國學一說,產生于上世紀初西學東漸的文化轉型時期,當時為了有別于西學而提出了國學的概念。何為國學?嚴格意義說,到目前為止學術界還沒有一個明確的界定。國粹派鄧實在1906年撰文稱:“國學者何?一國所有之學也。有地而人生其上,因以成國焉,有其國學者有其學。學也者,學其一國之學以為國用,而自治其一國也。”另一位國學大師吳宓認為:“茲所謂國學者,乃指中國學術文化之全體而言。”我以為,從廣義上講,對我們國家和民族之精神、性格和氣質起影響作用成為特有的文化遺產都可稱之為國學。
企業文化是企業組織在長期實踐活動中形成的,并且是企業組織成員認可和遵循的具有本企業組織特色的思維方式、價值取向、行為規范、環境氛圍等要素的總和。
企業文化建設是培育和樹立具有本企業特色的創新拼搏的企業精神。其內在聯系為,員工是企業文化的主體,團隊是企業精神的載體,這種內在聯系表明,企業文化的本質是以人為本的人文化。在我們的國度里,無論是國企、民企還是外企(包括中外合資、外方獨資),凡是中國血統的員工無一不可脫離地、不同程度地受到本民族國學文化的熏陶和感染,成為我們企業文化和企業文化建設的基因和營養。
而今,我們把國學文化和企業文化聯系到一起是基于客觀的必然。改革開放以來,我國經濟取得了令世人矚目的飛速發展,但也不可無視市場經濟、外來意識帶來人們的浮躁情緒和心理困惑,究其根源,更多的是來自精神層面上的需求,這就催生了人們對文化根源的訴求,返本開源,去探求一個國家、一個民族、一個群體乃至個人的精神、性格、行為的形成,而這些都需要從一個國家的歷史和文化中去尋找答案,這就是當今國學熱興起的內在成因。我們的企業生存在現今這樣的環境中,從企業管理來說,了解員工思想動態,培育先進企業文化,使員工將自身利益和企業發展緊緊的捆綁在一起,是企業家應該時刻關注的事情,這些在國學里都能找到影蹤,如“四書五經”給我們講述了為人處事的道理,《孫子兵法》使我們學會了把握市場競爭的戰略和策略,《道德經》讓我們了解了建設企業文化的重要性……總之,古人留下的博大精深的國學文化,是我們建設企業文化的寶貴資源,培養基因、汲取營養、放大資源、古為今用,一定會使我們的現代企業文化內涵更加深邃和豐富。
“和”是國學與企業文化的內核
“和”可以說是國學文化的靈魂,構建和諧企業是建設企業文化的主旨,顯見,“和”是國學與企業文化的內核、聯結點。
在博大精深的國學文化中,“和”的思想是一個完整的體系。早在3000多年前,中國的甲骨文和金文中就有了“和”字。西周時期,周太史史伯提出“和實生物,同則不繼”的觀點。到了春秋戰國時期,諸子百家更是經常運用“和”的概念來闡發他們的哲學思想和文化理念:管子提出“畜之以道,則民和”;老子提出“知和曰常,知常曰明”;孔子的《論語》提出“禮之用,和為貴”;孟子提出“天時不如地利,地利不如人和”;荀子提出“萬物各得其和以生”;《中庸》提出“和也者,天下之達道也”。
我們的古人還強調,“和”,不是不分是非,不是無原則的茍同,而是“和而不同”,是由不同方面、不同要素構成的統一體。
我們領悟國學文化的“和”思想,推動企業文化建設進而構建和諧企業,就是構建一個員工和諧、部門和諧、軟硬和諧、遠近和諧、內外和諧、發展和諧的不同方面、不同要素的統一體,這其中,員工和諧,即員工身心和諧、員工價值取向與企業價值取向和諧是基礎。要造就這個基礎的穩固與持久,須把握好制度建設與文化建設的相輔相成。
這里,不妨以周公制“禮”作“樂”的故事加以易釋,周朝由武王克商開始了一個新的朝代,周由一個小小的邦國突然成為統治四方的大國,面臨的是一片荒蕪土地和一群不安分的殷商土著居民,特別是商朝的遺老遺少對剛剛誕生的周王朝更是耿耿于懷,整個朝綱禮崩樂壞,天下局面混亂不堪。東都洛邑建成后,周公還政于成王,為了輔佐成王安人心、定天下,便著手制“禮”作“樂”:一方面制定了大量的典章制度,用“禮”來規范人們的行為;另一方面用“樂”來引導人們對美好事物的向往和尊崇,從而發自內心改變自己的行為。正所謂“樂由中出,禮由外作”,從而,穩定了當時的社會秩序,結束了原始的蒙昧狀態,使華夏民族進入了一個“禮”“樂”文明的社會。
