質量總監必修的7堂課
講師：劉小明 瀏覽(lan)次數：2561
課程描述INTRODUCTION
質量總監的培訓
培訓講師：劉小明(ming)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質量總監的培訓
課程背景
眾所周知(zhi), 21世紀(ji)是中(zhong)華質(zhi)(zhi)量的(de)(de)世紀(ji)。我們(men)不(bu)知(zhi)何時能(neng)夠自(zi)豪說出“中(zhong)國(guo)品(pin)質(zhi)(zhi)”四(si)個字，中(zhong)國(guo)從過去農業(ye)(ye)向工業(ye)(ye)進(jin)行轉(zhuan)變(bian)。而我們(men)也成為世界(jie)上(shang)最(zui)廉價的(de)(de)加工廠，如果沒(mei)有獨特(te)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量運營優(you)勢作支(zhi)撐，將無異于海市蜃樓。從過往的(de)(de)經歷來看，一個成功的(de)(de)企業(ye)(ye)，往往伴(ban)隨著質(zhi)(zhi)量運營模式上(shang)的(de)(de)創新。從三鹿(lu)奶(nai)粉到豐田事(shi)件的(de)(de)演繹歷程。企業(ye)(ye)為了實現邁向國(guo)際質(zhi)(zhi)量領先之(zhi)路，中(zhong)國(guo)企業(ye)(ye)該潛(qian)心錘煉自(zi)己的(de)(de)智慧質(zhi)(zhi)量戰略模型與(yu)系(xi)統組建 人(ren)才復制能(neng)力(li)。
為(wei)此，致力于協助中國質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)人(ren)應遵(zun)循智(zhi)(zhi)慧質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)思想來(lai)指(zhi)導自己(ji)的(de)(de)實踐，為(wei)企業(ye)有(you)效降低(di)系統運營(ying)成本 降低(di)企業(ye)內部管(guan)(guan)理(li)風險 全面提(ti)高(gao)產(chan)品/服務的(de)(de)可靠(kao)性，從根本上為(wei)提(ti)升智(zhi)(zhi)慧質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)開(kai)辟(pi)了一條新途徑，期望通過中國式(shi)企業(ye)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)剖析(xi) 智(zhi)(zhi)慧質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)領導 夯實的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)保證系統 總監(jian)如何公眾演說。搭(da)建(jian)人(ren)才培育的(de)(de)生產(chan)線(xian) 持續(xu)改進(jin)管(guan)(guan)理(li)機制等。從“效益(yi)”監(jian)督過渡到“過程”管(guan)(guan)理(li)。厘清了國際質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)總監(jian)的(de)(de)工作角色(se)，同時(shi)也清楚制定質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)人(ren)的(de)(de)職業(ye)生涯規劃。并深度剖析(xi)了設計質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang) 過程質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang) 供應商(shang)與員工質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)瓶頸與誤(wu)區，以及未來(lai)發展的(de)(de)趨勢。
