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零售門店(dian)轉型(xing)升級的(de)基本策略，包括。 一、多元化經營。不只賣(mai)商品，還(huan)要(yao)提供服(fu)務、體(ti)驗、咨詢等價值(zhi)，增加(jia)(jia)消費者的(de)忠(zhong)誠度和(he)(he)滿意(yi)度。 二、互(hu)聯網 +。融合線(xian)上(shang)和(he)(he)線(xian)下，讓消費者可以在門店(dian)實體(ti)店(dian)和(he)(he)線(xian)上(shang)店(dian)鋪(pu)間(jian)自由切(qie)換，提供更加(jia)(jia)便捷(jie)的(de)購物(wu)體(ti)驗。...
在(zai)數字(zi)(zi)化競(jing)爭中(zhong)，門店(dian)如何快樂(le)賺錢(qian)，具(ju)體(ti)內容如下。 一、隨(sui)著互聯網的(de)普(pu)及和購物習慣的(de)改變，實(shi)體(ti)店(dian)在(zai)競(jing)爭市場中(zhong)面臨著越來(lai)越大的(de)壓力，但也可以利用數字(zi)(zi)化來(lai)快樂(le)賺錢(qian)。 二(er)、實(shi)體(ti)店(dian)可以通過(guo)建(jian)立自己的(de)網站或社交(jiao)媒體(ti)平臺(tai)來(lai)增加品(pin)牌曝光度，吸引...
數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)門店的(de)典型特征，包括。 一、強調數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)體(ti)驗(yan)。注(zhu)重(zhong)消費者在(zai)店內的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)體(ti)驗(yan)，包括數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)展示(shi)、互動體(ti)驗(yan)、在(zai)線(xian)(xian)購(gou)(gou)物等(deng)。 二(er)、多(duo)(duo)渠(qu)(qu)道(dao)銷(xiao)售。通(tong)(tong)過線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下多(duo)(duo)種(zhong)渠(qu)(qu)道(dao)銷(xiao)售產(chan)品，以(yi)滿足(zu)消費者的(de)購(gou)(gou)物需(xu)求。 三、數(shu)(shu)(shu)據(ju)驅動決策。通(tong)(tong)過收集和...
門店(dian)獲取更多客(ke)戶(hu)的(de)數(shu)字(zi)化場景，具(ju)體內容(rong)如下。 一、利用數(shu)據分析(xi)和人工智能技(ji)術進(jin)行(xing)銷售預測和產品(pin)推薦(jian)，讓顧客(ke)更容(rong)易找到所需商品(pin)，提高購買率(lv)。 二、采用在(zai)線預約和點餐(can)系統，提高顧客(ke)的(de)購物體驗和效率(lv)，減少等待時(shi)間，增加消費。 三...
實體門店(dian)引(yin)爆客(ke)流的方法，具體包括。 一、促銷活動(dong)。通過打折、贈(zeng)品、抽獎(jiang)等促銷活動(dong)吸引(yin)更多(duo)(duo)顧(gu)(gu)客(ke)。 二(er)、社(she)交(jiao)媒體營(ying)(ying)銷。在社(she)交(jiao)媒體平臺上(shang)發布門店(dian)信息和優惠活動(dong)，吸引(yin)更多(duo)(duo)顧(gu)(gu)客(ke)。 三、口碑營(ying)(ying)銷。通過提(ti)供優質服務和產品，增加顧(gu)(gu)客(ke)滿意度...
門店(dian)做營銷(xiao)(xiao)活動(dong)，要注意(yi)什么呢(ni)？在開店(dian)之前先找(zhao)客戶(hu)，讓(rang)門店(dian)一開業就熱鬧起來。這(zhe)種(zhong)營銷(xiao)(xiao)或者去找(zhao)客戶(hu)一點問題都(dou)沒有(you)。但是不贊同一個完全沒有(you)財務概念(nian)以及沒有(you)成本意(yi)識的老板去找(zhao)營銷(xiao)(xiao)公司亂做活動(dong)。這(zhe)樣(yang)的下(xia)場就是得到的結果，十有(you)八九(jiu)都(dou)是用(yong)低價促(cu)銷(xiao)(xiao)優惠，犧(xi)...
門店(dian)(dian)只有(you)打造出強大的(de)(de)產品力(li)，方能有(you)效提(ti)升客戶的(de)(de)滿意度。門店(dian)(dian)必須要(yao)根據主體客戶的(de)(de)畫像定制(zhi)匹配你(ni)的(de)(de)環境(jing)、你(ni)的(de)(de)技術、你(ni)的(de)(de)項目和你(ni)的(de)(de)服務，打造產品力(li)是(shi)長期行為(wei)，不(bu)是(shi)短期行為(wei)。就是(shi)你(ni)想(xiang)要(yao)把門店(dian)(dian)搞(gao)得讓(rang)客戶滿意，就四個(ge)維度， 一、是(shi)環境(jing)的(de)(de)提(ti)升。 ...
如何做(zuo)好門店(dian)的(de)(de)(de)客戶定(ding)位？只有(you)明確主體客戶門店(dian)經營(ying)才(cai)有(you)方向，一(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)品一(yi)(yi)(yi)個(ge)項目，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)把它(ta)變(bian)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好賣的(de)(de)(de)東西。首(shou)先要思考的(de)(de)(de)問題是(shi)什么呢？客戶的(de)(de)(de)需求嗎(ma)？產(chan)品的(de)(de)(de)定(ding)位嗎(ma)？產(chan)品的(de)(de)(de)價值(zhi)嗎(ma)？其實想(xiang)要把它(ta)變(bian)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好賣的(de)(de)(de)產(chan)品， 第一(yi)(yi)(yi)，考慮的(de)(de)(de)不是(shi)產(chan)品本身。...
