需求預測與庫存控制
講師：徐鯤 瀏(liu)覽次數(shu)：2559
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
庫存控制(zhi)公開課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
庫存控制公開課
〖課(ke)程背景〗
掌握正確的需求預測方法
并合理地控制(zhi)各類(lei)庫存(cun)，
才(cai)能消除企業供應鏈管理(li)中(zhong)的心病(bing)！
不同(tong)行業的供應鏈(lian)職能(neng)存(cun)在(zai)差異(yi)性(xing)，如采掘、制(zhi)造、服務行業會各自采用不同(tong)的需求預測方(fang)法(fa)以及庫(ku)存(cun)配(pei)置，正是因為存(cun)在(zai)這種差異(yi)，所(suo)以必(bi)須結合企業的實際情況來開展(zhan)有效的需求管(guan)理與(yu)庫(ku)存(cun)控制(zhi)工(gong)作，以便使企業產(chan)品(pin)供應鏈(lian)運作更(geng)加流(liu)暢，對(dui)下游(you)客戶的交付(fu)更(geng)加順利。
〖課程目(mu)標(biao)〗
確定(ding)企業所(suo)有核心部(bu)門參與供應(ying)鏈管理的必要性
企業進(jin)行供應鏈管理(li)變革必經的四個階段(duan)
公(gong)司客戶關系(xi)管理(li)流程的重塑
客(ke)戶(hu)贏利報告與產品服務(wu)協議（PSA）制作
公(gong)司(si)需求管(guan)理流程(cheng)的(de)建立
改善需求預測的方法(fa)
成品庫存(cun)控制策(ce)略
庫(ku)存管理(li)的平(ping)衡術
〖課程大綱〗
第一講(jiang)：企(qi)業(ye)內部(bu)供應鏈管理
1.供應鏈管理范疇(chou)
2.商(shang)業流程管理
3.供應鏈管(guan)理流程(cheng)
客(ke)戶關系管理
供(gong)應商(shang)關系管理
客戶服務管理
需求(qiu)管理(li)
訂(ding)單(dan)履約
制造過程管(guan)理
產品(pin)開發及商業化(hua)
退貨管理
4.標(biao)準商業(ye)流(liu)程的要求
5.使用供(gong)應鏈管(guan)理流程要獲得(de)跨部(bu)門的參與
6.供應鏈管(guan)理的關鍵鏈接
7.衡量(liang)客(ke)戶關系(xi)管理和供應(ying)商關系(xi)管理的(de)財(cai)務影響
8.在供應鏈上(shang)建(jian)立高績效的關(guan)系
9.概述企業內(nei)部供應鏈管理(li)框(kuang)架
SCOR
GSCF
案例(li): 1+1>2
實戰演練：繪制企業產品(pin)供應鏈形態圖(tu)
討論：企業(ye)市場(chang)和銷售部門參與產品供應鏈管理的必(bi)要(yao)性
確定需求管理(li)目標和戰略
確定(ding)預測(ce)操作規(gui)劃
對信息流進行規劃
確定同步規程
建立應急管理系統
制定指(zhi)標評估(gu)模板(ban)
3.運營級需(xu)求管理
收集數據/信息
預(yu)測(ce)
同步
降低多變性(xing)和(he)提高靈活性(xing)
業績評估
案例：運用銷售團隊綜合(he)法進行需求預測
討(tao)論：需(xu)求預(yu)測流(liu)程(cheng)應該自(zi)上而下還(huan)是自(zi)下而上
實(shi)戰(zhan)演練(lian)：時(shi)間序(xu)列(lie)預測
第二講：客戶關系(xi)管理流(liu)程(cheng)運作
1.CRM的流(liu)程框架
2.戰(zhan)略級客戶關系(xi)管理
審核公司及(ji)營銷戰略
確認對客戶進行(xing)細(xi)分的標準
為產品及服務協議的區(qu)分程(cheng)度提(ti)供指南(nan)
制(zhi)定指標評估(gu)模板(ban)
制定與(yu)客(ke)戶分享流程改善收益(yi)的指南
3.運營(ying)級客戶關系管(guan)理(li)
細分客戶
籌(chou)建客戶/細分客戶管理小(xiao)組
內部審核客戶(hu)
辨識與客戶合作(zuo)的機遇(yu)
制定(ding)產品(pin)與(yu)服務協(xie)議
實施產(chan)品與服務協議
評估業績并生成盈利報告
案例：CRM優先
實(shi)戰演練：制作客戶贏(ying)利分析報告(gao)
討論(lun)：嘉悅(yue)國(guo)際(ji)惱人高庫存的(de)根源(yuan)在于CRM
第三講：需求管理(li)流程運作
1.供(gong)應鏈關鍵業務流程之需(xu)求管(guan)理
戰(zhan)略子流程
運營(ying)子流(liu)程
2.明確需求(qiu)的數量
3.明(ming)確(que)需(xu)求數(shu)量變化規律
4.明(ming)確(que)需求(qiu)數(shu)量(liang)的方(fang)法(fa)
情景分析(xi)法(fa)
定量分析法（直觀法、簡單平(ping)均法、加權(quan)平(ping)均法）
基于計算機的物料需(xu)求計劃系統，這類預測并非需(xu)求預測
