團隊情商--打造高效執行力
講師：閆維維 瀏(liu)覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
團隊高效執行力培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊高效執行力培訓
【課程時間】 1-2 天（6小(xiao)時/天）
【課程方式】 理論講授 + 現(xian)場(chang)示范講解 + 實(shi)操訓練 + 情景模(mo)擬演練 + 案例分析(xi) + 現(xian)場(chang)答疑
【課程背(bei)景】
決(jue)定團(tuan)隊(dui)核心競爭(zheng)力的主要因素是什(shen)么？是資金？是技(ji)術？空有(you)資金和技(ji)術團(tuan)隊(dui)能做強大嗎？不能，這(zhe)里還涉(she)及(ji)關(guan)鍵因素“人(ren)”的問題。什(shen)么樣(yang)的人(ren)，才能稱(cheng)之(zhi)為(wei)人(ren)才呢(ni)？現代管理學家認為(wei)，能很好融(rong)入(ru)團(tuan)隊(dui)、為(wei)團(tuan)隊(dui)創造有(you)效價值、善于為(wei)團(tuan)隊(dui)解決(jue)問題的人(ren)，可(ke)以稱(cheng)之(zhi)為(wei)人(ren)才。或(huo)者(zhe)說(shuo)，具備良好團(tuan)隊(dui)情(qing)商(shang)的，可(ke)稱(cheng)之(zhi)為(wei)人(ren)才。研(yan)究(jiu)表明(ming)，團(tuan)隊(dui)能否(fou)取得成功，團(tuan)隊(dui)智商(shang)僅發揮20%的作用，而團(tuan)隊(dui)情(qing)商(shang)卻占據了(le)*重要的位置，起到(dao)了(le)80%的作用，這(zhe)也是越來越多管理者(zhe)越發重視團(tuan)隊(dui)情(qing)商(shang)的原因所在。
【課程內容(rong)】
第(di)一篇：認識(shi)情(qing)商與團(tuan)隊(dui)情(qing)商——修煉團(tuan)隊(dui)情(qing)商第(di)一步
情(qing)商(shang)：你的所有行(xing)為都會影響他人
1、 關于情(qing)商和團隊情(qing)商
2、 團(tuan)(tuan)隊和團(tuan)(tuan)體(ti)的區別
3、 高情商團隊(dui)的作用
4、 自(zi)我(wo)認(ren)(ren)知及團隊認(ren)(ren)知
5、 成為團隊中有積(ji)極影響的(de)人
第二篇：突(tu)破局限七大準則——鑄就團隊高情商
一、 認(ren)知準則(ze)——誰動了(le)你的歸屬感
1、 認同所在的(de)團隊
A、 忠誠第一(yi)（討論分析：1、令(ling)人感慨(kai)的網(wang)絡調(diao)查；2、森林(lin)的滅頂之災）
B、 莫做團(tuan)隊“邊緣(yuan)人”（討(tao)論：幾類在團(tuan)隊中不受歡迎的(de)人）
2、 做好自(zi)己的本職工作(zuo)
3、 要有(you)團(tuan)隊榮(rong)譽(yu)感（案例分析(xi)：希爾頓(dun)酒店(dian)的服務人員）
4、 向(xiang)他(ta)人表達自己的欣賞(shang)（案例分析(xi)：只(zhi)有一條腿的烤鴨）
5、 以企業(ye)為(wei)家，構(gou)建(jian)“家文化”
二、 愿景準則——你們想(xiang)成為怎樣的團隊，你們就是什么(me)樣的團隊
1、 有具(ju)體(ti)的分(fen)解式目標(biao)
A、 有愿景，有目標
B、 把愿景當做使(shi)命，為使(shi)命工作(zuo)（案(an)例分析：*C里“快樂煎漢堡(bao)的(de)人”）
2、 敢想敢做
3、 立足創新（案(an)例分析：價值(zhi)10萬元的1毫米(mi)）
4、 實現有效合(he)作（案(an)例分析：不同尋常(chang)的招聘）
5、 學會在壓(ya)力中成長(chang)
A、 莫做團隊中的(de)“末等公民
B、 “切香腸(chang)似(si)的努力”（案(an)例分析(xi)：智慧決勝馬(ma)拉松）
C、 在壓力中不斷壯(zhuang)大（案例分析：嘉榮和沃爾瑪）
