在當今(jin)中國制(zhi)造型企業(ye)面臨著“五虎下(xia)山”的巨大壓力(li)(li),通貨緊縮、勞動力(li)(li)成本(ben)升高、原材料價格上漲、人(ren)民幣(bi)升值、市場(chang)全球(qiu)化等(deng)諸多經(jing)營(ying)不利因素讓眾多企業(ye)的管理(li)者(zhe)陷入深思,企業(ye)該如何擺(bai)脫經(jing)營(ying)困境呢?
這(zhe)個問題會(hui)困(kun)擾(rao)著(zhu)很多企(qi)(qi)業經營(ying)者,因為他們清楚的知道人在(zai)(zai)變(bian)、環境在(zai)(zai)變(bian)、世界(jie)在(zai)(zai)變(bian),如(ru)果(guo)企(qi)(qi)業還(huan)是一成不變(bian)的話,那么企(qi)(qi)業的發展就會(hui)停步不前。而(er)在(zai)(zai)我們經濟(ji)文化(hua)的巨大變(bian)革中,企(qi)(qi)業停步不前就意味著(zhu)退步,因此企(qi)(qi)業必須要進行變(bian)革。
變革該從哪里開(kai)始(shi),從誰開(kai)始(shi)呢(ni)?
毫無疑問的(de)說(shuo),變革(ge)必(bi)須從(cong)企業(ye)(ye)最高管理層開(kai)始,從(cong)他(ta)們的(de)思想(xiang)開(kai)始。因此他(ta)們就想(xiang)到了咨(zi)詢這個行業(ye)(ye),通過(guo)咨(zi)詢來(lai)了解適(shi)合(he)當今(jin)企業(ye)(ye)管理的(de)模式(shi)——精益生產。
而困擾企(qi)業(ye)高層的另一個問題就是(shi),咨詢是(shi)個什么行業(ye)呢?咨詢顧問又是(shi)個什么角色呢?能放(fang)心把自己經營起來的這么龐大(da)的體(ti)系讓他們(men)去改變嗎(ma)?
讓企業(ye)高層清楚的(de)意(yi)識到精(jing)益生產(chan)是企業(ye)能不斷適(shi)應快速發展(zhan)的(de)社(she)會最(zui)佳的(de)生產(chan)模(mo)式就成為開展(zhan)精(jing)益生產(chan)籌備中(zhong)首當其沖(chong)的(de)工作。
企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營的(de)目的(de)是向社會提供(gong)產品和服(fu)務,同時為企(qi)業(ye)(ye)創造利潤。為達到這一目的(de),企(qi)業(ye)(ye)必須投(tou)入人員、材料、設備、資金等資源,并通(tong)過對它們的(de)有效(xiao)使用和優化(hua)組合制造出社會所需要的(de)產品。而利潤的(de)高低取決于投(tou)入和有效(xiao)產出的(de)比例。而制約企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展通(tong)常是大量資源的(de)投(tou)入換(huan)來(lai)低效(xiao)的(de)產出。
大量(liang)人員的(de)(de)(de)投入,無法最大化利(li)用(yong);材(cai)料,成(cheng)品庫存積壓,資金滯后;設備故障率高,利(li)用(yong)率不高等(deng)種種浪費的(de)(de)(de)存在,導致企業的(de)(de)(de)制造成(cheng)本增加。因此減少浪費,降(jiang)低成(cheng)本來提高利(li)潤(run)成(cheng)為企業生產的(de)(de)(de)主要目的(de)(de)(de)。
企業就像是一部(bu)機器,是由千(qian)千(qian)萬(wan)萬(wan)個零部(bu)件組合(he)而成的,如何把這些(xie)零部(bu)件運作過程(cheng)中(zhong)的浪費降(jiang)(jiang)到(dao)最低呢?并且(qie)由誰(shui)來(lai)降(jiang)(jiang)呢?
那么我們就需要認識到(dao)(dao)什么是精益生產(chan)?精益生產(chan)的(de)核(he)心(xin)是消除一(yi)(yi)切無效勞動(dong)和浪費,它把(ba)目標確定在(zai)盡善盡美上,通過(guo)不斷(duan)地(di)降低(di)成本、提(ti)高質(zhi)量、增強生產(chan)靈活(huo)性、實現無廢品和零庫存(cun)等手(shou)段確保企業在(zai)市場競爭中(zhong)的(de)優勢,同(tong)時(shi),精益生產(chan)把(ba)責(ze)任下放(fang)到(dao)(dao)組(zu)織(zhi)結構(gou)的(de)各個(ge)層次,采用小組(zu)工作法,充(chong)分調動(dong)全體員工的(de)積極性和聰明才智,把(ba)缺陷和浪費及(ji)時(shi)地(di)消滅在(zai)每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)崗位。精益生產(chan)也可以說是一(yi)(yi)個(ge)思想(xiang)變(bian)(bian)更(geng)的(de)過(guo)程,通過(guo)變(bian)(bian)革,讓每(mei)(mei)個(ge)人由(you)原(yuan)來(lai)漠不關心(xin)態度到(dao)(dao)積極參與的(de)改變(bian)(bian)過(guo)程,并且利用系統的(de)管理工具對工廠中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)每(mei)(mei)個(ge)浪費進行消滅。
思(si)想變革就是要改(gai)(gai)變人(ren)的(de)思(si)想。在傳統的(de)企業經營管(guan)理思(si)想下(xia),除了(le)了(le)高層管(guan)理者(zhe)的(de)變革決心,還需(xu)要一(yi)套改(gai)(gai)變工(gong)廠里每一(yi)位員工(gong)的(de)思(si)想的(de)方法?這將會是開展精益生產所(suo)需(xu)要的(de)第二(er)個籌備步驟(zou)。
