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*ACI注冊國際 高級培訓師
全國專業人才工作委員會 高級培訓師
全國商務人員職業技能考評委員會 高級培訓師
企訓方舟 高級培訓顧問

曾任:中國聯通 大客戶經理
曾任:博奧生物(生物醫藥國企、醫療器械)高級培訓經理、培訓講師
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職場茶歇水果有講究,四條要注意

如果(guo)有(you)客人(ren)來單位,領(ling)導(dao)(dao)讓(rang)你準(zhun)備(bei)水果(guo),會準(zhun)備(bei)什么(me)?茶歇水果(guo)有(you)講究的(de),選錯了那(nei)(nei)就是大寫的(de)尷(gan)尬。舉個例子,前段(duan)時(shi)間(jian)領(ling)導(dao)(dao)要和客人(ren)談(tan)事情,讓(rang)小李準(zhun)備(bei)水果(guo),小李就準(zhun)備(bei)了什么(me)藍莓和桑葚(shen),結果(guo)兩個人(ren)的(de)嘴巴都染黑了,在(zai)那(nei)(nei)里尬聊(liao),四(si)條要注意的(de)。 第(di)一,首

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不得不學的采購商務談判禮儀

我(wo)們大(da)家都知道,采購人與供(gong)應商(shang)的(de)(de)(de)這個談判(pan)前(qian)提就(jiu)(jiu)是采購人代表的(de)(de)(de)是公(gong)司的(de)(de)(de)形(xing)象,其(qi)形(xing)象舉(ju)止(zhi)都會很大(da)程(cheng)度上左(zuo)右對手對公(gong)司的(de)(de)(de)合作(zuo)意向。我(wo)們就(jiu)(jiu)來(lai)講一講,如果采購人出現(xian)了禮儀不規(gui)范,會有哪些潛在的(de)(de)(de)風險呢? 首先(xian)很直觀的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是,我(wo)們的(de)(de)(de)這個衣(yi)著(zhu)不整潔(jie),很

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九個經常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個職場打工(gong)人,線(xian)上(shang)溝(gou)通的禮儀(yi),萬萬不能忽視(shi)。整理的九個平時(shi)可(ke)能注意不到的線(xian)上(shang)溝(gou)通禮儀(yi),總結了下來。 第一,添加好(hao)友(you)時(shi),寫清單(dan)位姓(xing)名,方(fang)便他人備注。 第二,離開(kai)某單(dan)位時(shi),請(qing)及時(shi)退群(qun)(qun),退群(qun)(qun)前簡單(dan)的發(fa)幾句話(hua),感謝(xie)大家(jia)的照顧。

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底層出來的人更注重形象管理

底層出來的(de)(de)女孩(hai)子如果(guo)你(ni)(ni)想要(yao)(yao)逆襲,一(yi)定要(yao)(yao)記住(zhu)這句話,形象要(yao)(yao)走在(zai)能(neng)力的(de)(de)前面,否則你(ni)(ni)的(de)(de)能(neng)力很容易(yi)被(bei)低(di)估。有個女孩(hai)問(wen)我在(zai)職場上外在(zai)形象重(zhong)要(yao)(yao)嗎(ma),先說答案,重(zhong)要(yao)(yao),而且比你(ni)(ni)想象的(de)(de)更重(zhong)要(yao)(yao)。很多原生家庭一(yi)般(ban)的(de)(de)人尤其是女性,他(ta)們從家庭接受(shou)到的(de)(de)很多關于社(she)會(hui)法(fa)則的(de)(de)

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乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無論是(shi)(shi)職(zhi)(zhi)場上還是(shi)(shi)生(sheng)活中,乘(cheng)車(che)位次(ci)一直都是(shi)(shi)大家比(bi)較困惑(huo)的(de)問題。今天我們就(jiu)來探討一下(xia)乘(cheng)車(che)時的(de)位次(ci)禮儀,以五人(ren)坐小轎車(che)為例(li),若是(shi)(shi)專職(zhi)(zhi)司機,開(kai)車(che)時一號主位應在(zai)后(hou)(hou)(hou)排右座(zuo),其次(ci)是(shi)(shi)后(hou)(hou)(hou)排左座(zuo),后(hou)(hou)(hou)排中座(zuo)副(fu)駕駛座(zuo)若主人(ren)親自(zi)開(kai)車(che),則上座(zuo)為副(fu)駕駛座(zuo),通常由第一主賓

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《說話要有哪些講究?》

 說話(hua)(hua)是一(yi)門藝(yi)(yi)術。俗話(hua)(hua)說:“會說話(hua)(hua)的(de)(de)令人(ren)笑,不(bu)會說話(hua)(hua)的(de)(de)令人(ren)跳(tiao)。”秘書人(ren)員工(gong)作在領導中樞,負有溝通(tong)上下左右關系的(de)(de)責任,如果(guo)說話(hua)(hua)不(bu)講究藝(yi)(yi)術,有時(shi)會帶來不(bu)良或嚴重后果(guo)。一(yi)個人(ren)的(de)(de)成熟(shu)度(du),會決(jue)定你為人(ren)處(chu)事。 一(yi)字(zi)不(bu)

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《門店服務禮儀知多少?》

 服務(wu)觀念(nian): 塑(su)造門(men)店(dian)人員(yuan)正確(que)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)觀念(nian),樹(shu)立(li)“我(wo)為(wei)人人、人人為(wei)我(wo)”的(de)(de)(de)(de)正確(que)服務(wu)意識,建立(li)崇(chong)高的(de)(de)(de)(de)服務(wu)思想境界,達到快樂(le)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)。 服務(wu)禮儀(yi) 得體的(de)(de)(de)(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)應(ying)答、積極的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)意見

郇振宇(yu) 2408 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列三

 1、    【禮儀就(jiu)是(shi)“穿上你的鞋”】 新春佳節,不論是(shi)返鄉回城,還是(shi)揚(yang)帆遠游,大多數(shu)情況(kuang)下(xia)都離不開公共交通工具,比(bi)如飛機、火車、大巴等。這一路途(tu)中伴隨我們的除了大小(xiao)不

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