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發展心理學博士，法學碩士
上海海事大學法學院客座教授
澳大利亞塔斯馬尼亞大學訪問學者
2010年上海世博會禮儀培訓特聘講師，上海市禮儀協會會員
全國5A級慈善基金會天使媽媽特聘講師
FOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師
2017 年上海馬【點擊詳細】
服(fu)務觀(guan)念： 塑造(zao)門店人員正確的(de)(de)服(fu)務觀(guan)念，樹立(li)“我為(wei)人人、人人為(wei)我”的(de)(de)正確服(fu)務意識，建立(li)崇高的(de)(de)服(fu)務思想境界，達到快(kuai)樂(le)服(fu)務的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。 服(fu)務禮儀 得體的(de)(de)儀表(biao)與儀容、熱情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧(gu)客應答(da)、積極的(de)(de)顧(gu)客意見
商務場(chang)合中(zhong)，穿著名貴(gui)的西裝(zhuang)、皮鞋，系著領帶，就此來看，好像很符合商務著裝(zhuang)慣例，但這是表面現象。人不(bu)是擺放(fang)在(zai)櫥窗里的模特，而是動態的社會(hui)人。在(zai)和他人的交(jiao)往中(zhong)，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝(zhuang)并不(bu)能賺得高分，還要“察其(qi)言觀其(qi)行&rd
你(ni)(ni)(ni)發現有時候(hou)一個(ge)(ge)稱呼就(jiu)能(neng)(neng)夠(gou)決(jue)定你(ni)(ni)(ni)跟這個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)交往模式。我們是(shi)什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)？很多時候(hou)是(shi)由(you)社會的(de)(de)(de)反饋決(jue)定。別人(ren)口中認為我們是(shi)什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)，我們就(jiu)有可(ke)能(neng)(neng)成為什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)。一個(ge)(ge)稱呼就(jiu)能(neng)(neng)夠(gou)開(kai)啟你(ni)(ni)(ni)跟這個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)交往模式。比如你(ni)(ni)(ni)今天出門沒(mei)刮胡子(zi)，沒(mei)洗頭，一個(ge)(ge)小朋友跑
公務接待中，去車站、機場(chang)(chang)這樣的場(chang)(chang)所，情況有些(xie)特殊。要注意哪(na)些(xie)公務接待禮(li)儀呢(ni)？ 公務接待人員應提前(qian)了解要接誰，對方(fang)聯(lian)系方(fang)式。并確(que)認好(hao)車次(ci)、航班及到達時間，提前(qian)告知(zhi)對方(fang)誰接及聯(lian)系電(dian)話，提前(qian)10分鐘到達現場(chang)(chang)。 同時，出(chu)發前(qian)
據美國《時代》周刊(kan)網站2015年(nian)12月(yue)8日(ri)報道。克羅地亞赫爾辛基人權委(wei)員(yuan)會主席伊凡·茲沃(wo)尼米爾·齊察克，在與該國女總統科琳達·格拉(la)巴(ba)爾·基塔羅維奇合照的(de)時候，褲子突然掉到(dao)膝(xi)蓋(gai)以下，隨即
1、 【禮儀就是說(shuo)話算數】 一日在地(di)鐵(tie)上，聽到兩(liang)個女(nv)孩子在交談。 梳馬(ma)尾辮(bian)兒(er)的說(shuo)：“我(wo)想(xiang)跟我(wo)朋友分了(le)。”另一個梳清(qing)湯掛面的問(wen)：&ld
1、 【禮(li)儀(yi)就是好(hao)好(hao)說話】 新(xin)年里(li)，免不了走親訪友(you)(you)(you)。這天來到(dao)一朋(peng)友(you)(you)(you)家作客，大(da)人們(men)在(zai)客廳里(li)圍坐一圈，把(ba)茶憶青春，好(hao)不歡樂。朋(peng)友(you)(you)(you)那讀初中(zhong)的(de)兒(er)子(zi)則是躲在(zai)里(li)屋打(da)游戲中(zhong)。這時(shi)朋(peng)友(you)(you)(you)發現茶幾上的(de)干果不多了，便(bian)讓(rang)她的(de)兒(er)
<p>很多(duo)人不懂得(de)這(zhe)四個細節，讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)覺得(de)你(ni)太不成熟(shu)了。<br /> 第(di)一(yi)個：簽字的禮儀。你(ni)找(zhao)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)簽字的時(shi)候，首(shou)先你(ni)不能站在領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)的側面身位(wei)，而站在領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)辦公(gong)桌(zhuo)的側面或者是對面，尤其是你(ni)的眼(yan)睛，不能看著領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)的電腦屏(ping)幕，還要
邱郁含
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