我們首先要知(zhi)(zhi)道不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)媒(mei)體(ti)滿足消費者的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)需求，為(wei)口(kou)碑營銷(xiao)也發揮不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)。媒(mei)體(ti)平(ping)(ping)(ping)臺大致可以分(fen)為(wei)五大類(lei)，我們需要根據(ju)實際情況來(lai)(lai)進行(xing)口(kou)碑矩(ju)陣(zhen)的(de)(de)(de)布(bu)局。這(zhe)五大類(lei)分(fen)別(bie)是(shi)社交類(lei)平(ping)(ping)(ping)臺，像抖音(yin)、雙微、小紅(hong)書等等，是(shi)用(yong)(yong)來(lai)(lai)了(le)解*的(de)(de)(de)資訊，發現(xian)(xian)*產品(pin)，然后是(shi)搜(sou)索(suo)平(ping)(ping)(ping)臺，就(jiu)是(shi)百度，這(zhe)種是(shi)用(yong)(yong)戶對產品(pin)產生的(de)(de)(de)興趣之后，主動去(qu)搜(sou)索(suo)了(le)解。接(jie)著(zhu)是(shi)垂直平(ping)(ping)(ping)臺，像媽媽網(wang)、丁(ding)香(xiang)醫生，這(zhe)種是(shi)用(yong)(yong)來(lai)(lai)詳細的(de)(de)(de)了(le)解產品(pin)的(de)(de)(de)成分(fen)和功能。接(jie)著(zhu)是(shi)知(zhi)(zhi)識(shi)社區，比(bi)如知(zhi)(zhi)乎(hu)是(shi)用(yong)(yong)來(lai)(lai)做(zuo)(zuo)技術科普和專業背書。最后是(shi)電商(shang)體(ti)系類(lei)的(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)內容電商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺了(le)。當然現(xian)(xian)在很多平(ping)(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)形態都有(you)交叉了(le)，這(zhe)樣分(fen)主要也是(shi)為(wei)了(le)方便理解媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。建(jian)議是(shi)一(yi)主一(yi)配(pei)來(lai)(lai)進行(xing)深(shen)度的(de)(de)(de)打透，再配(pei)上(shang)其他平(ping)(ping)(ping)臺輔助來(lai)(lai)做(zuo)(zuo)覆蓋，具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)要根據(ju)產品(pin)的(de)(de)(de)特性來(lai)(lai)定(ding)。
如(ru)果你的(de)產品主(zhu)打是功能(neng)成分等(deng)等(deng)，就需要(yao)(yao)通(tong)過科普來(lai)做認知教育，主(zhu)力平臺就適合選(xuan)擇垂(chui)直類的(de)知識類的(de)平臺。如(ru)果你的(de)產品是以服務體驗作(zuo)為核心的(de)驅動因素，那(nei)就需要(yao)(yao)通(tong)過場(chang)景的(de)展示，讓(rang)消(xiao)費者能(neng)夠感受到體驗到主(zhu)力平臺就適合選(xuan)擇抖音、小紅(hong)書這類。
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