三、 激情準則(ze)——改變團(tuan)隊、成就(jiu)團(tuan)隊的力(li)量
1、 對團隊(dui)、目標的(de)信仰(yang)：激情是(shi)一種真愛（人物(wu)討論：喬(qiao)布斯）
2、 熱情、執著的態(tai)度(du)
A、 熱情來(lai)自于態度（案例分析：齊瓦勃(bo)的成績(ji)）
B、 與時俱進(jin)的觀念支撐（案例分(fen)析：葬身火海的大象）
C、 持久(jiu)的激情才(cai)能賺錢（人物討論：馬(ma)云(yun)）
D、 深深熱愛(ai)成(cheng)就你(ni)
E、 給(gei)自(zi)己一(yi)個支(zhi)點爆發向上的心態力(li)
F、 堅持(chi)每天進步、多(duo)做一點
3、 勇于擔起(qi)責任向(xiang)前沖（案例分析：凱(kai)馬特的破產）
四(si)、 執行準則——執行是能(neng)力，更是精神
1、 服從，沒有任(ren)何借(jie)口（案例討論：西點軍校的(de)成績）
2、 立即(ji)行動(dong)
A、 現在(zai)就(jiu)干，馬上行動(dong)（案(an)例分析：50元(yuan)(yuan)換100元(yuan)(yuan)的小伙子(zi)）
B、 挑(tiao)戰不可能完成的(de)工(gong)作（案(an)例分(fen)析：被請出局的(de)王旭鵬）
3、 將責(ze)任意識貫徹到底（案(an)例分析：大宇集(ji)團的(de)職(zhi)員(yuan)）
4、 關(guan)注細節
A、 用心做，專注做（案(an)例分析(xi)：一飛(fei)沖天的保潔員）
B、 慎終(zhong)如(ru)始，則無(wu)敗事（案(an)例分析：把(ba)信(xin)送(song)給加西(xi)亞）
五、 協調準(zhun)則(ze)——沖突過(guo)激就是事故
1、 以團隊(dui)利益為重(zhong)：團隊(dui)合(he)作必(bi)然(ran)高于特立(li)獨行
2、 實現有(you)效溝通
A、 深入到群(qun)眾中去(qu)
B、 從別(bie)人的角度(du)出(chu)發想問題
C、 了解(jie)他人的角色及心理變化（案例分析：倒霉(mei)的劉偉）
D、 用心傾聽（案例分析：萬(wan)豪酒店的“游擊式(shi)管理”）
3、 合(he)理協調矛盾
A、 不做(zuo)對頭(tou)做(zuo)對手
B、 嫉妒是種病，得治
C、 別讓矛(mao)盾(dun)演(yan)化成(cheng)危險（案(an)例分(fen)析：陳海飛和石會(hui)計）
D、 團隊中做事切忌嘴(zui)懶（案例分(fen)析：從好搭(da)檔到形同(tong)陌路的吳剛(gang)和陳然）
E、 莫做“獨行俠”（案例分析：從“獨行俠”到“小磁石”）
六、 突破準則——運動型活力曲線
1、 以德(de)服人，做(zuo)精英領導(dao)
2、 優(you)質互補，讓人才效用*發揮
A、 崗(gang)得其人，人適其崗(gang)
B、 用人要(yao)疑，疑人要(yao)用（案例分析：會開票的助手(shou)）
3、 鯰魚效應喚醒團隊活力（案(an)例分析：本(ben)田(tian)公司的“鯰魚效應”）
4、 善(shan)用溫(wen)情與關愛（案(an)例分析：德國漢高的人(ren)性化管(guan)理）
七、 學(xue)習(xi)準則(ze)——無邊界(jie)的(de)學(xue)習(xi)型組織
1、 讓學習(xi)成為一種生活方式：*打造學習(xi)型組織
A、 系統思考
B、 自我超越
C、 心智模式(shi)
D、 共同愿(yuan)景
E、 團隊(dui)學習(xi)
2、 有效收集、運用和共享信息（案例分(fen)析：“泰森咬耳事件”的運用）
3、 時刻保持危機(ji)感(gan)
A、 講究(jiu)學(xue)習(xi)的方法和(he)時效(xiao)性：掌握(wo)“變”與“新”
B、 向競爭(zheng)對手學習(xi)（案例(li)分(fen)析：沃爾瑪的“向競爭(zheng)對手學習(xi)”）
團隊高效執行力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66330.html
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