本課程(cheng)是以(yi)(yi)結合(he)(he)最(zui)前沿的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)思想(xiang)與(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)技術的(de)(de)(de)(de)有效整(zheng)合(he)(he)為(wei)(wei)基(ji)礎(chu)，并融合(he)(he)眾(zhong)多行(xing)業(ye)*實踐經驗(yan)，專(zhuan)為(wei)(wei)滿(man)足(zu)現(xian)代質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)實際需要(yao)(yao)以(yi)(yi)及豐富個人職(zhi)業(ye)發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)而設計的(de)(de)(de)(de)。同時我們將著重解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)問題是：從企業(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)出(chu)發(fa)(fa)(fa)，通(tong)過(guo)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論及案例學習，形成現(xian)代質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)論，并最(zui)終(zhong)轉(zhuan)化為(wei)(wei)*實踐。并在資深(shen)專(zhuan)家合(he)(he)作多期考試培訓(xun)班的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，將中(zhong)國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)發(fa)(fa)(fa)展要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)與(yu)能(neng)力(li)勝任(ren)模型(xing)相(xiang)結合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)產物(wu)，其知識體系經過(guo)大量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)實踐檢驗(yan)，具備很強(qiang)的(de)(de)(de)(de)可操(cao)作性，對企業(ye)發(fa)(fa)(fa)展和個人職(zhi)業(ye)生(sheng)涯的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展具有重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)指導性意(yi)義，被公(gong)認為(wei)(wei)目(mu)(mu)前國內* 最(zui)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)高(gao)端質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人才(cai)培訓(xun)項目(mu)(mu)之(zhi)一。
課程收益
學(xue)員理解國際(ji)質(zhi)(zhi)量(liang)總監的(de)定位與(yu)(yu)角色，及成功的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)總監的(de)要求 條件與(yu)(yu)未(wei)來(lai)的(de)職業生涯(ya)規劃(hua)。掌握智慧質(zhi)(zhi)量(liang)戰(zhan)略的(de)制定與(yu)(yu)實施，質(zhi)(zhi)量(liang)目標分解與(yu)(yu)文化的(de)建設技(ji)術，智慧質(zhi)(zhi)量(liang)領(ling)導力(li)等系列能力(li)。并闡述了高效團(tuan)隊(dui)組建的(de)4部曲，8個步驟，及SLPC水(shui)性領(ling)導模(mo)型。
通過標桿案例的(de)深(shen)度剖析，理(li)清了企(qi)業管理(li)中最頭痛“人(ren)的(de)角色”及(ji)員工能(neng)(neng)力(li)勝任模型(xing)(xing)的(de)建設流程 方法 工具 技(ji)巧。形成一套完整的(de)員工崗位勝能(neng)(neng)模型(xing)(xing)系統。為實現工作(zuo)“輕(qing)松(song)(song)不放松(song)(song)，實干不苦(ku)干”而努力(li)。
