職業人士的七種能力提升
講師：李(li)君明 瀏覽(lan)次數：2569
課程描(miao)述INTRODUCTION
職業人士能力提升培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業人士能力提升培訓
課程背景
好(hao)(hao)高(gao)騖遠(yuan)，眼(yan)高(gao)手低成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)當今社會就業(ye)問(wen)題的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)典型(xing)現象，也成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我們每個(ge)人(ren)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)生涯中一(yi)個(ge)致命(ming)(ming)傷，怎么(me)辦？如何(he)才能讓(rang)自己(ji)沉下(xia)心來(lai)好(hao)(hao)好(hao)(hao)工作(zuo)，把工作(zuo)作(zuo)為(wei)(wei)自己(ji)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)平(ping)臺和機會與企業(ye)同呼吸(xi)共(gong)命(ming)(ming)運？讓(rang)每一(yi)份工作(zuo)都成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我們個(ge)人(ren)成(cheng)(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)階梯，讓(rang)我們呆(dai)過的(de)(de)(de)每一(yi)家(jia)單位都成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我們職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)成(cheng)(cheng)長(chang)一(yi)個(ge)驛站。如何(he)突(tu)破上(shang)面(mian)的(de)(de)(de)瓶(ping)頸，如何(he)為(wei)(wei)自己(ji)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)場生涯打下(xia)堅實的(de)(de)(de)基礎？《職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)人(ren)士的(de)(de)(de)八種能力訓練》課程將幫(bang)助您(nin)從職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)態度、時間管理、高(gao)效溝通、解決問(wen)題、團(tuan)隊(dui)合作(zuo)、商務演講、職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)禮(li)儀與目標與計劃八個(ge)層面(mian)幫(bang)您(nin)共(gong)同成(cheng)(cheng)長(chang)，與您(nin)一(yi)起走向職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)殿堂。
課程大綱(gang)
1. 職業人士心(xin)態能力修煉
1. 職業化(hua)的(de)標準
1) 職(zhi)業化的概念
2) 職業(ye)化的標準
一個中(zhong)心：以客戶為中(zhong)心
兩個基(ji)本點：高標準(zhun)的(de)產出+可信賴（能力+品格）
2. 環境變化對職業人(ren)士提(ti)出的五在(zai)改變
1) 客戶思(si)維
2) 第一思維
3) 學習力打造
4) 危機意(yi)識
5) 執(zhi)行能力
3. 成功人士的三大路(lu)徑
1) 案例分(fen)析：誰敢喝馬桶里的水
2) 積極心態的好處
3) “口(kou)”字游(you)戲
4) 成功人士案例分析(xi)
5) 成功(gong)的三(san)大(da)路徑
6) 消極心態與墨非定律
7) 職業人士(shi)應具備(bei)的四種(zhong)心態
2. 職業人(ren)士時間管理能力修煉
1. 時(shi)間(jian)的概念與特性
1) 時間的定義
2) 計(ji)算(suan)你的(de)時間價值
