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SPOT團隊引導技術公開課

課程對象：組織發展專業人士、變革管理專業人士、職業經理人、專業培訓師、教練、咨詢顧問、行動學習教練、人力資源負責人、培訓經理等
課程概要
如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創新的做法？”
“如何凝聚團隊產生共識，為同一個目標而努力？”
無疑，團(tuan)隊(dui)引導(dao)技術(shu)（Facilitation）能(neng)(neng)給出這些問題一個最好的答案。作為(wei)行(xing)動學(xue)習中(zhong)的關鍵技術(shu)，團(tuan)隊(dui)引導(dao)技術(shu)不僅能(neng)(neng)幫(bang)助管理者在各類會議中(zhong)激發團(tuan)隊(dui)智(zhi)慧(hui)，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰略的執(zhi)行(xing)等項目的成功！同時，它也是21世紀(ji)管理者與企業培訓者的必備(bei)技能(neng)(neng)！

學習亮點
《SPOT國際團隊引導技術工作坊》是新加坡引導師協會（Facilitators Network Singapore，以下簡稱FNS）的核心產品。關鍵對話作為FNS產品與服務廣東省*的代理機構，整合國際資源與國內*實踐。
該工作坊此前在北京、上海和深圳等地舉辦期間得到學員的熱烈反響，一致反映課程設計的體驗好，并深刻感悟到了什么是引導！通過三天學習，學員們可以學習解到FNS獨到的*引導模型與步驟；掌握SPOT核心引導工具；三天學習中每位學員至少設計了一次團隊引導活動，同時掌握了SPOT（空間、流程、產出與時間）團隊引導四大關鍵要素等“引導keys”。
關于(yu)課程創始(shi)人(ren)：SPOT工作坊導(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)Janice Lua（賴美云）和Prabu Naidu（帕(pa)拉布·耐度(du)），他(ta)們是新加(jia)坡引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)協會(FNS) 的聯合(he)創始(shi)人(ren)，也(ye)都(dou)是國(guo)(guo)際引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)協會(IAF) 的認證專業引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)(CPF)，以及國(guo)(guo)際引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)學院(INIFAC) 認證的專家(jia)級引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)(CMF)。他(ta)們于(yu)2011年出版(ban)了他(ta)們合(he)著(zhu)的《SPOT團隊引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)?》一書，并于(yu)2013年被翻譯成中(zhong)(zhong)文在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)出版(ban)，成為引(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)類技術書籍的暢銷書。另外，該書中(zhong)(zhong)文第二版(ban)已(yi)于(yu)2016年出版(ban)。

課程特色
國際引導大師制作
國內資深SPOT認證培訓師交付
18人小班授課，80%時間用于研討與練習，練習機會充分
系統實用的方法技巧工具
整合國(guo)內外引(yin)導技(ji)術*實踐

學習收益
1、一個模型：學習和掌握FNS的*引導模型與步驟；
2、一次團隊引導活動：能夠掌握SPOT引導技術，至少設計一次團隊引導活動；
3、兩個基本引導動作：發散和收斂；
4、四大要素：掌握SPOT（空間，流程，產出與時間）團隊引導四大關鍵要素；
5、四個步驟：掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟；
6、五大核心技能：通過實戰模擬，掌握引導師五大關鍵技能；
7、十四種常用引導工具：了解團隊鉆石模型，掌握十四種常用的發散與收斂工具；
8、多種輔(fu)助工具(ju)：能夠有效使用團(tuan)隊引導的視覺化(hua)輔(fu)助工具(ju)，如簡(jian)報架、引導墻等。

訓練方法
課前閱讀：工作坊開始之前需要完成課前閱讀
注重實戰：工作坊特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能
大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與教練的大量反饋
學習認證
在工作坊結束之后，達到學習標準的學員會獲得新加坡引導師協會FNS頒發的國際引導師學習證書。
學習資料
1、學員手冊；
2、《SPOT團隊引導》（第二版）新書；
視頻反饋
每位學(xue)員(yuan)(yuan)將收到(dao)一(yi)份三天工作坊(fang)學(xue)員(yuan)(yuan)個人練習視頻反饋資料。

課程大綱
Day 1
·入場調查
·團隊引導的定義
·引導 * 模型
「D1」：確定需求
「D2」：過程設計
·核心能力
·回家作業：閱(yue)讀(du)清單

Day 2
·引導風格
·外交大使式分享
·S.* 技術
·實踐與練習 #1、#2
「D3」：實施研討會
「D4」：發現新的學習
·回(hui)家作業

Day 3
團隊引導流程設計
實踐與練習 #3、#4
「D1-D4」
實踐與練習 #5
「D1-D4」
CCF認證路徑
總結與結束

SPOT引導工具（14個）
發散工具
1、頭腦風暴；
2、書寫式頭腦風暴；
3、力場分析；
4、需求與給予；
5、創建愿景；
7、漫游掛圖；
8、入/出場調查；
收斂工具
1、點投法；
2、分投法；
3、同類整理；
4、二乘二矩陣；
5、決策矩陣；
6、外交大(da)使式分享；

SPOT團隊引導技術的應用場景
1、愿景創建和目標設定；
2、制定工作計劃、角色、責任與分工；
3、跨部門協商/群體與群體之間的協商；
4、流程改進；
5、組織變革；
6、引導式培訓學習；
7、績效分析與改進；
8、新領導或新成員加入；
9、新產品設計；
10、企業文化建設與發展；

講師介紹
王延廣  《SPOT團隊引導技術》認證培訓師     
SPOT團隊引導認證培訓師
問題分析與解決研討會引導師
《關鍵對話》系列中文課程講師
ICF（國際教練聯合會）認證教練
張艷麗  《SPOT團隊引導技術》認證培訓師
資深組織發展顧問 企業教練
SPOT團隊引導認證培訓師
擁有(you)(you)多個(ge)行業經驗，并跨多個(ge)專(zhuan)業領域，在運用行動學習(xi)(xi)、教練及引導(dao)技術幫(bang)助組織進行績效改進、管(guan)理創(chuang)新、打造高(gao)績效團隊(dui)、培養團隊(dui)領導(dao)人以及提高(gao)組織效能、創(chuang)建學習(xi)(xi)型組織、推動組織發展與(yu)變(bian)革方面有(you)(you)著資深(shen)經驗。

SPOT團隊引導技術公開課