“未完(wan)成情結(jie)”是指(zhi)既往情境中那(nei)些創(chuang)傷或艱難情境，尚未獲得圓滿解決(jue)或徹底(di)彌合(he)，仍活躍在我們的腦海中，栩栩如(ru)生。由于這種記(ji)憶心理上的未完(wan)結(jie)，會由此引發(fa)未完(wan)全(quan)表達出來(lai)的情感(gan)，例如(ru)悔(hui)恨(hen)、憤(fen)怒、怨(yuan)恨(hen)、痛苦、焦慮、悲(bei)傷、罪惡(e)感(gan)、遺棄感(gan)等(deng)等(deng)。
治愈(yu)失去的傷痛，還需一個告別。
一(yi)位(wei)女士很(hen)長時間感(gan)(gan)覺胸悶(men)、頭痛，就醫檢查(cha)無(wu)明顯器質性疾(ji)病。聽她(ta)講述，這(zhe)半(ban)年來身心每況(kuang)愈下，常常在家(jia)里沖著(zhu)丈夫和孩子發起(qi)無(wu)名火，無(wu)論上班(ban)還(huan)是在家(jia)休息都感(gan)(gan)覺胸悶(men)氣堵，很(hen)想哭一(yi)場，好像整個人(ren)被卡(ka)在那兒了，很(hen)難受。詢問她(ta)半(ban)年前生活(huo)中是否發生過什么？她(ta)沉默(mo)了一(yi)兒，慢(man)慢(man)說(shuo)起(qi)父(fu)親的突然病世。
原來(lai)，就在(zai)(zai)半(ban)年前(qian)，她(ta)(ta)的(de)父親因突(tu)發心臟病，就在(zai)(zai)家中搶救無效離世，而(er)當時她(ta)(ta)正在(zai)(zai)外地出(chu)差，等她(ta)(ta)趕回來(lai)時，父親已(yi)經躺在(zai)(zai)了(le)醫院太平間的(de)冷柜里(li)。父親的(de)突(tu)然離世，這位女(nv)士在(zai)(zai)心理(li)上未接受和完成與(yu)父親的(de)告(gao)別。如此(ci)，過(guo)往留存于心的(de)事情沒辦法了(le)結，會持續回旋在(zai)(zai)我(wo)們(men)心里(li)，尋找別的(de)方式“完結”
那個不曾表達的憤怒，它(ta)并未(wei)消失。
過(guo)往生命中，那些“未完(wan)成(cheng)的(de)”“遺憾(han)的(de)”“不能(neng)釋(shi)懷的(de)”，能(neng)隨著時間(jian)的(de)流逝(shi)淡(dan)忘嗎？事實上，沒有人能(neng)真正逃開心中的(de)“未完(wan)成(cheng)事件(jian)”，我們大多數人只(zhi)是在刻意逃避(bi)，結果反(fan)被“未完(wan)成(cheng)事件(jian)”控制。
在心理(li)治療(liao)中，未完成(cheng)情(qing)結一(yi)旦形成(cheng)，糾正的辦法一(yi)般(ban)是宣(xuan)泄(xie)和補(bu)償兩種。未完成(cheng)事件往(wang)往(wang)會一(yi)直持續(xu)存在著，直至個人(ren)勇于面對(dui)并處(chu)理(li)這些未表達(da)的情(qing)感(gan)為止。解鈴(ling)(ling)還需系鈴(ling)(ling)人(ren)，增加對(dui)自己(ji)此(ci)時此(ci)刻(ke)狀態的知覺，認識并清(qing)理(li)被(bei)壓抑(yi)的情(qing)緒和需求(qiu)，才能整合人(ren)格的分裂部分，達(da)到人(ren)格的完整。
執著(zhu)于(yu)“未完成事件”的人，總是停留在過往的需(xu)求里，沉溺在過去的行為(wei)模式中，在“壓抑”和“欲(yu)望”的交戰中被(bei)卡(ka)在其中，不斷的重復。
心理咨(zi)詢(xun)的藝(yi)術(shu)就在于，設法幫助和(he)引導來訪(fang)者抵達那個被卡住的地方(fang)，讓“未完成事件”逐漸浮出水面，不斷探尋和(he)體驗(yan)，提(ti)升其當下的察覺能力。
