課程描述(shu)INTRODUCTION
銷售(shou)技術沙盤模擬課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程收益:
學會分析所面對的銷售環境
深刻剖析你的競爭對手
找準市場的切入點
掌握購買者心理和行為
正確使用營銷組合
學會個人時間管理技能及相關自我管理技能
使營銷人員掌握和提高最實用的銷售技能
理解客戶為中心的營銷策略
增強與客戶交流的能力
提高團隊協作能力和溝通能力
增強個人的全局觀念和競爭意識、成本意識
提高營銷人員的受挫折能力、耐力
課程背景:
對銷售型企業和銷售經理來講,沒有比向顧客塑造一個明晰、明確的營銷形象更重要的了。你的產品、價值觀和顧客的期望組成了你公司的品牌形象。
想成為一個出色的銷售*,明確企業產品的準確定位至關重要,還要知道公司所需要的顧客是誰、這些顧客的需求是什么、企業怎樣做才能令顧客感受到貴公司是他們最好的供應商。
漁夫和金魚沙盤模擬推演課程可幫助貴公司各級員工找出并理解公司產品的優劣勢,做出*的銷售方案。無論是來自營銷部門,還是來自非營銷部門的員工,都可以通過參加漁夫和金魚——*銷售技術沙盤模擬演練課程來學習如何相互協調以傳遞準確的市場信息,學習實用的營銷技能。
漁夫和金魚培訓給參與者提供了最有成效的學習經歷:通過實踐學習,在激烈競爭的實戰模擬中,參加者要在分析下列問題后做出戰略決策:
*我們的目標顧客/客戶是否適合我們?
*我們是否知道對顧客的購買決定時期待的供應商是什么樣子?影響選擇供應商*的因素是什么?
*除滿足客戶的偏好外,我們能提供的我們的勁敵無法提供的差異是什么?
*我們是否有足夠的人力和資源來信守承諾?
*我們是否利用了市場資料來找出特定顧客的購買模式、服務要求、產品偏好等等?
漁夫和(he)(he)金(jin)魚專(zhuan)為參與營銷和(he)(he)銷售活動(dong)的(de)員工設計,是(shi)成(cheng)(cheng)就銷售*的(de)成(cheng)(cheng)功之路。
課程內容:
模塊一:客戶心理與銷售規律
*把握客戶痛點和產品賣點
*心智較量:找到銷售成交引爆點
*如何洞察并左右客戶思維
*實戰演練:銷售拜訪流程
模塊二:客戶開發的策略性思考
*銷售:在魚多的地方下網
*尋找潛在顧客的有效渠道
*聚集客戶的“魚塘理論”
*客戶分類:精度與密度
*銷售準備:細節決定成敗
模塊三:客戶接近開場與信任建立
*利用互聯“網” 撈到“魚”
*打造“請君入網 ”系統
*創造融洽與信任感氛圍
*設計有亮點的誘餌
*案例分析及實戰演練
模塊四:事實調查與客戶需求
*事實調查:增強銷售說服力
*挖掘客戶需求背后問題
*探詢客戶需求的技巧
**:需求探詢及引導模式
模塊五:基于客戶銷售陳述
**殺傷力的陳述潛規則
*如何增強銷售陳述吸引力
*FABE:產品陳述常規武器
*問題陳述:產品陳述炸彈
*案例分析及實戰演練
模塊六:處理客戶拒絕與異議
*客戶是如何失去的
*異議處理關鍵:異議類型及原因
*異議處理時機與原則
*帶金行動:異議處理有效步驟
*勢不可擋:異議處理的技巧
*價格異議處理策略
*案例分析及實戰演練
模塊七:水到渠成:銷售成交
*如何克服成交障礙
*有效成交4大準則
*快速成交關鍵時機
*成功成交八大技巧
*實戰鞏固成交戰果
*案例分析及實戰演練
模塊八:客戶服務與轉介紹
*客戶服務:農夫與獵手
*拜訪評估與客戶跟進
*客戶投訴處理技巧
師介紹:
資歷背景:
高級(ji)(ji)EAP咨詢(xun)師----Zforce沙盤認證講師----國家(jia)高級(ji)(ji)沙盤教練----高級(ji)(ji)體(ti)驗(yan)式(shi)培(pei)訓(xun)師----網絡營銷實戰專家(jia)----十五(wu)年網絡營銷經驗(yan)----五(wu)力網絡營銷系統創始人(ren)----2000年開始深入學(xue)習研(yan)究電商----微信思維(wei)(wei)模型(xing)設計專家(jia)----國內(nei)*整合體(ti)驗(yan)式(shi)培(pei)訓(xun)與互(hu)聯網思維(wei)(wei)的跨界師資
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
銷售團隊內訓
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