5.需求預測方法(fa)
6.供(gong)應鏈管理的類型：將(jiang)供(gong)應鏈戰略與需求(qiu)不確定對(dui)接
7.運(yun)營商供應鏈(lian)協同處理：對供應鏈(lian)進行(xing)協同
8.需求多變性的原因(yin)及解(jie)決方(fang)案
討論：定(ding)(ding)量訂貨(huo)與定(ding)(ding)期訂貨(huo)策略各自的使(shi)用場景
第四講(jiang)：庫(ku)存(cun)管(guan)理與控制
1.庫存管(guan)理(li)的重要性
2.庫存分(fen)類
ABC分類
3.庫存準確性和(he)完整(zheng)性
跟蹤發出(chu)和(he)退回
檢驗庫存水平
核銷
考核準確(que)性
4.庫(ku)存政(zheng)策和程序
庫(ku)存估價(jia)
5.補貨和優(you)先級工具
庫存持有成本
庫存訂貨(huo)成本
確(que)定訂單的大(da)小
可變訂單系統
安全庫存(cun)
庫存控制(zhi)系(xi)統(tong)
6.庫存補貨趨勢
庫存合并
JIT庫存管理
庫存計劃
供應商管理(li)庫存
7.庫存的處置
投資回收(shou)原則
剩(sheng)余物品的分類
處置市場
主題案例：1、利(li)用庫存調(diao)節產(chan)品(pin)供(gong)應鏈物(wu)流節奏
2、定量訂(ding)貨(huo)與定期(qi)訂(ding)貨(huo)在制造企(qi)業庫存(cun)管理(li)中的(de)應用
實戰演練：庫(ku)存物(wu)料ABC計算
討論：如(ru)何避免(mian)汽車鋁合(he)金(jin)壓鑄(zhu)件(jian)領域(yu)里的“牛鞭(bian)效應”
〖講師介紹〗
徐鯤老師--采購供應(ying)鏈管理實戰專家
英(ying)國諾丁(ding)漢大學供應(ying)管理碩士
武(wu)漢大學(xue)工(gong)商(shang)管理碩士(shi)（MBA）
*供應(ying)管(guan)理協會（ISM）職(zhi)業培(pei)訓師
*供應鏈管理(li)專業協會(hui)（CSCMP）特聘講師
英國皇(huang)家采購與(yu)供應(ying)學會（CIPS）特聘講師
英國(guo)皇家物流(liu)學會（ILT）特聘講師
聯合國(guo)國(guo)際貿易中心（ITC）“國(guo)際采購與供應鏈管理”
項目咨(zi)詢顧問(wen)
中國物流與采購聯合會（CFLP）授證(zheng)講師(shi)
國內供應(ying)鏈管理理論與實踐相結(jie)合(he)的先(xian)行者
咨詢業績:
主持香港新(xin)世界電訊重新(xin)規(gui)劃(hua)并設計其(qi)物流(liu)體(ti)系；
策劃(hua)貴州(zhou)電網逆向物流改(gai)造項目(mu)，并為(wei)其(qi)設計物料回收(shou)方案
負責Wal-Mart和海格物流共同(tong)策(ce)劃的(de)為(wei)Wal-Mart中國珠三角供(gong)應商提高配送效(xiao)率(lv)項目，提出(chu)并(bing)實(shi)施Milk-run方(fang)案；
主導步步高音(yin)樂(le)手(shou)機彈性訂單履約方案實(shi)施；
規劃(hua)廣州移(yi)動采購流程改造項目(mu)，并為其(qi)設計(ji)其(qi)供(gong)應(ying)商管(guan)理模型(xing)；
中興通訊股份有限公(gong)司移動終端產品(pin)海外供應(ying)商開發項目指揮；等
徐(xu)老師培(pei)訓三大(da)特點:
協調(diao)勝(sheng)于控制 — 充分(fen)發(fa)動學員(yuan)的參(can)與感(gan)，強調(diao)辯論出真知，在課堂現場探究提(ti)煉出的結(jie)論讓(rang)學員(yuan)更有(you)成就感(gan)；
形散神聚 — 教(jiao)學形式生動豐富，蘊藏知識主線于其中，每堂課程都能將碎片化的知識凝練成(cheng)系統；
追蹤式輔導 — 督(du)導學員在課后不斷實踐課堂中學習的知識，并變(bian)通應(ying)用于日常工(gong)作中。
服(fu)務客戶:
中(zhong)國(guo)(guo)移動、中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)石油(you)、中(zhong)石化、中(zhong)海(hai)(hai)油(you)、東(dong)風(feng)汽車、南(nan)方電(dian)(dian)(dian)網、中(zhong)糧集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、神(shen)華(hua)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、云南(nan)白藥(yao)、沙(sha)鋼集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)Dell電(dian)(dian)(dian)腦、英(ying)國(guo)(guo)BP、荷蘭(lan)皇家殼牌、德國(guo)(guo)博(bo)世、日(ri)本東(dong)芝