心理學(xue)家皮爾斯(si)為此(ci)做出了自己的(de)貢獻(xian)，他(ta)推出了未完成情結(jie)的(de)處理方法(fa)(fa)：發現(xian)未完成事件（通過心理地(di)圖），讓當事者敘述故事，然(ran)(ran)后(hou)引導他(ta)退行，回(hui)(hui)到(dao)那(nei)時(shi)那(nei)地(di)去盡情地(di)表(biao)達(da)（表(biao)達(da)自己的(de)思想、觀念、想法(fa)(fa)，其實是情感），然(ran)(ran)后(hou)實現(xian)接觸，與(yu)那(nei)時(shi)那(nei)地(di)的(de)人或(huo)事連接，得到(dao)滋(zi)養，再回(hui)(hui)到(dao)此(ci)時(shi)此(ci)地(di)成長、回(hui)(hui)看(kan)，達(da)成認(ren)知重評或(huo)賦予意(yi)義，也(ye)許(xu)一個人因此(ci)就放下多年的(de)情結(jie)，心情舒暢，重新(xin)上路(lu)。當然(ran)(ran)，這里(li)面需要咨詢師(shi)用心的(de)陪伴、鼓勵、支持(chi)(chi)、抱持(chi)(chi)。
格(ge)式(shi)塔療(liao)法(fa)的(de)(de)技術可以幫助人們處(chu)理(li)“未完(wan)成(cheng)情結”，讓你獲得更(geng)敏銳的(de)(de)察覺力(li)、體驗內在的(de)(de)沖突、解決不一致性和兩極化的(de)(de)問題、突破構(gou)成(cheng)阻(zu)礙的(de)(de)僵局，以解決未完(wan)成(cheng)事件。完(wan)形治療(liao)法(fa)的(de)(de)常用技術包括以下(xia)數種，通常以游戲形式(shi)進行：
（1）對話(hua)練習（dialogue）。
當事(shi)人同(tong)時扮演事(shi)件的不同(tong)角(jiao)色，進行一個(ge)人演兩個(ge)人角(jiao)色的對話，空椅技術(shu)即由此(ci)發展而(er)來。
（2）空椅（empty-chair）技術。
此(ci)技(ji)(ji)術(shu)運用(yong)兩張(zhang)椅子(zi)，要求當(dang)事人(ren)坐在其中(zhong)一(yi)張(zhang)，扮(ban)(ban)演(yan)一(yi)個勝利(li)者(zhe)，然(ran)后再換坐到(dao)另一(yi)張(zhang)椅子(zi)上扮(ban)(ban)演(yan)失(shi)敗者(zhe)，而讓當(dang)事人(ren)所(suo)扮(ban)(ban)演(yan)的兩方(fang)持續對(dui)話。這(zhe)項技(ji)(ji)術(shu)本質就是一(yi)種(zhong)角色(se)扮(ban)(ban)演(yan)，讓當(dang)事人(ren)去扮(ban)(ban)演(yan)所(suo)有的部分。通過(guo)這(zhe)種(zhong)方(fang)法，可使(shi)內射表面化(hua)，使(shi)當(dang)事人(ren)充分地體驗沖突(tu)，而由于當(dang)事人(ren)角色(se)扮(ban)(ban)演(yan)中(zhong)能接納(na)和(he)整合勝利(li)者(zhe)與(yu)失(shi)敗者(zhe)，因此(ci)沖突(tu)可得(de)到(dao)解決。
（3）繞圈子（making the rounds）。
此項格式(shi)塔療法技術(shu)包括要求團體中的某位成員(yuan)走到他(ta)人面前向(xiang)對(dui)方說話(hua)，或做某些事，它(ta)的目的就是要去(qu)達(da)成面質(zhi)、冒險(xian)、表(biao)達(da)自(zi)我、試驗新行為模(mo)式(shi)、促(cu)進成長及改(gai)變。
（4）我負責……（I take responsibility for……）。
治療者也許(xu)會要(yao)求當事人(ren)(ren)在每個(ge)陳述(shu)之后加上“而且(qie)我會為它負(fu)責。”例如“我覺(jue)得無聊，但(dan)我會為我的無聊負(fu)責”。此(ci)種技(ji)(ji)術的進行可有效拓展個(ge)人(ren)(ren)的感覺(jue)領域，同(tong)時(shi)幫助個(ge)人(ren)(ren)接納和認識本身的情(qing)感，以代(dai)替把(ba)自己的情(qing)感投身到他人(ren)(ren)身上。盡管這(zhe)項技(ji)(ji)術看似機械化(hua)，但(dan)卻頗具意義(yi)。
