QCC品管圈
講(jiang)師：劉(liu)小(xiao)明(ming) 瀏覽次數：2557
課程描述INTRODUCTION
QCC品管圈課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
QCC品管圈課程
課程背景
市場競爭(zheng)越來越激(ji)烈，而提高(gao)(gao)產品質量，持續(xu)降低(di)(di)企業(ye)管理(li)成本(ben)，是(shi)企業(ye)致(zhi)勝(sheng)的(de)(de)關(guan)鍵因素。如(ru)何才能提高(gao)(gao)產品質量，持續(xu)降低(di)(di)企業(ye)管理(li)成本(ben)，并且不必花(hua)費經理(li)或工程師(shi)的(de)(de)大量時(shi)間(jian)？QCC活動，充分(fen)發(fa)揮(hui)員工的(de)(de)潛(qian)能和創(chuang)新能力，發(fa)揚團隊(dui)合作精神(shen)，做(zuo)到全員參與改善，達到提高(gao)(gao)企業(ye)競爭(zheng)力的(de)(de)目的(de)(de)。
日本能從(cong)二(er)戰后(hou)的廢(fei)墟上迅速(su)崛起，屢(lv)創經(jing)濟奇(qi)跡，很大(da)程度上得益于他們(men)獨創的品管(guan)圈(quan)(quan)（QCC）活動。到1966年(nian)4月(yue)，日本就有超過10，000個品管(guan)圈(quan)(quan)，每個圈(quan)(quan)平均節約2.4萬元(yuan)，整(zheng)體(ti)改善達20多億美金。
在中(zhong)國(guo)盡管(guan)有很多(duo)的(de)企業(ye)在實(shi)施QCC，但它的(de)效果還未遠(yuan)遠(yuan)發揮出來，以下為期(qi)兩天的(de)QCC課程(cheng)將通過(guo)大量的(de)案(an)例(li)(li)展示QCC是如何實(shi)現改善(shan)的(de)，并通過(guo)學員身邊的(de)案(an)例(li)(li)練習透徹掌(zhang)握QCC實(shi)施的(de)每個步(bu)驟。
課程收益
通過全員參與改善活(huo)動(dong)，樹(shu)立正(zheng)確的QCC活(huo)動(dong)改善理念。
掌握QCC活(huo)動開展(zhan)的步驟和方法，并(bing)能獨立開展(zhan)QCC活(huo)動。
建(jian)立健全(quan)QCC活動持續改(gai)善(shan)體系。
通過QCC活(huo)動，提升中基(ji)層管理者改善現場、質量(liang)、效率、成(cheng)本等的能力。
通過全(quan)員參與，發(fa)掘(jue)并培(pei)養具(ju)備良(liang)好潛質的優秀骨干人(ren)員，促進基層人(ren)才培(pei)養。
課程對象
各部門經(jing)理/主管(guan)、工程師、技術員(yuan)、基層班組(zu)長及骨干員(yuan)工。
課程形(xing)式
老師講授，情景演練，小組討論，案例分析，視頻教學，角色演練，現場(chang)診斷，學員分享，老師點評等。
培(pei)訓時長
一至兩天（6至12小(xiao)時(shi)）
課程大(da)綱
一、QCC基本知識介紹(shao)
1、QCC的起(qi)源
2、QC小組的涵義
3、PDCA循環
（1）P-計(ji)劃
（2）D-實施
（3）C-檢查
（4）A-改進
4、質量管理有關(guan)知(zhi)識
（1）質量
（2）質量管理
（3）全面質量管(guan)理
（4）現場(chang)質量(liang)管理(li)
5、全面質量管理的發展歷程
6、QC小(xiao)組活動的組織
（1）組建QC小組
（2）明確組(zu)內分工
（3）團(tuan)隊建設
（4）QC小組活動常用(yong)的(de)表格
二(er)、QC小組活動程序
1、常見的問題解決型活動(dong)程序
（1）選(xuan)擇(ze)課題(ti)
（2）現狀調(diao)查
（3）設定目標
（4）分(fen)析原(yuan)因
（5）確定(ding)主要原因
（6）制定對策
（7）實施對策
（8）檢查(cha)效果
（9）制定(ding)鞏固措施
（10）總結和下(xia)一步打算
2、指令性課題活動程序
（1）選擇課題
（2）設定目標
（3）可(ke)行性分析
（4）分析原因
（5）確定(ding)主要原因
（6）制定對(dui)策
（7）實施對策(ce)
（8）檢(jian)查效(xiao)果
（9）制定(ding)鞏固措施
（10）總結和下一(yi)步打算(suan)
3、創新型課題活動程序
（1）選(xuan)擇課(ke)題
（2）設定目標(biao)
（3）提出(chu)方案(an)并確定*方案(an)
（4）制定對策表
（5）按(an)對策表實(shi)施
（6）確認效果
（7）標準化
（8）總結和今后(hou)打算(suan)
