世界(jie)500強都(dou)在(zai)用的管理理論和測(ce)評(ping)，DISC四個字(zi)母，代表了什么(me)？
DISC是一(yi)門(men)世(shi)界通用的“人類行為(wei)語言”，被廣泛應用于人際關系，其理(li)論基礎(chu)為(wei)美國著(zhu)名的心(xin)理(li)學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在1928年出版(ban)的著(zhu)作(zuo)《常(chang)人之情(qing)緒》。
時至(zhi)今日，DISC四個字母在企(qi)業管理中經常被用到，而創(chuang)造這(zhe)一切(qie)的人，更該(gai)被人銘記(ji)。
DISC之(zhi)父：馬斯頓博士
時光機器回到20世(shi)紀20年(nian)代，一間普普通通的(de)(de)(de)(de)教室(shi)內，馬斯頓博士正在冥思苦想(xiang)，他在研究人類情緒的(de)(de)(de)(de)時候，腦洞大開，提出(chu)了一個驚(jing)人假設：面對有利(li)或(huo)不(bu)利(li)的(de)(de)(de)(de)環境，外界刺(ci)激經過(guo)大腦思維的(de)(de)(de)(de)處(chu)理，人們對于刺(ci)激的(de)(de)(de)(de)認(ren)知，可(ke)能(neng)產生兩種(zhong)基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)情緒反應——戰(zhan)斗或(huo)者(zhe)(zhe)逃跑。前者(zhe)(zhe)是(shi)不(bu)利(li)環境中(zhong)的(de)(de)(de)(de)主動出(chu)擊，后者(zhe)(zhe)是(shi)不(bu)利(li)環境中(zhong)被動的(de)(de)(de)(de)自(zi)我保護，DISC最初的(de)(de)(de)(de)雛形(xing)，悄(qiao)然(ran)而生。
戰斗=DISC中的(de)D。
D代表Dominance，支配性的(de)情緒。當挑(tiao)戰(zhan)(zhan)來(lai)(lai)(lai)臨，D的(de)情緒發出(chu)信(xin)號，認為沒什么好怕的(de)，兵(bing)來(lai)(lai)(lai)將擋，水來(lai)(lai)(lai)土掩，越(yue)戰(zhan)(zhan)越(yue)勇。
逃跑=DISC中(zhong)的C。
C代表Compliance，遵從性的情緒。當挑(tiao)(tiao)戰來臨，C的情緒發出信(xin)號，認為(wei)(wei)無法抗衡挑(tiao)(tiao)戰，墨守陳規(gui)，不動(dong)聲色，以退(tui)為(wei)(wei)進。
與此同時，面對刺激的(de)另(ling)外兩種基本反應也涌現出來了：溝通或者接受。前者是(shi)有利環(huan)境中的(de)主動(dong)出擊，后者是(shi)有利環(huan)境中被動(dong)的(de)自我保護(hu)。
溝通=DISC中的I。
I代表(biao)Inducement，誘導性情緒(xu)。當挑戰來臨，I的情緒(xu)發(fa)出信號(hao)，認為自己有能力達成協議，與其交鋒，不(bu)如交涉，展開談判(pan)。
接受=DISC中的(de)S。
S代表(biao)submission，順從性的情緒(xu)。當挑(tiao)戰來(lai)臨，S的情緒(xu)發出信(xin)號(hao)，認(ren)為(wei)乖(guai)乖(guai)聽話更安全，不吵不鬧，坦然接受，以和為(wei)貴。
是否像極了歷史上反(fan)復出現的外(wai)敵入侵？狼煙起，人心慌，朝廷(ting)上下，一片嘩然！武官(guan)主(zhu)戰、文官(guan)主(zhu)降，人人都有自己的主(zhu)張和“基(ji)于情緒的第一反(fan)應”。
有(you)人說“殺過去取敵(di)首(shou)級”，一副大無(wu)畏精神，是不是很(hen)像D；
也有(you)人說“不如遣使和談”，倒也胸(xiong)有(you)成竹，是(shi)不是(shi)很像(xiang)I；
有人說“氣(qi)數已盡就此歸降”，算是(shi)避(bi)免生(sheng)靈(ling)涂炭的方式(shi)，是(shi)不是(shi)很像S；
也有(you)人說“退避南(nan)方(fang)徐圖之”，看似心中另(ling)有(you)謀劃，是(shi)不是(shi)很像C。
誰對誰錯(cuo)，交給歷史來評(ping)判，當下的(de)情緒(xu)反應(ying)，太過于真實！
中文(wen)版的《常人之情緒》
正(zheng)如《常人(ren)(ren)之情(qing)緒》的(de)書(shu)名所示，馬斯頓(dun)博士的(de)研(yan)究(jiu)方向，不但挖掘了(le)人(ren)(ren)類(lei)的(de)底層情(qing)緒，而且區別于弗洛伊德和榮(rong)格(ge)所專(zhuan)注(zhu)的(de)人(ren)(ren)類(lei)異(yi)常行(xing)為(wei)(wei)，他(ta)研(yan)究(jiu)的(de)是——由內(nei)而外(wai)的(de)，人(ren)(ren)類(lei)正(zheng)常的(de)情(qing)緒反應與行(xing)為(wei)(wei)風(feng)格(ge)。
