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王曉云

王曉云

預約1對1培訓

當面講解¥元 電話溝通¥元 網絡溝通¥元

王曉云課程

服務技巧與客訴處理

客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)客(ke)訴處(chu)(chu)理第一(yi)單元(yuan):重新認識客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)經濟時代的(de)來(lai)臨服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)小(xiao)測驗失去客(ke)戶的(de)主要原因(yin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)兩(liang)個(ge)層面二、營銷組合策略的(de)變化:從4P-4C-4R三、顧客(ke)滿(man)(man)意好處(chu)(chu)與顧客(ke)不滿(man)(man)意的(de)后(hou)果分析第二單元(yuan):服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)

王曉云 2天 培訓時長

銀行服務營銷能力提升

客戶服務營(ying)銷(xiao)管理課程第一(yi)部分 自我認(ren)知(zhi)  角色(se)(se)定位一(yi)、案例分享 角色(se)(se)認(ren)知(zhi)二(er)、商(shang)業(ye)銀行網點(dian)人員構成圖三、交叉銷(xiao)售的涵(han)義與作(zuo)用   &

王曉云 2天 培訓時長

感動服務提升競爭力

服務(wu)創新管理培(pei)訓課程目的(de):在目前(qian)競(jing)爭主(zhu)體繁多、產品同(tong)質(zhi)化(hua)特征較明顯的(de)情況(kuang)下,誰能夠為客戶提供更多個性化(hua)、差異性的(de)感(gan)動服務(wu),誰就在競(jing)爭中贏得主(zhu)動,取得更好(hao)的(de)經營效(xiao)益(yi)。“以客戶為中心&rdqu

王(wang)曉(xiao)云 2天 培訓時長

銀行全流程營銷技巧

營銷技巧實戰課程課程目的(de)(de):隨著銀(yin)行間市場競爭的(de)(de)日(ri)益激烈,經營理念從原來的(de)(de)“以(yi)銀(yin)行為中心”向“以(yi)客(ke)戶(hu)為中心”邁進。客(ke)戶(hu)的(de)(de)爭奪與(yu)維護以(yi)及客(ke)戶(hu)關系價值*化的(de)(de)業(ye)

王曉(xiao)云 2天 培訓時長

銀行標準化網點建設咨詢項目

 濟南項目(mu)標準化建設內(nei)訓課(ke)程

王(wang)曉云 2天 培訓時長

“銀行營業廳規范化服務訓練營”課程大綱

銀行營業(ye)廳(ting)服(fu)務(wu)培訓大綱(gang)

王(wang)曉(xiao)云 2天 培訓時長

《贏在大堂——大堂經理現場管理能力提升》課程大綱

如何(he)提(ti)升(sheng)現場管理工作(zuo)

王曉云 2天 培訓時長

銀行精品網點的現場管理

銀行網(wang)點現場管理(li)培訓

王曉云 2天 培訓時長

銀行營業廳規范化服務訓練營

銀行規范化服務培訓

王曉云 2天 培訓時長
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