（5）投射（playing the projection）。
投射(she)(she)系指一個人(ren)在別(bie)人(ren)身上所看(kan)到(dao)(dao)的(de)事(shi)物，其實正是自己(ji)所具有(you)的(de)但卻不愿(yuan)(yuan)看(kan)見也不愿(yuan)(yuan)接納的(de)。一個人(ren)往(wang)往(wang)會花費很多(duo)精神去否定自己(ji)的(de)情感，以及把某些動機轉嫁到(dao)(dao)別(bie)人(ren)身上，因此，在團體里，當某人(ren)在說別(bie)人(ren)的(de)時候，常(chang)常(chang)說是他自己(ji)本身屬性(xing)的(de)投射(she)(she)。
在(zai)(zai)投射的(de)歷程中(zhong)，咨詢(xun)師會要(yao)(yao)求(qiu)說“我無法信(xin)任你(ni)”這句話的(de)人去扮(ban)演一(yi)個不值得信(xin)任的(de)角色，通過變(bian)成別人以便能夠發現(xian)不信(xin)任原(yuan)來是(shi)一(yi)種內在(zai)(zai)的(de)沖突(tu)。換言之，咨詢(xun)師是(shi)在(zai)(zai)要(yao)(yao)求(qiu)求(qiu)助者去“試扮(ban)”（try on for size）他在(zai)(zai)團體中(zhong)對別人的(de)敘述。
（6）倒(dao)轉技術（the reversal technique）。
當(dang)事(shi)人(ren)(ren)的(de)某些癥狀(zhuang)和言行，常是(shi)其潛在行動的(de)倒轉表現。針對(dui)此種情(qing)況，治療者可要(yao)求這(zhe)類因過分膽怯而(er)痛苦的(de)人(ren)(ren)，試(shi)著在團(tuan)體(ti)中扮演一(yi)個愛表現的(de)人(ren)(ren)。倒轉技術(shu)(shu)的(de)進(jin)行方式在于，要(yao)求當(dang)事(shi)人(ren)(ren)潛入每件會(hui)為他帶來焦慮的(de)事(shi)件中，去與他自己已經埋沒和否(fou)認的(de)部分接觸。此項技術(shu)(shu)即藉此幫助當(dang)事(shi)人(ren)(ren)能(neng)夠(gou)開始去接納從前(qian)被否(fou)定的(de)某些個人(ren)(ren)屬性(xing)。
（7）預演練習（the rehearsal exercise）。
就(jiu)皮爾斯的看法(fa)，我(wo)們內心(xin)的許多(duo)想法(fa)其實都在預演中。我(wo)們常(chang)在想象世界里預演我(wo)們在現實社會中所期望(wang)扮演的角色。
而當實際表演開始時，因為怕自己演不(bu)好，恐懼與焦(jiao)慮便襲涌(yong)而至。由(you)于內在的預演消耗了我(wo)(wo)們太多的精力，因此抑制(zhi)了我(wo)(wo)們的主(zhu)動性，也阻(zu)礙了我(wo)(wo)們去(qu)嘗(chang)試新行為模式的意愿(yuan)。
借助團體成(cheng)員相(xiang)互幫助的治療方(fang)式(shi)，并彼此分(fen)享預(yu)演(yan)的情境，可使當事(shi)人(ren)更能(neng)察(cha)覺(jue)出他(ta)們(men)(men)內心預(yu)演(yan)各種(zhong)社會角色的進行情形，同時也(ye)(ye)使得他(ta)們(men)(men)更能(neng)察(cha)覺(jue)他(ta)人(ren)對自己(ji)(ji)的期望(wang)并設法去達(da)成(cheng)。此外，藉此也(ye)(ye)使得他(ta)們(men)(men)自己(ji)(ji)更能(neng)察(cha)覺(jue)到希望(wang)被他(ta)人(ren)贊(zan)美、接納和喜歡的程度與范圍。
