(se)還(huan)(huan)是(shi)(shi)深(shen)藍色(se)？
記(ji)住，一定(ding)要(yao)給(gei)你(ni)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)二選一的(de)(de)(de)(de)選擇(ze)題，包括(kuo)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在跟你(ni)砍價(jia)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，你(ni)也可以去問(wen)他(ta)是(shi)(shi)要(yao)3000元的(de)(de)(de)(de)折(zhe)扣(kou)券，還是(shi)(shi)要(yao)5000元的(de)(de)(de)(de)加油(you)卡。當(dang)他(ta)覺得價(jia)格有(you)(you)點(dian)小貴(gui)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，你(ni)也可以詢問(wen)他(ta)是(shi)(shi)希望(wang)首付少一點(dian)，還貸(dai)時間長一點(dian)，還是(shi)(shi)首付多一點(dian)，還貸(dai)時間短一點(dian)？當(dang)你(ni)準備(bei)拿下(xia)訂單，引導(dao)你(ni)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)交定(ding)金的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，你(ni)可以問(wen)他(ta)，定(ding)金您是(shi)(shi)刷卡，還是(shi)(shi)微(wei)信支付寶呢？大家(jia)要(yao)注(zhu)意問(wen)答成交的(de)(de)(de)(de)核(he)心目(mu)的(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在一個問(wen)題上陷入糾結的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)，因為一旦糾結，那么很(hen)有(you)(you)可能顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)就會選擇(ze)觀望(wang)。所以問(wen)答成交的(de)(de)(de)(de)根(gen)本作用(yong)是(shi)(shi)有(you)(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)節奏的(de)(de)(de)(de)，帶著顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)走向(xiang)收銀(yin)臺。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/114705.html
