應收賬款控制與管理及催收實戰技巧
講師(shi)：王 強 瀏覽次數：2687
課程描述INTRODUCTION
如何管理應收帳款
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
如何管理應收帳款
課程大(da)綱(gang)
第一單元(yuan)、透(tou)視應收賬款(kuan)的本質：
1、何(he)謂應收(shou)賬(zhang)款
a）應收賬款的(de)兩大特點
b）不同角度的(de)應收賬款認知
2、應收(shou)賬(zhang)款管(guan)理的(de)目的(de)
a）壞賬對銷售的影響
b）賬款拖延對企業利潤的(de)影響
第二(er)單元、逾期賬款的催收(shou)思路和(he)技(ji)巧(qiao):
1、企業債務(wu)的特性(xing)
a）企(qi)業為什么會產生欠款(kuan)
b）企業的債(zhai)務存在(zai)怎(zen)樣的矛盾(dun)
2、賒銷客戶(hu)的(de)分析
a）欠款(kuan)客(ke)戶的(de)分類
b）客戶欠款的兩大(da)根本(ben)要(yao)素(su)
c）客戶拒絕付款的借口(kou)
3、企業催收政策
a）企業如(ru)何自行催(cui)收拖欠的款項
b）企(qi)業催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4、欠款成(cheng)功回收(shou)的因素
a）增加催收效果的方法
b）怎樣才(cai)能令(ling)客戶(hu)按時付款(kuan)
5、企業追賬的原則
a）四項追賬原則
b）商(shang)業追(zhui)賬的各種(zhong)手段
c）企業追賬的法律手段
第三單元、應(ying)收(shou)賬款管理的方法及實施:
1、應收賬(zhang)款跟蹤管(guan)理方(fang)法(fa)
a)發貨(huo)前的(de)準備工作
b)庫存管理、送貨和發貨控制
c）賬(zhang)單管理系統
2、應收(shou)賬款管(guan)理具體操(cao)作
a)RPM過程監控制度
b)DSO法：影響(xiang)DSO的(de)因素、計(ji)算DSO的(de)三種方(fang)法、如何(he)改善你的(de)DSO
c）A/R的總量控制法：使企業(ye)的應收賬款處于合(he)理水平
d）A/R賬(zhang)齡(ling)管(guan)理法：制作賬(zhang)齡(ling)記(ji)錄表、賬(zhang)齡(ling)結構分析、賬(zhang)齡(ling)二(er)維象限圖(tu)法
3、賬(zhang)款難(nan)以回收(shou)的危險信號客戶拖欠(qian)十大危險信
第四(si)單元、合(he)同管理及(ji)票據管理:
1、如何保障公司債權
a)保障公司債(zhai)權的各種文(wen)書有(you)哪些
b)保障公司債權(quan)的三大重要文件
2、合同管理注(zhu)意的細(xi)節
a)怎么樣的(de)合(he)同(tong)才(cai)有效
b)簽訂合同(tong)時需要注意的(de)細節
c）格(ge)式(shi)合同無效條款
d）合同審(shen)核和管(guan)理注意事項
e）證據的效(xiao)力三要素
3、票據管理系(xi)統
a)發(fa)票的管理(li)
b)收(shou)貨確認書的管(guan)理
c）對賬單的(de)管理(li)
4、授權委托書(shu)的(de)管理
a)授權委(wei)托書的作用
b)什(shen)么情況下(xia)需要簽訂(ding)授權委托書
5、其他管理(li)工具(ju)介紹
第五單(dan)元(yuan)、客戶信息的獲得(de)渠(qu)道及使用:
1、預(yu)防商業欺詐
a)常見的商業(ye)欺詐手(shou)段
b)如何防(fang)范商業欺詐
2、信用管(guan)理(li)客戶(hu)的分類
a)同的管(guan)理角度對(dui)客戶(hu)分(fen)類依據不(bu)同
b)信(xin)用管(guan)理(li)客戶(hu)分類的依據
c）不同種類的信息介紹
3、各種信息的來(lai)源和使(shi)用
a)如何建立企業(ye)內部信息管理系統
b)如(ru)何(he)有效(xiao)利(li)用(yong)第三方(fang)征信資源
第六(liu)單元、信(xin)用(yong)風(feng)險管理體系建設的介紹:
1、全程信用管理模式
a)信用管理(li)職能的合理(li)設置
b)信用(yong)與銷售的關系
2、成功(gong)企業如何構筑持續競(jing)爭力
a)惠普(pu)的風險管理案(an)例解剖
b)聯想(xiang)集(ji)團風(feng)險管(guan)控系統(tong)介紹(shao)
【講師介(jie)紹】Richard（王強(qiang)）
專業專心研究應收款及信用管理的(de)成功(gong)專家
暨(ji)南大學、杰聯咨詢(xun)特(te)聘(pin)實(shi)戰專家(jia)(jia)團隊成員(yuan)，高級信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)顧問&高級培(pei)訓(xun)師，中國商業技師協會授權信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)講師；曾就(jiu)職于廣州銀(yin)行及(ji)香港大型(xing)連鎖(suo)企業，涉足系(xi)(xi)統建設、信(xin)(xin)(xin)(xin)貸控制、財務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、公司全面管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)等領(ling)域(yu)，均有建樹。王老師擁有超過(guo)12年(nian)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)咨詢(xun)及(ji)10年(nian)應收(shou)賬款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)教(jiao)學經(jing)驗，通過(guo)對數(shu)千家(jia)(jia)各類企業的銷售(shou)、信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)、評(ping)估(gu)、商賬管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的咨詢(xun)和(he)接觸，深刻剖析(xi)企業的信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)案例，總(zong)結了(le)非常豐(feng)富的企業應收(shou)賬款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)際操作經(jing)驗和(he)培(pei)訓(xun)經(jing)驗，在(zai)企業信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)分(fen)析(xi)和(he)風(feng)險管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方面有著深入的研究(jiu)。同時，也參(can)與了(le)各級政府的區(qu)域(yu)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)體系(xi)(xi)建設咨詢(xun)工(gong)作、數(shu)十(shi)家(jia)(jia)大型(xing)上市公司信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)(xi)建立的咨詢(xun)工(gong)作、銀(yin)行體系(xi)(xi)的貸款(kuan)(kuan)評(ping)估(gu)體系(xi)(xi)建設工(gong)作。
如何管理應收帳款
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