除(chu)了(le)軟實(shi)力(li)(li)的(de)收獲以(yi)外，本課程還可(ke)以(yi)讓學員(yuan)掌握(wo)如(ru)何(he)做(zuo)好設(she)計質(zhi)(zhi)量(liang) 過程質(zhi)(zhi)量(liang) 供應商質(zhi)(zhi)量(liang) 客戶(hu)質(zhi)(zhi)量(liang)以(yi)及搭建質(zhi)(zhi)量(liang)人(ren)才培育生產線 總(zong)監如(ru)何(he)公(gong)眾演說的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。以(yi)學以(yi)致用的(de)學習態度 全(quan)力(li)(li)以(yi)赴的(de)執行能(neng)(neng)力(li)(li) 知行合一的(de)實(shi)戰經驗。形成國際質(zhi)(zhi)量(liang)總(zong)監必須具備(bei)的(de)7項技(ji)能(neng)(neng)。
課程(cheng)對象
適合希望提(ti)升質量管(guan)(guan)理(li)能力(li)的金(jin)領職業人士，例如(ru)董事長(chang) 總(zong)裁(cai) 質量副總(zong)裁(cai) 總(zong)經理(li) 質量總(zong)監/經理(li) 管(guan)(guan)理(li)者代(dai)表 總(zong)質量師(shi) 正副總(zong)工(gong)程(cheng)師(shi)及各部(bu)門的總(zong)監等。
課程形(xing)式
錄像觀賞＋工(gong)具復制+案例(li)分析+實(shi)戰(zhan)模(mo)擬(ni)+疑(yi)難問答＋精彩(cai)點評。
培訓時長
兩(liang)至三(san)天（12至18小時）
課程(cheng)大綱
第一堂課：智慧質量戰略與執行
1、怎樣才能把質量經(jing)營好
① 質量決定企業的(de)生死存亡
② 影響(xiang)企業質量(liang)的4大危(wei)機(ji)
③ 質(zhi)量管理(li)的(de)6個基本誤區
④ 省思(si)：食(shi)品(pin)安全給質(zhi)量管理啟(qi)示什么(me)？
⑤ 剖析(xi)：豐田汽車(che)剎車(che)質量(liang)門(men)事(shi)件(jian)
研討：*空軍降(jiang)落傘的故(gu)事？
2、智慧質(zhi)量戰略制(zhi)定與執行
① 企業診斷技(ji)術與(yu)差距分(fen)析(xi)
② 質(zhi)量戰略分析與規劃的指(zhi)導(dao)模型
③ 智慧(hui)質(zhi)量戰略(lve)制(zhi)定的4部曲(qu)
④ 質量戰略執行的流程與步驟
⑤ 突(tu)破戰略執行的瓶頸與障礙
案例：萬科企業戰(zhan)略(lve)落地(di)背后(hou)的故事
3、目標的(de)設定與管理(li)制度
① 質(zhi)量方(fang)針 戰略與(yu)目標的(de)對接技術
② 目標分(fen)解的流程(cheng)與步驟
③ 質量目標(biao)與部門高層績效的(de)整(zheng)合思路(lu)
④ 質量目標(biao)設定6個方(fang)法
⑤ 質量在部門績效考核中的比例與(yu)權重(zhong)
研(yan)討：憑(ping)什么說，全員參與質量活(huo)動
案(an)例：T公司(si)年度的質量目標分解表
第二(er)堂課：構(gou)建夯實的(de)質量保(bao)證系統(tong)技術(shu)
1、設計研發的質(zhi)量(liang)管理(li)
① 設(she)計質量的(de)組織保證與角色
② DFSS TRIZ與設計質量的結(jie)合
③ 設(she)計質量的4+2模型(xing)與成本(ben)控制
④ 設計質量的變更管(guan)理與體(ti)系標準化
⑤ 設(she)計技術(shu)人(ren)員的能力與(yu)教育
2、精益(yi)質量(liang)要(yao)在(zai)工序中保證
① 從哪個角(jiao)度來(lai)看的(de)“浪(lang)費”
② 現(xian)場7大浪費的削減方法(fa)與(yu)步驟(zou)
③ 把員工的質量精神發揮出(chu)來
④ 防誤防錯與PFMEA管理(li)技(ji)術(shu)
⑤ 精(jing)益5S與目視(shi)化(hua)看(kan)板管理(li)
⑥ 標準化作業的步驟(zou)與(yu)方法
研(yan)討：*浪費(fei)的解決方(fang)案(an)
