閆金星老師 銀行服務營銷技能提升專家
10年銀行培訓及輔導經驗
銀行標桿網點建設塑造教練
銀行服務創優提升培訓專家
EAP員工關愛和幸福力培養專家
國家二級心理咨詢師
工商銀行山東分行、農業銀行山東分行、山東農村信用社、農業銀行青島分行特【點擊詳細】
我(wo)國歷(li)史上第一位禮(li)儀專家孔子(zi)就認為禮(li)儀是一個人(ren):“修身養性(xing)持家立業治國平天下”的(de)基礎。在普通人(ren)的(de)生活、工作(zuo)中,里最重(zhong)要的(de)是以禮(li)待人(ren),有時侯(hou)禮(li)的(de)作(zuo)用不(bu)可(ke)估計,從某(mou)種意義上講,禮(li)儀比智慧和學(xue)識都(dou)重(zhong)要。隨著社會
在(zai)人(ren)際交(jiao)(jiao)往中(zhong)如能正確地利用介(jie)紹,不僅可(ke)以擴大自(zi)(zi)己的(de)交(jiao)(jiao)際范圍,廣(guang)交(jiao)(jiao)朋友(you),而且有助于(yu)自(zi)(zi)我(wo)展示(shi)、自(zi)(zi)我(wo)宣傳,在(zai)交(jiao)(jiao)往中(zhong)消除誤會,減少麻煩。自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹,即(ji)將(jiang)本人(ren)介(jie)紹給他人(ren)。從禮儀(yi)上講,作自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹時應注(zhu)意(yi)下(xia)述問題: 自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹的(de)時機:在(zai)下(xia)面場合
如果(guo)有(you)客(ke)人(ren)來(lai)單位,領導讓(rang)你準(zhun)備水(shui)(shui)果(guo),會準(zhun)備什(shen)么?茶(cha)歇水(shui)(shui)果(guo)有(you)講(jiang)究的(de),選錯了(le)那就(jiu)是大寫(xie)的(de)尷尬。舉個例子,前段時間領導要(yao)和(he)客(ke)人(ren)談事情,讓(rang)小李準(zhun)備水(shui)(shui)果(guo),小李就(jiu)準(zhun)備了(le)什(shen)么藍(lan)莓和(he)桑葚,結果(guo)兩個人(ren)的(de)嘴巴都染黑了(le),在那里尬聊,四(si)條(tiao)要(yao)注意的(de)。 第一,首
說(shuo)話(hua)(hua)是一門(men)藝(yi)術。俗話(hua)(hua)說(shuo):“會說(shuo)話(hua)(hua)的令(ling)(ling)人(ren)笑(xiao),不(bu)會說(shuo)話(hua)(hua)的令(ling)(ling)人(ren)跳。”秘(mi)書(shu)人(ren)員工作在(zai)領(ling)導中樞,負有(you)溝(gou)通上下左右(you)關系的責任,如果(guo)說(shuo)話(hua)(hua)不(bu)講(jiang)究(jiu)藝(yi)術,有(you)時(shi)會帶來不(bu)良或(huo)嚴(yan)重后果(guo)。一個人(ren)的成熟度,會決定(ding)你為人(ren)處事。 一字不(bu)
1、 【禮儀就是講孝道(dao)】 說起“孝”,我們(men)從(cong)小(xiao)到大學過很(hen)多跟孝有關的典(dian)故(gu),我印象比較深的就是 “羊(yang)羔(gao)跪乳,烏鴉反哺”這兩則典(dian)故(gu)。 羊(yang)羔(gao)跪乳的
我(wo)(wo)們(men)做銷(xiao)售呢,一(yi)定要(yao)舍得投資自己。首先,我(wo)(wo)們(men)的皮(pi)囊(nang)(nang)形象永(yong)遠(yuan)要(yao)走在我(wo)(wo)們(men)靈魂的前面。如果說我(wo)(wo)們(men)的皮(pi)囊(nang)(nang)不(bu)好,人(ren)們(men)就低估了(le)你(ni)(ni)的能力,而且還低估了(le)你(ni)(ni)這個(ge)靈魂。重要(yao)的原因,人(ren)們(men)都習(xi)慣于通過形象來評判一(yi)個(ge)人(ren)要(yao)不(bu)要(yao)給他機會(hui),這個(ge)人(ren)會(hui)怎(zen)么樣(yang),要(yao)不(bu)去了(le)解它。首
禮儀就是(shi)懂得適可(ke)而止】 有次參見聚會,活(huo)動結束后,一位男士(shi)為(wei)了表示(shi)自己的(de)熱情(qing)再三要求送(song)某位女士(shi)回家(jia),最終還是(shi)被拒絕了,結果大(da)家(jia)都弄得不(bu)歡而散。在(zai)我(wo)們大(da)多數的(de)人(ren)的(de)意識中(zhong),活(huo)動結束后男士(shi)送(song)女士(shi)回家(jia)似乎(hu)是(shi)天經地義的(de)事情(qing),甚至是(shi)紳士(shi)的(de)表現,但實際
女人(ren)怎(zen)樣才能有魅(mei)力(li),給你們三(san)個(ge)方(fang)法做到(dao)一個(ge)你就能有魅(mei)力(li)。如(ru)果三(san)個(ge)都能做到(dao),那你真(zhen)的(de)可以喊著走了(le)。第一變得有趣(qu),怎(zen)么算有趣(qu)呢?林妹妹買(mai)菜這就是(shi)有趣(qu),而劉姥姥買(mai)菜就是(shi)市井,所以你發現(xian)了(le)嗎?想(xiang)有趣(qu)就是(shi)偶爾做一些與自己(ji)固有人(ren)設(she)不相(xiang)符的(de)事情。比(bi)如(ru)一個(ge)