精(jing)益(yi)生(sheng)產(chan)方式要求員工原來漠不關(guan)心的思想轉變到積極(ji)(ji)參與,那(nei)么首先就(jiu)是要意思到讓員工參與進(jin)來,才能在碰撞中進(jin)行思想的改變。那(nei)么企(qi)業(ye)就(jiu)需要給員工創造積極(ji)(ji)參與的平(ping)臺(tai),因(yin)此構建(jian)這個(ge)平(ping)臺(tai)是推動精(jing)益(yi)生(sheng)產(chan)的籌備工作(zuo)的第(di)三(san)步。
精益生產方式要求把企業(ye)(ye)的(de)每一位員(yuan)工(gong)(gong)放在平等的(de)地位;將員(yuan)工(gong)(gong)看作企業(ye)(ye)的(de)合(he)伙人(ren)(ren),而不是可以隨意替換的(de)零件;鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)參與決策,為員(yuan)工(gong)(gong)發(fa)揮(hui)(hui)才能(neng)創造機會;尊重員(yuan)工(gong)(gong)的(de)建議和(he)意見,注重上下級(ji)的(de)交(jiao)流和(he)溝(gou)通;領導人(ren)(ren)員(yuan)和(he)操作人(ren)(ren)員(yuan)彼(bi)此尊重,信任。員(yuan)工(gong)(gong)在這樣的(de)企業(ye)(ye)中能(neng)充分發(fa)揮(hui)(hui)自己的(de)智慧和(he)能(neng)力,并能(neng)以主人(ren)(ren)翁的(de)態度完(wan)成(cheng)和(he)改(gai)善工(gong)(gong)作。
通過全員參與,改善(shan)(shan)提案和(he)CIP等管(guan)理(li)工(gong)具(ju)的(de)實(shi)施,給員工(gong)構建參與管(guan)理(li)和(he)改善(shan)(shan)的(de)平臺,讓員工(gong)充分(fen)感(gan)受到自己(ji)的(de)責任感(gan)和(he)改善(shan)(shan)后的(de)成就(jiu)感(gan)。
有了可操作系統(tong)的管理平臺后,如何(he)保證員工延續操作系統(tong)的運作呢?
要支持和(he)(he)延續操作系統的運(yun)作,必須(xu)做(zuo)好管(guan)理基礎(chu)系統建(jian)設(she)。管(guan)理基礎(chu)系統建(jian)設(she)包括管(guan)理架(jia)構、流程與系統機制。我們(men)知(zhi)道,管(guan)理工具的實施和(he)(he)運(yun)行需(xu)要完(wan)整(zheng)的管(guan)理機制和(he)(he)運(yun)行流程,只有(you)在完(wan)善
機制管控下,各項工作(zuo)(zuo)才能(neng)順利的(de)(de)開(kai)展。因此(ci),機制的(de)(de)建立是精(jing)益變(bian)革的(de)(de)第四步籌備工作(zuo)(zuo)。
籌(chou)備工作的(de)(de)第五步是宣傳的(de)(de)造勢(shi)。宣傳造勢(shi)可以讓每(mei)個(ge)人(ren)感覺(jue)到精益生產(chan)的(de)(de)運行是舉足輕重的(de)(de),是不一般的(de)(de),從而引起大家的(de)(de)重視;同時,宣傳可以表揚先進事跡和光(guang)榮個(ge)人(ren),對(dui)全員參與(yu)起著(zhu)巨大的(de)(de)激勵作用。
精益生產是一(yi)個(ge)企業管(guan)理模(mo)式(shi)的(de)變革,是一(yi)個(ge)思想變革。要改變人的(de)思想,必須要在項(xiang)目(mu)啟動前,精于籌備,為項(xiang)目(mu)的(de)運行(xing)創造環境,平臺和(he)保障(zhang)。首先,一(yi)定要與高層達成(cheng)共識,建立共同的(de)目(mu)標和(he)保障(zhang)目(mu)標實現(xian)的(de)機制;其次(ci)要選(xuan)擇合理的(de)管(guan)理工具(ju),方法(fa)作為項(xiang)目(mu)運行(xing)的(de)基礎(chu);第三,要對人才培養和(he)培訓,讓(rang)他(ta)們(men)在學習中(zhong)(zhong)改變,學習中(zhong)(zhong)成(cheng)長,才能最終在整(zheng)個(ge)變革的(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)實現(xian)思想的(de)轉變。
精益生產(chan)的(de)(de)籌(chou)備工(gong)作(zuo)是(shi)艱(jian)辛(xin)的(de)(de),需(xu)要(yao)涉及到(dao)高層,中層和(he)宣傳到(dao)每一個(ge)員(yuan)工(gong),需(xu)要(yao)牽涉到(dao)人力資源部(bu),財務(wu)部(bu),制(zhi)造部(bu)和(he)其(qi)他職能部(bu)門等。籌(chou)備的(de)(de)范圍是(shi)普(pu)及到(dao)企業的(de)(de)每個(ge)角(jiao)落(luo),并且籌(chou)備工(gong)作(zuo)也是(shi)極其(qi)重要(yao)的(de)(de),只有在精于(yu)籌(chou)備的(de)(de)情況下,才能為(wei)精益生產(chan)的(de)(de)順利推(tui)行打下基礎,為(wei)精益生產(chan)的(de)(de)順利實施提供(gong)保障。
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