馬瑛老師簡介
國家注冊高級禮儀培訓師
高級企業培訓師
國家高級禮儀培訓師
首都職工素質教育工程公益大講堂 講師
“公益校園”就業導師團 優秀導師
【簡介】
畢業于陜西師范大學,中國人民大學勞動與人事學院訪問學者,兼任中北大學【點擊詳細】
奉勸(quan)每個職場(chang)打工(gong)人(ren),線(xian)上(shang)溝通禮(li)儀萬萬不能(neng)忽視,我整理了九(jiu)個你(ni)平(ping)時(shi)(shi)可能(neng)注意不到的線(xian)上(shang)溝通禮(li)儀,總結了下(xia)來,其中第六條(tiao)、第八條(tiao)、第九(jiu)條(tiao)最(zui)為重要。 1、添加好(hao)友(you)時(shi)(shi),寫清單位姓名,方(fang)便他人(ren)備注。 2、離開某單位時(shi)(shi),請及(ji)時(shi)(shi)退群,退群前簡單
1、 【禮儀就(jiu)是帶走(zou)你的隨身(shen)廢棄物品】 知(zhi)道上海恒(heng)隆(long)廣(guang)場(chang)的朋友(you)們應該也會(hui)了解(jie)到,恒(heng)隆(long)的寫字樓還算是比較(jiao)高大上的地方,在(zai)那(nei)里(li)出(chu)入的人們一般也是光鮮亮麗(li)的形象出(chu)現在(zai)眾(zhong)人的面前。寫
服(fu)(fu)(fu)務(wu)觀(guan)念(nian): 塑造門店人(ren)員正確(que)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)觀(guan)念(nian),樹立“我(wo)為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我(wo)”的(de)正確(que)服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識,建立崇(chong)高的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)思想境界(jie),達到快樂服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)目的(de)。 服(fu)(fu)(fu)務(wu)禮儀(yi) 得體的(de)儀(yi)表與(yu)儀(yi)容、熱情的(de)微笑(xiao)、恰當的(de)顧客應答(da)、積極(ji)的(de)顧客意見(jian)
1、 【禮儀就是(shi)“穿(chuan)上你的鞋(xie)”】 新春佳節,不(bu)論是(shi)返鄉回城,還(huan)是(shi)揚帆(fan)遠游(you),大(da)多數情況下都離(li)不(bu)開公(gong)共交通工具,比如飛機、火車(che)、大(da)巴等。這一路(lu)途中(zhong)伴(ban)隨(sui)我們的除了(le)大(da)小(xiao)不(bu)
禮儀就是懂得適可(ke)而止】 有次參見聚會,活(huo)動(dong)結(jie)束后(hou)(hou),一位(wei)男士(shi)為了(le)表(biao)示(shi)自己的(de)熱情再三要求(qiu)送某位(wei)女(nv)士(shi)回家,最終還是被(bei)拒絕了(le),結(jie)果大家都(dou)弄得不歡而散。在我們大多數(shu)的(de)人的(de)意(yi)識中(zhong),活(huo)動(dong)結(jie)束后(hou)(hou)男士(shi)送女(nv)士(shi)回家似乎是天經(jing)地義的(de)事情,甚至(zhi)是紳(shen)士(shi)的(de)表(biao)現,但實際(ji)
1、 【禮儀就(jiu)是講孝道】 說起“孝”,我(wo)們從小到大學(xue)過很(hen)多(duo)跟孝有關的(de)典(dian)故,我(wo)印象比較深的(de)就(jiu)是 “羊(yang)羔(gao)跪(gui)乳,烏鴉反哺”這兩則(ze)典(dian)故。 羊(yang)羔(gao)跪(gui)乳的(de)
在職場,尤其是(shi)公務接(jie)待中,如果對重要(yao)領導或者嘉賓位次(ci)排(pai)序不(bu)當,很容易讓當事人感到不(bu)被尊重,得罪了對方(fang),不(bu)學禮,無引(yin)力,學會這三個常(chang)用(yong)場景的(de)位次(ci)禮儀,輕(qing)輕(qing)松(song)松(song)的(de)為自己的(de)職業生(sheng)涯加分(fen)。 第一,陪同引(yin)導的(de)標準位置。 1、通過左右界定,
副駕駛座(zuo)千(qian)萬(wan)不能(neng)夠亂(luan)坐,很多人(ren)只會開車,卻不知道(dao)該(gai)怎么坐車。今(jin)天就(jiu)跟(gen)大家分享(xiang)一(yi)(yi)下,在坐別人(ren)車的(de)時(shi)候(hou)都應該(gai)注意哪些禮儀(yi)呢? 第一(yi)(yi)、如果有專職(zhi)司機的(de)話,那么后排的(de)右(you)座(zuo)就(jiu)是老板位(wei),也是一(yi)(yi)號(hao)位(wei),后排的(de)左座(zuo)是秘書位(wei),這是二號(hao)位(wei)。最后副駕駛是三號(hao)