與教練有約——輔導技巧
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課(ke)程描述INTRODUCTION
課程(cheng)收(shou)益(yi):
1.全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效
2.讓各主管能了解如何做企業的教練,來輔導員工。
3.學習企業教練技術的系統流程。
4.促進公司人力資源的發展及應用,激發員工向心力,提升員工士氣,促進組織活性化。
5.讓主管掌握員工的輔導技巧及方法和步驟的技巧等。
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程大綱(gang):
單元一:透視(shi)企業教練輔導(dao)
1. 企(qi)業教練技術的(de)形成(cheng)與發(fa)展
2. 教練(lian)技術(shu)為何能支持企業管理,幫助企業提高績效
3. 企業教練之解讀
4. 企業教(jiao)練的作(zuo)用
5. 企業(ye)教練與(yu)企業(ye)競爭力之關(guan)聯
6. 成為卓越教練的核心要素
單元(yuan)二: 企業教練(lian)輔導的流程及標(biao)準
1. 教練的前置(zhi)準備
2. 確認教練焦點
3. 發(fa)展教練計劃
4. 提(ti)供支持與(yu)協助
5. 標(biao)準教練流(liu)程
單元三(san):如何輔(fu)導員工
1. 專業工作輔導技巧
2. 輔導六步驟
3. 輔(fu)導準備(bei)
4. 實施輔導的方法
5. 訓練成果(guo)檢討方法
單元四:輔導員工(gong)的(de)情緒與壓(ya)力
1. IQ與(yu)EQ的思考與(yu)運(yun)用
2. EQ高手(shou)的五大(da)能力
3. 認(ren)識自己的情(qing)緒
4. 情(qing)緒覺察與管理
5. 做情緒(xu)的主(zhu)人(ren)
6. 如何轉(zhuan)化負面情緒
7. 如何提升挫折(zhe)忍受力
8. 壓力是如何(he)產(chan)生的
9. 如何管理壓力
10. 如何(he)釋放壓力
11. 落實決策的(de)運營數據結構
12. 尋找杠桿和(he)建立多維(wei)度(du)決(jue)策分析
13. 評估(gu)選擇方案
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