（8）夸張練習（the exaggeration exercise）。
格(ge)式塔(ta)療法的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)之(zhi)(zhi)一，就是要(yao)使(shi)當(dang)事人(ren)(ren)對自己身體(ti)語言所傳遞(di)的(de)(de)(de)微弱訊號或線(xian)索更(geng)能(neng)敏銳地察覺。雖(sui)然(ran)動(dong)作和姿勢都能(neng)夠藉之(zhi)(zhi)傳遞(di)訊息(xi)，但所表達的(de)(de)(de)也許并不很完全。若能(neng)要(yao)求當(dang)事人(ren)(ren)重復(fu)地夸張其欲(yu)表達的(de)(de)(de)動(dong)作或手勢，將可(ke)使(shi)之(zhi)(zhi)與該行(xing)為(wei)有關(guan)的(de)(de)(de)情感(gan)強烈化，進而使(shi)其內在隱(yin)藏的(de)(de)(de)意義更(geng)清楚地表現出來。
（9）感覺留(liu)置（Staying with the feeling）。
當事人在情(qing)感或情(qing)緒不(bu)愉快而想(xiang)逃避的(de)關鍵時(shi)刻(ke)，治(zhi)療者即要(yao)(yao)求對方保持著這樣的(de)感覺。從旁鼓勵他們趁機去(qu)(qu)深入探討這些想(xiang)要(yao)(yao)逃避的(de)感覺。要(yao)(yao)去(qu)(qu)面對、體驗感覺，不(bu)僅只需要(yao)(yao)勇氣(qi)，同時(shi)也(ye)要(yao)(yao)愿意(yi)忍受去(qu)(qu)除(chu)障礙時(shi)可能遭遇的(de)痛苦，但經(jing)歷這些之后(hou)，卻能使人們有嶄新的(de)成(cheng)長。
（10）完形夢境治療（the Gestalt approach to dream work)。
格式塔療法并(bing)不主張去解析夢(meng)境，而是(shi)(shi)要(yao)把(ba)夢(meng)境帶(dai)至現(xian)實生活中(zhong)使之(zhi)重現(xian)。此時夢(meng)已不被當(dang)作是(shi)(shi)過去的(de)(de)事，而是(shi)(shi)要(yao)在(zai)現(xian)在(zai)表現(xian)出(chu)來。做夢(meng)的(de)(de)人或許正是(shi)(shi)夢(meng)境中(zhong)的(de)(de)一(yi)部分。
對(dui)于(yu)夢境(jing)的(de)處理方式包括：展現(xian)夢境(jing)，回憶夢境(jing)里的(de)每(mei)個人、事、物及心(xin)情，然后將自己變成夢中的(de)每(mei)一部分，盡量去表現(xian)夢境(jing)，并引出對(dui)話。
由(you)于(yu)夢(meng)境(jing)的(de)(de)(de)每(mei)一部分都假設(she)是自我投射(she)，做(zuo)夢(meng)的(de)(de)(de)人會為夢(meng)里的(de)(de)(de)各個角色或短暫的(de)(de)(de)際(ji)遇編(bian)造(zao)出劇(ju)本，而夢(meng)中(zhong)不同(tong)的(de)(de)(de)部分，就(jiu)是自己的(de)(de)(de)矛盾(dun)和不一致層面的(de)(de)(de)表現。通過(guo)這些相互對立層面間的(de)(de)(de)對話，當(dang)事人于(yu)是能逐漸察覺到自己情感表現的(de)(de)(de)世界(jie)
“未完成事件”好比我們個人成長航程中不斷面對的一個個“暗礁”，學會將自己的“未完成情結”積極面對并及時處理，就能使我們與來訪者的航行一帆風順，看到更遠處美麗的風景！
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