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如何打造高績效團隊 培訓課程

課程背景：
為什么你所帶(dai)(dai)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)行動(dong)散漫、效(xiao)率低下？為什么每個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)(de)能力尚可，但成員(yuan)間卻(que)不能相(xiang)互配合(he)、形成團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合(he)力？為什么團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)內經常發(fa)生沖突(tu)，存在溝通障(zhang)礙(ai)？為什么在提高團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)方面用盡了心思，卻(que)總達不到預期的(de)(de)效(xiao)果？如(ru)何激發(fa)每個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)(de)士氣？如(ru)何化解團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)運行障(zhang)礙(ai)，順利開展(zhan)工作？如(ru)何才能快速建設(she)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，帶(dai)(dai)領團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)創造出佳績(ji)(ji)(ji)？企(qi)業目標的(de)(de)實現，必須建立在高績(ji)(ji)(ji)效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)基礎上。各級管理者都是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)領袖，如(ru)何帶(dai)(dai)出一支團(tuan)(tuan)(tuan)結一致、有戰斗(dou)力的(de)(de)高績(ji)(ji)(ji)效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，是(shi)企(qi)業的(de)(de)迫切要求。

課程收益：
.使管理者明白高績效團隊對企業的意義
.了解團隊與群體的區別，及高績效團隊的特征
.知道團隊中的角色差異及互補性
.學會如何組建一支高績效的團隊，發揮每個成員的優勢
.掌握團隊的目標、計劃、授權、輔導、激勵、溝通等管理方法
.掌握處理團隊沖突的方法，使團隊成員間相互配合
.知道優秀團隊領導的標準，找到自身的不足
.學會(hui)如何(he)提升團隊領(ling)導(dao)的個人(ren)影響力，增(zeng)加團隊的凝聚力

課程特色：
.復雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉；
.課程成熟(shu)、簡單、實(shi)用、有效，可提供學員在工(gong)作中的管理思路(lu)、實(shi)用方法和(he)工(gong)具。

課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：企業中層、基層管理人員（各部門經理、主管、班組長等）
課程方式：工具講授(shou)、案(an)例分析、小組研討(tao)、實操練習

課程大綱
第一講：認識高績效團隊—幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿
1. 企業的一切目標的實現，都必須建立在高績效團隊的基礎上
2. 管理的水平體現在如何高效完成目標，而不是低效完成目標
3. 團隊的定義
討論：團隊與群體的區別
4. 高績效團隊的七大特征
5. 團隊發展的五個階段及管理對策
6. 建設高績效團隊的四大途徑

第二講：高績效團隊的建設—識別、培養和管理團隊角色，組建高績效團隊
1. 團隊角色的啟示
2. 團隊角色的識別與培養
3. 依團隊角色合理分工的原則
4. 尊重差異、協調團隊角色，揚長避短、發揮潛能
分享：識別你團隊中的角色及管理(li)對策

第三講：高績效團隊的管理—運用高效的管理方法，打造一支高績效團隊
一、系統思考能力——幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
案(an)例分析：面對部(bu)門工作目標，或一(yi)項重要(yao)任務，如何通過系統(tong)思(si)考做(zuo)整體鋪排

二、目標計劃時間管理能力——幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 目標管理SMART原則
2. 計劃分解到可執行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具—-甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善—-PDCA循環
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析(xi)：制定(ding)一(yi)個切實可(ke)行的(de)計劃

三、指揮與授權管理能力——合理指揮和授權，充分發揮每個團隊成員的優勢
1. 組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
2. 組織內上下級指揮匯報系統的五原則
3. 授權的三個要素
4. 授權的四種類型
5. 有效授權的七個層次
案例分析：如何(he)有效授權

四、培養員工的能力——讓你不但自己會做，還能教會團隊成員，把你的下屬培養起來
1. 員工表現的冰山原理
2. 培育主體應有的心態定位
3. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
4. 三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
5. 如何制定培育計劃
6. 工作中教導的六個時機
7. 新員(yuan)工(gong)培訓的六個要點(dian)

五、有效激勵員工——讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1. 激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的十種方式
案例分析：如何(he)讓員工(gong)積極、高意愿地接受公司的挑戰性任(ren)務

六、溝通協調能力——幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
案例分析：溝通中常見現象及障礙點
1. 達成良好溝通應該具備的四大心態
2. 溝通中常見四大誤區
3. 與上司溝通的五個要點
4. 與下屬溝通的五個要點
5. 如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
6. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例分(fen)析：企業中常見的主管(guan)與下(xia)屬沖突(tu)問題的解決

七、執行與控制能力——幫你加強過程控制，提高執行力，確保團隊目標的實現
1. 執行中的常見八大誤區分析
2. 如何從心態上提高執行力
3. 如何從行為習慣上提高執行力
4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5. 控(kong)制三環節：事(shi)前（預測問題）、事(shi)中(zhong)（解決問題）、事(shi)后（例(li)(li)外(wai)事(shi)件例(li)(li)行化）

八、團隊沖突處理——讓你根據不同情況，采用不同的沖突處理方式
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突
3. 有效沖突與有害沖突
4. 沖突的五個階段
5. 團隊沖突的五種處理方式

第四講：團隊領導自我修煉—自我認知與修煉，讓自己成為高績效團隊的卓越領導者
討論：優秀團隊領導的素質模型
1. 領導力的道和術之間的關系：以道御術、內圣外王
討論：什么樣的團隊領導才是稱職的
2. 如何理解“盡力而為”與“竭盡全力”
3. 從優秀員工、業務骨干到優秀團隊領導的五個轉變
4. 管理與領導的區別
5. 個人影響力的來源
6. 教練(lian)型團隊(dui)領導(dao)的提升(sheng)方法

如何打造高績效團隊 培訓課程