《常(chang)人之情緒》詳述(shu)了人的(de)四種(zhong)類型（即DISC，雖(sui)然當時并(bing)沒這么稱呼），馬(ma)斯頓(dun)從兩(liang)個軸(zhou)來觀察人們(men)的(de)行(xing)為(wei)。
DISC模型的雛形
縱軸是對(dui)自我(wo)的(de)認知(zhi)：強(qiang)大(da)（主動(dong)）或示(shi)弱（被動(dong)）。
橫軸(zhou)是對(dui)環境(jing)的認知：友好（有利環境(jing)）或敵對(dui)（不利環境(jing)）。
兩軸相交，產生的四個象(xiang)限，這樣看起來更(geng)方便。
基于不(bu)利環境的主動“戰斗(dou)”；
基于(yu)有利環境的主動“溝通”；
基于(yu)有利環境的被動“接受(shou)”；
基于不利環境的被(bei)動“逃跑”。
如此偉大的科學研究，令人類(lei)真正看懂自己在與(yu)環(huan)境相處時(shi)，真實(shi)的表現與(yu)避無可避的“本能反應”。
其(qi)后的心(xin)理(li)學(xue)(xue)家、管理(li)學(xue)(xue)家，進一步將(jiang)這個(ge)理(li)論發展為測(ce)評，也就是眾(zhong)所周知的、人人都能(neng)學(xue)(xue)會的、世界500強積(ji)極運用的“DISC行為風格測(ce)評”。
DISC模型的流行(xing)
話說回(hui)來，馬斯頓博士(shi)總結(jie)了(le)四種正常人的(de)情(qing)緒，為后世奠定了(le)堅實的(de)DISC研究(jiu)基礎。時代(dai)的(de)發展，為了(le)讓(rang)大(da)家更容易(yi)理解、更適合(he)傳(chuan)播，DISC的(de)關鍵詞(ci)又發生了(le)細微的(de)變化(hua)，如(ru)下：
Dominance，支配(pei)型，在團隊中扮演(yan)的(de)是“指揮者(zhe)”。
Influence，影響型，在團隊中(zhong)扮演的是“社交者”。
Steadiness，穩健型，在(zai)團隊(dui)中扮演的是“支持(chi)者”。
Compliance，遵從(cong)型，在團隊中扮演的是(shi)“思考者(zhe)”。
考慮到國人的(de)中(zhong)文習慣，參(can)考當前比較流(liu)行的(de)稱謂，專業化的(de)版本可以用“型”，大眾(zhong)化的(de)版本可以用“者”。
破譯(yi)DISC，是一件(jian)很有趣的事(shi)，也是一件(jian)很有意義的事(shi)。
DISC被我們應用(yong)于(yu)(yu)企業管理和個人生活，通過培訓，或者通過測評，四個字(zi)母成為了性格分析的妙招(zhao)(zhao)，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)管理團隊，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)人才發展，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)招(zhao)(zhao)聘選(xuan)材(cai)，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)搞定客戶，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)提升(sheng)自我，有(you)(you)人用(yong)于(yu)(yu)知己解彼。
總之，快速識人的(de)工具，分析參考的(de)依據(ju)，甚好(hao)！
我為此(ci)專門撰寫了書籍(ji)《懂(dong)得：影響你一生(sheng)的DISC識人(ren)術(shu)》，完整篇章，包含了懂(dong)DISC、懂(dong)自(zi)己(ji)、懂(dong)上司、懂(dong)下屬、懂(dong)團隊、懂(dong)客戶、懂(dong)父母(mu)、懂(dong)伴侶、懂(dong)孩子、懂(dong)生(sheng)活。
俞亮老(lao)師在講授DISC
左手職場，右手家(jia)庭，當我們(men)懂得了(le)DISC，也就(jiu)懂得了(le)更(geng)好的人生。
關(guan)于DISC，有什么問題都可以給(gei)我(wo)留言(yan)，評(ping)論或私信皆可，我(wo)是培(pei)訓(xun)師俞亮(liang)，也是DISC書籍(ji)的作者(zhe)，更是DISC性格分析的傳播者(zhe)。
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