當酒店發(fa)(fa)生(sheng)突發(fa)(fa)時間,看如(ru)何展現你的管理能力(li)當發(fa)(fa)生(sheng)火警,不(bu)論事(shi)態(tai)嚴重與否,都必(bi)須(xu)采取如(ru)下措二(er)命 (1) .保持鎮靜(jing),不(bu)能驚慌失措、大喊大叫。 (2)第一現場員工(gong)必(bi)須(xu)穩(wen)住客(ke)人(ren)情(qing)緒(xu)。對客(ke)人(ren)講(jiang)"各位貴賓(bin),我們(men)公司應(ying)急服務員正在...
一個(ge)機構要想成為真正(zheng)的(de)(de)全球整合傳(chuan)(chuan)播者,就必(bi)須擁有或(huo)(huo)可以(yi)獲(huo)得(de)9個(ge)基本(ben)因素(su)。回顧這(zhe)些必(bi)要條(tiao)件(jian),市場營銷經理或(huo)(huo)傳(chuan)(chuan)播經理的(de)(de)最初(chu)評(ping)論(lun)可能是"這(zhe)不是傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)問題,這(zhe)是管理、財務、技術或(huo)(huo)營運(yun)活動,我們只是在做(zuo)傳(chuan)(chuan)播,沒有開發戰略或(huo)(huo)運(yun)營這(zhe)個(ge)公司。&q...
在某種程(cheng)度上(shang),公司形(xing)(xing)(xing)象可能被看(kan)做其(qi)組(zu)織(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)位的(de)表(biao)現,這種定(ding)(ding)(ding)位是(shi)由組(zu)織(zhi)(zhi)本身傳(chuan)遞信息時送出去的(de),因此,各種形(xing)(xing)(xing)象代表(biao)了人(ren)們(men)對于(yu)一個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)看(kan)泣,而企(qi)業定(ding)(ding)(ding)位戰略(lve)條件是(shi)機(ji)構(gou)通(tong)過努力設計出來并要傳(chuan)播給目標(biao)受眾(zhong)的(de),形(xing)(xing)(xing)象最多將會(hui)是(shi)機(ji)構(gou)努力嘗試傳(chuan)播其(qi)定(ding)(ding)(ding)位的(de)一個(ge)縮(suo)...
公(gong)司創造(zao)品(pin)牌,但是消(xiao)費者(zhe)(zhe)擁有品(pin)牌.公(gong)司努力(li)創造(zao)品(pin)牌實體(ti),消(xiao)費者(zhe)(zhe)使(shi)品(pin)牌形(xing)象(xiang)化(hua)(hua)。品(pin)牌的(de)形(xing)象(xiang)會隨(sui)著潮(chao)流(liu)和(he)生命(ming)周期的(de)變化(hua)(hua)而(er)變化(hua)(hua),或(huo)者(zhe)(zhe)用其他的(de)方(fang)式(shi)來表達,品(pin)牌的(de)形(xing)象(xiang)隨(sui)著滿足(zu)消(xiao)費者(zhe)(zhe)不斷變化(hua)(hua)的(de)需求方(fang)式(shi)而(er)改變o5年前,李維斯匆匆走完了全球擴張這(zhe)一段高速(su)公(gong)路...