在現代的企業管理中,制度建設相當于“禮”,文化建設相當于“樂”。實踐告訴我們,完美把握這二者的相輔相成,是建設企業文化、構建和諧企業的基本原理,按此原理操作會使企業受益匪淺。以我們天泵集團為例,天泵集團始建于1956年,一直以來是我國螺桿泵業公認的排頭兵企業。2000年前后的六年間,由于重組背上了三個虧損企業的包袱,加之一度頻繁更換企業經營者,給企業發展和員工心理造成負面影響。在這種背景下,我們于2005年實施了從體制到機制的全面深化改革,僅在企業管理層面,精簡機構50%,減少中層干部60%,用人用工分配完全績效制,修訂和完善100多項管理制度,再造管理流程。改革必然觸及人的利益,會遇到阻力。而我們的改革能夠得到廣大員工的理解和支持,就在于文化建設與企業改革相伴相隨起到推波助瀾的作用。我們在出臺各項改革措施之前,發動全員開展了為時兩個月的廠情教育活動,和盤托出企業投入產出比,人力結構比和現金流等方面存在的問題,引導員工把個人得失與企業興衰聯系起來展開大討論,使廣大員工在憂廠患己的震撼中形成了和衷共濟、重振“天泵”的共識和行動,企業很快駛入發展快車道。
2005年的那場企業改革,使我們對國學“和”思想的精髓有了更深刻的感悟。在后來的企業文化建設中,我們把“禮”與“樂”的基本原理轉化為“嚴管”與“厚愛”的操作方式,逐步形成了一種人文管理的長效機制,即:強化思想教育,對員工進行道德導向;開辟多種途徑,讓員工參與民主管理;實行計劃培訓,為員工敬業增長才干;關心員工生活,使員工感受企業溫暖。多年來,隨著這種人文管理機制的運行,企業形成了一個凝心聚力、內和外順的和諧局面。
企業文化是企業最本質的核心競爭力
培育和提升企業核心競爭力是所有企業致力追求的永續主題。然而,在實際工作中,人們往往把更多的注意力放在了有形的硬實力上,而對無形的軟實力重視不夠,尤其對無形軟實力中的企業文化是生成核心競爭力的源動力更是缺乏足夠的知與行。
軟實力這個概念是*哈佛大學肯尼迪政治學院院長約瑟夫·奈于上世紀80年代初的創說,后來有學者把軟實力引申應用于企業,形成企業軟實力現代管理科學,它包括企業組織模式、管理技術和方法、企業文化、品牌戰略、創新能力、企業內外部環境和諧指數等。與之相對應的是企業硬實力,是企業用以直接支持其市場行為的所有可量化的物質態要素,它包括企業的廠房、設備、資本、人力、產量、收入、利潤等要素。
其實,硬實力即有形力、軟實力即無形力,早在2000多年前已見著于老子的《道德經》。《道德經》第十一章講:“三十幅,共一?,當其無,有車之用。埏埴以為器,當其無,有器之用。鑿戶(以為室,當其無,有室之用。故有之以為利,無之以為用。”老子在這一章用車輪、陶器、室屋三個比喻,講解了“有”和“無”的辯證關系,最終得出結論:“有”只是給人以便利,而“無”才能發揮其作用。更重要的是,老子在《道德經》的第四十章又曰:“天下萬物生于有,有生于無”,進一步揭示了“無”是生“有”的本質與規律。
企業文化是企業“無”形軟實力的核實力;企業文化是整合企業“有”形硬實力和“無”形軟實力所有資源要素的源動力;企業核心競爭力是企業“有”形硬實力加“無”形軟實力的合成力。基于以上三點邏輯推理,我們可以論定:企業文化是企業最本質的核心競爭力。
之所以論定企業文化是企業最本質的核心競爭力,還在于企業文化體現一個企業一個團隊的價值屬性。這種屬性的載體表現為通過企業文化建設打造的員工價值取向與企業價值取向相融合的價值共同體,即:為客戶創造使用價值,為股東回報投資價值,為企業積累發展價值,為社會貢獻公益價值,為員工實現自身價值的共同體。這個共同體是培育和提升企業核心競爭力的力量源泉,是將企業拼搏創新的精神力量轉化為博弈市場的物質力量的發動機。
總之,中華民族的國學博大精深、資源寶貴。今天,我們通過對國學與企業文化的探討,意在求索現代企業文化與古老國學文化的對接,使企業植根于國粹的沃土中與時俱進的成長,以求把企業培育成立于世界企業之林的參天大樹。
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