主體客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)特征(zheng)決定了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)陣(zhen)地。當我們明確(que)了(le)門店主體客(ke)(ke)戶(hu)(hu)畫像的(de)(de)特征(zheng)，問題就(jiu)來了(le)，這一(yi)類人(ren)會(hui)在哪(na)里出現(xian)。你知(zhi)道要(yao)找什么樣的(de)(de)人(ren)，要(yao)想清(qing)楚這一(yi)群人(ren)會(hui)出現(xian)在哪(na)里。作為(wei)老板不要(yao)總去找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，而是要(yao)找到20%的(de)(de)主體客(ke)(ke)戶(hu)(hu)所在的(de)(de)陣(zhen)地。因為(wei)當找到了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)陣(zhen)地，就(jiu)代...
你的(de)(de)(de)門店為什么缺客(ke)戶？因為沒有(you)持續的(de)(de)(de)去(qu)找(zhao)到客(ke)戶的(de)(de)(de)渠道(dao)，持續的(de)(de)(de)去(qu)開(kai)發客(ke)戶，持續的(de)(de)(de)去(qu)輸(shu)出大量的(de)(de)(de)客(ke)戶資源。無(wu)論做什么樣的(de)(de)(de)店型，無(wu)論是(shi)在哪(na)里開(kai)店，客(ke)戶資源只(zhi)有(you)三個渠道(dao)。 第一個，線(xian)(xian)上(shang)。把(ba)線(xian)(xian)上(shang)叫做空軍部隊。 第二個，線(xian)(xian)下。把(ba)線(xian)(xian)下叫做陸軍部...
如果一家門店不知道(dao)怎(zen)么(me)去服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)，感覺團隊的(de)服(fu)(fu)務(wu)很糟糕。那(nei)么(me)建議把員(yuan)(yuan)工帶去服(fu)(fu)務(wu)好(hao)的(de)門店去消費體驗。比如可以(yi)去感受一下海底撈的(de)細節服(fu)(fu)務(wu)，讓員(yuan)(yuan)工一直到(dao)吃到(dao)他自(zi)己(ji)會為(wei)止。因為(wei)只有客戶(hu)才(cai)能真正表達客戶(hu)的(de)心聲，所(suo)以(yi)一個能夠(gou)去服(fu)(fu)務(wu)好(hao)別人的(de)人。首先是他見...
所(suo)(suo)有(you)的(de)好(hao)的(de)門店的(de)服務都是需(xu)要(yao)精心的(de)設計的(de)。所(suo)(suo)謂好(hao)的(de)服務，不是接待的(de)流程(cheng)，是具體(ti)要(yao)做(zuo)什么樣(yang)的(de)事(shi)件，能夠讓客戶感覺(jue)對你印象(xiang)深(shen)刻(ke)，這個(ge)事(shi)件很重要(yao)，這就是作為門店老板，準(zhun)備(bei)一個(ge)人要(yao)認真吃你的(de)東西。所(suo)(suo)以一個(ge)客戶在沒有(you)來你的(de)店之前，我們準(zhun)備(bei)做(zuo)到哪三(san)件事(shi)...
三個(ge)方(fang)法教(jiao)你解決核(he)心(xin)人(ren)才的(de)(de)(de)招聘(pin)問題。首先(xian)在選(xuan)擇(ze)招聘(pin)新人(ren)的(de)(de)(de)時候(hou)，必須要有(you)核(he)心(xin)的(de)(de)(de)誘(you)餌去吸引他。所以高保底、高待遇就是我(wo)們去招人(ren)員的(de)(de)(de)時候(hou)。 第(di)一個(ge)，核(he)心(xin)人(ren)員該如(ru)(ru)何(he)(he)的(de)(de)(de)篩選(xuan)，該如(ru)(ru)何(he)(he)的(de)(de)(de)確保你的(de)(de)(de)包保底能夠是你想要的(de)(de)(de)人(ren)才。所以接下來的(de)(de)(de)任務就是如(ru)(ru)何(he)(he)給員...
投資百萬開(kai)店(dian)(dian)，不(bu)如打造(zao)百萬店(dian)(dian)長。為(wei)什么(me)(me)你的(de)門(men)(men)店(dian)(dian)業(ye)績沒(mei)有辦(ban)法得(de)到(dao)提升？絕大多數是因為(wei)你的(de)店(dian)(dian)長不(bu)夠給(gei)力。為(wei)什么(me)(me)店(dian)(dian)長不(bu)夠給(gei)力呢？因為(wei)店(dian)(dian)長的(de)薪資設計很不(bu)合理，很多門(men)(men)店(dian)(dian)老板在經營的(de)過程當中，不(bu)知道(dao)如何給(gei)店(dian)(dian)長開(kai)工資，要么(me)(me)工資給(gei)的(de)很高，店(dian)(dian)長沒(mei)有辦(ban)法創造(zao)績...
很(hen)多門店不會做首次(ci)成(cheng)交(jiao)(jiao)。分享(xiang)一下首次(ci)成(cheng)交(jiao)(jiao)到底(di)該(gai)如何設(she)計(ji)，進一步的(de)幫助我(wo)們的(de)門店更加(jia)科(ke)學(xue)的(de)提(ti)升(sheng)我(wo)們的(de)留客率(lv)。其實在(zai)客戶(hu)首次(ci)體驗(yan)之后(hou)，我(wo)們的(de)首次(ci)成(cheng)交(jiao)(jiao)的(de)金額，它是有一個參考標準的(de)。中(zhong)高端的(de)店建議在(zai)500塊錢左(zuo)右。高端的(de)店建議在(zai)1000塊錢以內，也(ye)...