案例：H公司的鍵盤漏螺絲(si)防差錯技(ji)術(shu)
3、供應商選擇與管理(li)策略
① 供應商(shang)的等級(ji)分類與選(xuan)擇技術
② 采購評估供應商(shang)質量(liang)的10大(da)準則
③ 新(xin)供(gong)應商現場評估的準(zhun)備與流(liu)程
④ 供應(ying)商質量管理策略與(yu)戰略地圖(tu)
⑤ 供(gong)應商質(zhi)量(liang)合約與(yu)QMP質(zhi)量(liang)管理計劃(hua)
案例：牛(niu)X型供應商，我該怎么辦？
第三堂(tang)課：領導智慧與(yu)激勵技術
1、團隊組(zu)建與激勵(li)技(ji)術
① 精準(zhun)的選人技術(shu)與流程(cheng)
② 團隊組建—員工(gong)的(de)職責(ze)與角色
③ 如何(he)讓團隊(dui)管理績(ji)效(xiao)化與制(zhi)度化
④ 團隊組(zu)建的4部(bu)曲 8步驟(zou)
⑤ 團隊管理(li)的(de)6大(da)激勵技(ji)術
研討：一位(wei)新(xin)質(zhi)量(liang)主管的(de)尷尬
案例(li)：《永不放棄(qi)》給我們(men)啟(qi)示是什(shen)么
2、激活(huo)你內在(zai)的領導力
① 影響力與領導力的定義
② 領導者具(ju)備的基本素(su)質是什么？
③ 誠信是(shi)領導(dao)力的(de)核心
④ 變革是領(ling)導力的檢驗(yan)
⑤ 項目改(gai)進是獲得領導(dao)力的最快途徑
⑥ 領導(dao)力(li)的(de)4個(ge)層(ceng)次與4個(ge)任務
⑦ 新型領導力修煉的6部曲
研討：西(xi)游(you)記核心團隊的(de)唐式領導力
案例：全面質量管理的團隊組建(jian)與領導
3、卓越質量總監的特征(zheng)與職業生涯規劃
① 卓越質量總監的5個基本(ben)特征
② 職(zhi)場人生：職(zhi)業規劃你準備好了嗎？
③ 如何(he)進行職(zhi)業(ye)生涯規劃
④ 個(ge)人職(zhi)業生涯規劃的5步(bu)法
⑤ 完美職業生(sheng)涯規劃的4部曲
⑥ 卓越質量總(zong)監修煉的4步驟
研討(tao)：卓(zhuo)越(yue)質(zhi)量(liang)總監的未來(lai)發展(zhan)趨勢
案(an)例：從品質(zhi)檢驗(yan)員(yuan)到質(zhi)量總監心(xin)路歷(li)程
第四(si)堂課：營造問題解決(jue)的氛圍與文化建設
1、問題解決流程與工(gong)具的(de)應用
① 問題解(jie)決流程(cheng)PSP基本定義與目標
② 5-Why現場問題分析法
③ 9步法—問(wen)題分析與(yu)(yu)決策的方法與(yu)(yu)步驟
④ 工具應(ying)用(yong)—心智圖 問題樹 腦力激蕩(dang)
⑤ 簡易品管7工具的(de)作(zuo)法與(yu)步(bu)驟
⑥ 簡易品(pin)管7工具的邏輯關聯圖(tu)
研討：避免工具應用(yong)的形式化 走秀式
案(an)例：問(wen)題思(si)考(kao)方向—黃豆(dou)油濾油機的故事
2、質(zhi)量信息(xi)體系與基礎建設(she)
① 質量(liang)信息體系的范圍(wei)和問題點
② 質量(liang)信息透明化，卻(que)不能(neng)黑箱(xiang)化
③ 質量信(xin)息管理(li)的理(li)念與(yu)3個輔導體系(xi)
④ 創建質量信(xin)息體(ti)系的環(huan)境與角色
⑤ 實用(yong)型質量(liang)信(xin)息的管理軟件QKMS
⑥ 信息體(ti)系(xi)構建的3部曲與基(ji)礎建設
研討：如何提升質量信(xin)息與(yu)數據的(de)可靠性
案例：QKMS管理系統呈現質量的4大(da)模塊
3、質量文化建設的(de)十四步法
① 質量文化的(de)定位與5個(ge)特征(zheng)
② 營造改善文化(hua)的6個步驟
③ 持續改進是質量文化建設的基礎
④ 高層領(ling)導參與質量(liang)文化的建設
⑤ 編制質量文化手冊，使員工(gong)作業習(xi)慣化
⑥ 實施全員“一天(tian)省十元”的推進方案
⑦ 經典質量(liang)文化建設的十四步法(fa)
研討：避免高喊質量文(wen)化，不能落地生根
案例：美式外資H公司(si)的質量文化十四步
4、質量文化的根植與(yu)傳播之道
① 工作過程(cheng)零缺陷(xian)管(guan)理精(jing)神與技(ji)術
② 劣質成本PONC的核算與降低的步(bu)驟
