大(da)(da)客(ke)戶(hu)銷售中很重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)第一(yi)(yi)步，大(da)(da)家都(dou)知道是(shi)(shi)建(jian)立關系(xi)，對吧？那怎么(me)和(he)客(ke)戶(hu)建(jian)立關系(xi)呢？要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)記住這幾(ji)個(ge)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)太浮夸(kua)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)咄咄逼(bi)人(ren)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)夸(kua)夸(kua)其談，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)自賣自夸(kua)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)急于(yu)求成(cheng)。只要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)有了(le)這幾(ji)個(ge)特征，客(ke)戶(hu)都(dou)能感(gan)受到，他(ta)就(jiu)會(hui)(hui)遠離你(ni)(ni)，對你(ni)(ni)啟動(dong)防備機制，最終就(jiu)會(hui)(hui)導致(zhi)你(ni)(ni)的(de)(de)項目推(tui)進(jin)難度加大(da)(da)。那怎么(me)讓客(ke)戶(hu)愿意接(jie)納你(ni)(ni)呢？你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)的(de)(de)是(shi)(shi)先讓客(ke)戶(hu)感(gan)覺你(ni)(ni)這個(ge)人(ren)是(shi)(shi)可靠的(de)(de)，是(shi)(shi)可信(xin)的(de)(de)。這個(ge)我(wo)們要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)向內去(qu)修自己(ji)。我(wo)見(jian)過(guo)很多的(de)(de)銷售都(dou)是(shi)(shi)靠忽(hu)悠，靠向客(ke)戶(hu)過(guo)度的(de)(de)承諾(nuo)獲取的(de)(de)訂單，你(ni)(ni)說這跟詐騙有什么(me)區別？這種銷售是(shi)(shi)走不(bu)(bu)長(chang)久的(de)(de)，因為(wei)這個(ge)社會(hui)(hui)聰明人(ren)太多了(le)，你(ni)(ni)騙得了(le)一(yi)(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)，你(ni)(ni)是(shi)(shi)賺到了(le)一(yi)(yi)點點微(wei)薄的(de)(de)提成(cheng)，可是(shi)(shi)你(ni)(ni)失去(qu)了(le)一(yi)(yi)個(ge)曾經(jing)愿意信(xin)任(ren)你(ni)(ni)的(de)(de)人(ren)。我(wo)始終認為(wei)我(wo)們要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)在這個(ge)社會(hui)(hui)上去(qu)立足，本性純良很重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)。其次我(wo)們要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)讓這個(ge)客(ke)戶(hu)感(gan)覺你(ni)(ni)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)很有價(jia)值的(de)(de)銷售。
他(ta)(ta)除了在(zai)你(ni)身上(shang)獲取他(ta)(ta)想要(yao)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品和(he)服(fu)務(wu)信息(xi)以(yi)外，你(ni)還有其(qi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力，見識也是(shi)他(ta)(ta)所賞識的(de)(de)(de)(de)。所以(yi)我們(men)要(yao)加強對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)投資(zi)，多結交一些比(bi)你(ni)認(ren)知(zhi)(zhi)高的(de)(de)(de)(de)朋友(you)，當你(ni)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)已(yi)經可以(yi)跟客戶進行PK甚至超(chao)越客戶的(de)(de)(de)(de)時候，他(ta)(ta)接納你(ni)的(de)(de)(de)(de)理由(you)就(jiu)不(bu)會僅限于你(ni)的(de)(de)(de)(de)公司和(he)產(chan)(chan)品本身，這(zhe)(zhe)也是(shi)被動(dong)轉主動(dong)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。所以(yi)在(zai)建立(li)信任關系(xi)這(zhe)(zhe)個環(huan)節(jie)，我們(men)首先(xian)要(yao)秉承真誠、利(li)(li)他(ta)(ta)、尊(zun)重、本性(xing)純良，讓客戶對(dui)你(ni)不(bu)反感，接納你(ni)。其(qi)次，我們(men)要(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)提升自(zi)己的(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)和(he)綜(zong)合的(de)(de)(de)(de)能(neng)力，超(chao)越客戶對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)(de)價值定(ding)義，這(zhe)(zhe)樣你(ni)才有機會和(he)順利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)展開(kai)后面的(de)(de)(de)(de)一切的(de)(de)(de)(de)銷售過(guo)程(cheng)，把生(sheng)意做成。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112796.html