三(san)、問(wen)題(ti)解決型QC小(xiao)組課題(ti)活(huo)動實施要點
1、課題選擇
（1）課(ke)題來源
（2）課題類型
（3）選題應注意的問題
2、現狀調(diao)查
（1）現狀調查的(de)目的(de)
（2）現(xian)狀調查的作用
（3）如何做好現(xian)狀調查
（4）現狀調(diao)查的步(bu)驟
2、設定目標
（1）如(ru)何設定目(mu)標
（2）如何確定目標值
（3）設定目標常用的方法
4、分析(xi)原因(yin)
（1）如何分析原因
（2）分析原因(yin)常用的工(gong)具
（3）5MIE-人、機、料、法、環、測
5、確定主要原因
（1）確定(ding)主要原因的步(bu)驟
（2）常用(yong)的方法
6、制(zhi)定對策
（1）制(zhi)定對策的步驟
（2）嚴格區分兩類對策(ce)：糾正(zheng)(zheng)和(he)糾正(zheng)(zheng)措施
7、實(shi)施對(dui)策
（1）按對(dui)策(ce)表(biao)的要求逐一實施(shi)(shi)： 遞進的措施(shi)(shi)應逐一實施(shi)(shi)
（2）每個對策實施完成(cheng)后要(yao)立即確認其目(mu)標是否(fou)達成(cheng)
（3）對(dui)策(ce)實(shi)施(shi)應體現(xian)小組的努力程度和團隊協作(zuo)精神
（4）評價(jia)和修正采取的(de)措施
（5）記錄實(shi)施過(guo)程，展示(shi)小組(zu)活動的難易程度
（6）應用統計技術和管理手(shou)段實施對策
（7）碰到困難時(shi)，應(ying)認真(zhen)分析，必要時(shi)應(ying)重新制定(ding)對策(ce)或措施
8、檢查效果(guo)
（1）課題的目標(biao)是(shi)否達成
（2）現(xian)狀(zhuang)調查的結果是(shi)否(fou)有改善
（3）經濟效益的計算
（4）無形(xing)效益的計算
9、制定鞏固措施
（1）防止問題再發生應制(zhi)訂鞏固(gu)措施
（2）新標準(zhun)進行推廣(guang)
（3）執行標(biao)準化(hua)
（4）就新制定的標準(zhun)進行(xing)培訓學(xue)習；
（5）建立保證嚴格遵守標準的質量責任(ren)制
10、總結及今(jin)后打(da)算
四、創(chuang)新型QC小組課題(ti)活動實施要點
1、選(xuan)擇(ze)課題(ti)與選(xuan)擇(ze)理由
2、優選(xuan)方案
（1）提出(chu)幾個總方案
（2）子(zi)方案的優選
（3）方案優選的方法
3、對策表
4、效果確(que)認
（1）現場運(yun)行實施后確認目標是否達成；
（2）必要(yao)時，權威(wei)機構的確認。
5、標準化
（1）對已確認效果(guo)制定標準化
（2）標準化(hua)的內容(rong)：流(liu)程、標準、作(zuo)業(ye)指導等
五、常用的統計工(gong)具
1、舊QC七大(da)手法
（1）檢查表
（2）柏拉圖(tu)
（3）特性要因圖
（4）控制圖
（5）散(san)布圖
（6）直方圖
（7）層化(hua)
2、新QC七大手法
（1）檢查表(biao)
（2）親和圖法
（3）系統圖法
（4）矩陣圖法
（5）PDPC法
（6）箭(jian)線(xian)法
（7）矩(ju)陣數據(ju)解(jie)析圖(tu)法
六(liu)、QCC活動改(gai)善成(cheng)果的發布(bu)、評審與(yu)激勵
1、QC成果(guo)的整理
2、QC成果發(fa)布(bu)
3、評審(shen)QC成果(guo)的方法
4、如何建立有(you)效(xiao)的激勵體系
5、優秀QCC成(cheng)果(guo)分享(xiang)
6、分(fen)享國內優秀QCC成果(guo)
（1）美的集團QCC品管圈活動月經典案(an)例
（2）中國移動QCC品管(guan)圈(quan)經典案例
（3）中國電信QCC品管圈經典案例
（4）華(hua)為QCC品(pin)管圈經典案例
非常感謝您關注劉小明老師的課程！
QCC品管圈課程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 劉小明
[僅限會員]
品質管理內訓
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平(ping)
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉(wei)
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師(shi)
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓(han)老師
- 打造極具價值的QC小組 賈春(chun)濤
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉(wei)