、日(ri)立存(cun)儲(chu)、韓國(guo)(guo)LG、廣汽本田/豐(feng)田、上(shang)海(hai)(hai)大眾、樂視汽車、比亞迪、獵豹汽車、四(si)維爾(er)丸井、成(cheng)飛(fei)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、南(nan)玻集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、鴻圖科(ke)技、京東(dong)商城(cheng)、蘇寧云商、唯(wei)品會、凡客誠品、科(ke)通芯城(cheng)、慧聰網、壹(yi)加(jia)壹(yi)、歲百果(guo)園、格力空調、美的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、新(xin)寶電(dian)(dian)(dian)器、格蘭(lan)仕、TCL集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、德賽數碼、海(hai)(hai)信(xin)電(dian)(dian)(dian)器、創維集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、卡爾(er)蔡司(si)光學、深圳傳(chuan)音(yin)控股(gu)(gu)、海(hai)(hai)德照明(ming)電(dian)(dian)(dian)器、聯想集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、北(bei)大方正、臺(tai)電(dian)(dian)(dian)科(ke)技、神(shen)舟電(dian)(dian)(dian)腦、海(hai)(hai)爾(er)電(dian)(dian)(dian)腦、漫步者科(ke)技、奮達集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、航嘉電(dian)(dian)(dian)源、朗(lang)科(ke)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、偉創力、中(zhong)興(xing)通訊、Oppo、Vivo、魅(mei)族、傳(chuan)音(yin)控股(gu)(gu)、科(ke)德電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、科(ke)陸電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、風(feng)華(hua)高科(ke)、國(guo)(guo)威電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、致豐(feng)微電(dian)(dian)(dian)器、太上(shang)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、珠海(hai)(hai)東(dong)之尼電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)科(ke)技、暨南(nan)大學、北(bei)京交通大學、東(dong)北(bei)財經大學、廈門大學、澳大利亞巴(ba)拉瑞特商學院中(zhong)國(guo)(guo)分校、歐派廚柜、華(hua)帝股(gu)(gu)份、阿斯丹(dan)頓、紅星美凱龍(long)、臺(tai)灣徐福記、康師(shi)傅(fu)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、阿爾(er)卑斯奶糖(tang)、金威啤酒、廣東(dong)金蘋果(guo)、樂高食品、順豐(feng)速運、韻達快遞(di)、天天快遞(di)、宅(zhai)急送、郵電(dian)(dian)(dian)EMS、海(hai)(hai)王藥(yao)業、三九藥(yao)業、麗(li)珠集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、聯邦(bang)制藥(yao)、一(yi)致藥(yao)業、南(nan)北(bei)藥(yao)行、湯成(cheng)倍健(jian)等
庫存控制公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65729.html
已(yi)開課時間Have start time
- 徐鯤
[僅限會員]
倉儲管理內訓
- 庫存控制與信息化管理 宋櫟楠
- 庫存控制與倉庫管理方法 周士量
- 國際EPC工程總承包倉儲管 鄭文強
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- 庫存管理與倉儲管理 陳飚
- 《倉儲業務提質降本管理》 張冬(
- 《供應鏈庫存管理》 張冬(dong)(
- 國際EPC工程總承包倉儲管 鄭文強
- 綠色供應鏈與倉儲管理 李文發
- 新時代立體倉庫建立與智慧物 李(li)文(wen)發
- 《供應鏈倉儲管理》 侯(hou)俊(jun)
- 現代倉儲運營優化與降本管理 陳老(lao)師