③ 零(ling)缺陷文化(hua)根植于(yu)每(mei)個員工的(de)骨髓
④ 快樂質量文化(hua)方(fang)案的(de)實施與(yu)促進技(ji)術
⑤ 質量文化傳播的意義與5個路(lu)徑
⑥ 企業(ye)質量(liang)文(wen)化(hua)的瓶頸與突破(po)技術
研討：如何讓(rang)質量文化持(chi)續下去
案例：格蘭仕與阿里巴巴的文化之道
第五堂(tang)課：公眾演說與魅力溝通
1、總(zong)監如何(he)公眾演說
① 質量(liang)總監為什(shen)么要關注公眾(zhong)演說
② 演說是質量總監成(cheng)長(chang)的基礎所在
③ 公眾演說的準(zhun)備(bei)工(gong)作與(yu)使命(ming)感
④ 公眾演說的(de)9宮(gong)格圖，9步(bu)法
⑤ 如(ru)何用公眾(zhong)演說傳播智慧質量
⑥ 如何吸引*人才與(yu)激(ji)勵團隊士氣(qi)
演練：1分(fen)鐘(zhong)Mini課程—感恩一切
案(an)例：Apple喬布斯的魔力演說
2、讓演說看起來輕松(song)*
① 重復是(shi)技術精(jing)湛的*途(tu)徑(jing)
② 讓錄像成為你最好(hao)的朋友
③ 錄(lu)像式訓練技巧
④ 審視自己(ji)錄(lu)像(xiang)的5個標準
⑤ 練習(xi)即興(xing)反(fan)應的5個步驟
⑥ 如何應對惡(e)劣(lie)環境與(yu)情緒調(diao)整
研討(tao)：如何應對克服緊張 怯場
案例：國際(ji)演說(shuo)大師的共同特征
3、公(gong)眾演說設計(ji)指南(nan)與職業風范
① 公眾演(yan)說(shuo)專家(jia)必修的4項職業風范
② 改進肢體語言的3個技(ji)巧
③ 如何做到風范十足的演說
④ 公(gong)眾(zhong)演說的12種專(zhuan)業手(shou)勢(shi)
⑤ 課程主題的策劃(hua)與4個關鍵要點
⑥ 課程(cheng)內容(rong)專業化與結構化的體現
⑦ 公眾演說常(chang)用的6種(zhong)封閉式引導問句(ju)
研討(tao)：練習可以讓你的演說變(bian)得很棒(bang)
案例：3分(fen)鐘Mini課程—質量經(jing)營之道
4、魅力溝通與快樂執行
① 溝通的意(yi)義與目的
② 魅(mei)力溝通的三要(yao)素，4部曲
③ 突破阻礙(ai)魅力溝(gou)通的要素(su)
④ 魅力(li)溝通決定人(ren)際關系網(wang)
⑤ 魅(mei)力(li)溝通的5步法(fa)
⑥ 魅力溝通與執行的3個要點，5個技巧
研討(tao)：魅力溝(gou)通也能產(chan)生效益
案例：情景模擬-小組式(shi)溝通演(yan)練
第六堂課：搭建質量人才(cai)培育(yu)生產線(xian)
1、撰寫年度戰略人才培育計(ji)劃
① 年度(du)計劃是員工技能需要(yao)的，不是想要(yao)的
② 年度培(pei)育(yu)計劃的(de)3大(da)要點，4個誤區
③ 20%關鍵員工的能力(li)評估與訪談
④ 關鍵員工差距分析與培訓(xun)需求的建立(li)
⑤ 制定(ding)年度戰略人才培育計(ji)劃(hua)的8個(ge)步(bu)驟
⑥ 年度人(ren)才培育計劃實施步(bu)驟(zou)與技巧(qiao)
研(yan)討：企(qi)業建立商學院，最后并不樂觀(guan)
案例：X 公司2012年全員工(gong)培(pei)育計劃
2、培育善于(yu)觀察和(he)思考的員工
① 培育員工(gong)洞察(cha)現場問題的能(neng)力
② 圓桌式會議-員工(gong)日常問題的(de)總結
③ 員工養成每日工作的3問法(fa)
④ 員工每(mei)天重復(fu)問(wen)5次“為什(shen)么”
⑤ 把員工自(zi)省與自(zi)律的(de)能力發揮出來(lai)
⑥ 培育員(yuan)工“魚(yu)骨圖”式的思考(kao)模(mo)式
研討(tao)：為什么豐田讓福(fu)特參觀 學(xue)習
案例：豐(feng)田公司(si)招聘(pin)生產(chan)廠(chang)長的流程
3、員工資格認證(zheng)的流程與標(biao)準
① 多技能工(gong)與特殊崗位(wei)員工(gong)的差別
② 員工資格考核(he)與認證的本質差別
③ 員工資(zi)格認證之作業流程
④ 多(duo)技(ji)能工(gong)資格認證之(zhi)流程與步驟
⑤ 特(te)殊崗位資格證證之流程與步(bu)驟
⑥ 技能年度確(que)定(ding)與證書追蹤 管理辦法
研討(tao)：有證書，并不得到(dao)有能(neng)力
