銷售和營銷究竟有什么區別？舉一個例子，廠家大量的產品積壓庫存，倉儲里面把產品變現。于是賦予產品一定的價格，通過一定的渠道，用一些促銷手段達到目的到消費者的手里。這個過程就是銷售。再一個例子，各大銀行每年為了賣幾百張信用卡，費盡心思，競爭非常激烈。某銀行想看看市場上還有什么需求沒有被滿足，結果發現，海外留學生市場需求還沒有被滿足，于是開發出適合留學生用的信用卡。市場部做宣傳，銷售部做推廣，到達目標消費者手里后，再把使用的信息反饋回來，重新調整自己的戰略戰術，這個過程就叫營銷。這兩個例子有什么區別呢？
第一個，是以產品作為出發點，由內向外的思維過程叫做銷售的過程。
第二個，就是以客戶的需求為出發點，由外向內的思維過程。這個就叫做營銷的過程。
所以賣產品的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員(yuan)被叫推銷員(yuan)，賣價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員(yuan)被稱為銷售(shou)顧問(wen)。所以對于(yu)(yu)這兩種銷售(shou)人(ren)員(yuan)培訓和(he)輔(fu)導(dao)的(de)(de)(de)方(fang)式也(ye)是不一樣的(de)(de)(de)，推銷員(yuan)輔(fu)導(dao)的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)是話術和(he)表達能(neng)(neng)(neng)力，需要口才特(te)別好的(de)(de)(de)善于(yu)(yu)講，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)把產品推銷出去。而(er)對于(yu)(yu)營銷顧問(wen)輔(fu)導(dao)的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)則是提(ti)(ti)問(wen)和(he)聆聽的(de)(de)(de)技巧，需要你真正了解客戶(hu)的(de)(de)(de)需求，為客戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)滿足他們的(de)(de)(de)需求，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)解決他們的(de)(de)(de)痛(tong)點，或者能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)為他們帶來更有價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)產品和(he)服務(wu)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/113559.html