案例：H跨國集團(tuan)的員(yuan)工認證機(ji)制
4、設立質(zhi)量(liang)學院的(de)省思與策(ce)略
① 企(qi)業(ye)為什么(me)要設立質量學(xue)院
② 如何(he)高(gao)標準 低門檻設立(li)質量學院
③ 設立質量學院(yuan)的3大(da)阻礙或瓶(ping)頸
④ 質量學(xue)院的工作方向與使(shi)命(ming)是(shi)什么
⑤ 課(ke)程管理體(ti)系的開發與設(she)置
⑥ 課程(cheng)資(zi)源與(yu)學(xue)習過程(cheng)的(de)監控與(yu)管理
⑦ 全員工(gong)e-Learning技術
研(yan)討：誰(shui)應該對質(zhi)量(liang)學院(yuan)的設立負(fu)責(ze)
案例：L電(dian)氣公司的質量學院解決(jue)方(fang)案
第七堂(tang)課(ke)：持續改進機(ji)制與推廣技術
1、持續改進(jin)的意義與展望
① 現在為(wei)什么要提倡持續(xu)改進
② 持續改進的意義與簡介
③ 持續改(gai)進與(yu)部門(men)績效管(guan)理的關系
④ 傳(chuan)統(tong)的持(chi)續(xu)改進常見的阻礙
⑤ 企業(ye)對持(chi)續改進的重視與投(tou)資
⑥ 成(cheng)功的持續改進的指(zhi)導方針與原則
2、持續改進的主要(yao)內(nei)容與(yu)步(bu)驟
① 持續(xu)改進的(de)3個支(zhi)柱
② 持(chi)續改進的主(zhu)要內容與步驟(zou) 方法
③ 持續改進成果評(ping)價細則與標準
④ 全員教育(yu)訓練與基礎建設
⑤ 項目監控(kong)體系流程(cheng)化(hua) 標準化(hua)
案(an)例：F公司各(ge)地開展持續改進(jin)的活(huo)動
3、持續改(gai)進制度與項目輔(fu)導技術
① 建立人(ren)性激勵的實施方案
② 持續改(gai)進的管(guan)理制(zhi)度的建設與(yu)執行
③ 項(xiang)目監(jian)控與(yu)評審(shen)的流程與(yu)步驟
④ 項目輔導的準備工作與(yu)5個技術
⑤ 項目(mu)階段評審—紅黃綠牌作戰(zhan)管理
⑥ 項目階段(duan)性(xing)成(cheng)果匯(hui)報與管理
案例：X公司完(wan)整(zheng)的項目輔導系統(tong)
4、為了實現(xian)快樂并有(you)價值的(de)持續改進(jin)
① 如(ru)何(he)將持(chi)續改進堅(jian)持(chi)下去(qu)
② PDCA循(xun)環(huan)與持續改進的整合
③ 快樂推動持(chi)續改進(jin)(jin)的主要方法與步驟④ 將持(chi)續改進(jin)(jin)融入企業文化(hua)的基因(yin)
⑤ 持續改進“二會一工程”系統技術
⑥ 持續改進的成果與(yu)文化展(zhan)覽室
⑦ 持續改進(jin)是(shi)永無止境的(de)完美追求(qiu)
案例：某(mou)電子制造研究(jiu)所的改善推動(dong)
課(ke)程總(zong)結
1、回顧并(bing)復習4天的(de)課(ke)程重點
2、專(zhuan)家現場指導學員在(zai)課后如何持續應用
3、快樂分享—3分鐘課程感悟
4、課程效益(yi)—5分(fen)鐘專家現場咨詢與輔導
5、運用(yong)《質量改善(shan)模板》快速改善(shan)工作(zuo)績效
6、 填寫(xie)《學以致(zhi)用行動計(ji)劃表(biao)》
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質量總監的培訓
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已開課時間Have start time
- 劉小明
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品質管理內訓
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓(han)老(lao)師
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 打造極具價值的QC小組 賈(jia)春濤
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉
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