3) 時間(jian)的特性
2. 我(wo)們為何忙亂的(de)四個方面的(de)原(yuan)因？
1) 我們為什么忙亂分析
2) 不善于管理(li)時間的三種觀念
3. 時間管(guan)理的七(qi)種陷(xian)阱
1) 沒(mei)有工作計劃
2) 不好意(yi)思拒絕別人
3) “反正時間還早”——拖延
4) 不速之客
5) 會議病(bing)
6) 文件滿桌病(bing)
7) 事必躬親(qin)
4. 有效(xiao)時間管理的方法：
1) 便簽式管理
2) 效(xiao)率手冊(ce)管理
3) 第二象限工作法
4) 平衡時間管理管理的(de)6個原(yuan)則和4個步驟；
5) 2/8定(ding)律
6) 養成好的時(shi)間管理習(xi)慣
3. 職業人(ren)士(shi)溝(gou)通(tong)技巧能(neng)力訓(xun)練
1. 溝通的概(gai)念與作(zuo)用
1) 什么(me)是溝通？
2) 為什么溝而不通的四大(da)方面原因
3) 了解真實信息(xi)的表露——不可忽視非語言
2. 表達技(ji)巧
1) 高效表達的四(si)個(ge)原則；
2) 推介利益(yi)
3) 高效表達內容的5要(yao)
3. 傾聽技巧
1) 傾聽的好處
2) 為什么不(bu)傾(qing)聽(ting)？——上下級溝通不(bu)傾(qing)聽(ting)的案例分析(xi)
3) 傾聽(ting)技(ji)巧
4. 反(fan)饋技巧
1) JOHARI視窗
2) 建立(li)反饋制度
3) 處理(li)異(yi)議的通用LSCPA公式
5. 溝通(tong)技巧在(zai)企業中的應用
1) 與上司(si)溝通的技巧
2) 水平溝通技巧(qiao)
3) 與下屬溝通的技巧
4. 解決問題的方(fang)法(fa)與(yu)技巧訓練
1. 界(jie)定問(wen)題
1) 什么是問題
2) 了解問(wen)題之所以是(shi)問(wen)題的原因
3) 確定問題容易出現的3個(ge)錯誤
2. 尋(xun)找關(guan)鍵的(de)驅動因素
1) 不(bu)了解原因，就不(bu)能從根本(ben)上解決問題；
2) “相(xiang)互獨立(li)，完(wan)全窮盡”的邏輯樹解(jie)決方(fang)案(an)
3. 所(suo)有解決問題的途(tu)徑和方(fang)法
1) 能(neng)夠集思(si)廣益(yi)，做決(jue)策的(de)可能(neng)出現的(de)失誤就會小
2) “以原則為中心(xin)”進行(xing)決策
4. 考慮到可能的負面作(zuo)用后執行(xing)
5. 職業人士的(de)團隊(dui)合作能力訓練
1. 有效團隊的構成(cheng)條件
2. 有效團隊組建的流(liu)程
3. 團隊(dui)沖突的5種解決方案
4. 秉(bing)持雙(shuang)贏(ying)思維
5. 團(tuan)隊角色(se)認知與優勢互補
6. 組織角(jiao)色(se)(se)與團隊角(jiao)色(se)(se)互補(bu)
6. 職業人士的商務演講與匯報技巧訓練
1. 商務演講的(de)基本概念
1) 什(shen)么是演講
2) 什(shen)么是商務演講
3) 商務演講的重要性
4) 商(shang)務演講的目的
2. 商務演講的(de)準備工作
1) 了(le)解(jie)你(ni)的聽(ting)眾
2) 決定(ding)目標
3) 制定演講(jiang)大綱
4) 準(zhun)備講授內容
3. 商務演講的過程(cheng)管理
1) 開(kai)場白(bai)的設計(ji)與(yu)實施
2) 演講主體過程(cheng)控(kong)制
3) 演講總結控制
4. 商務演講的(de)技巧
1) 克(ke)服緊(jin)張情緒的技巧(qiao)
2) 非語言行為(wei)
3) 走(zou)動與手勢
4) 眼神接觸(chu)
5) 聲音控制
7. 目(mu)標與(yu)計劃能力(li)訓練
1. 關于(yu)目標管理
目標管理的(de)概念
目標管(guan)理的作用
企業的(de)高目標為企業帶來巨大的(de)好處
目(mu)標與職責的關系(xi)
2. 目標的制定
目標從哪里來？
企業關注目標的4個方面
目標要符合(he)SMART原(yuan)則
關鍵績效指標KPI設(she)定的(de)5個方面
目標的兩次對話
3. 為什(shen)么(me)沒有一個好目(mu)標
4. 分解并整(zheng)合目標
制定(ding)計劃的基本要點
部署計劃
建議的做法(fa)
系(xi)統思考與(yu)推行
如何看待(dai)時(shi)間變量
5. 計劃質詢和結果質詢？
6. 目標執行結果評估(gu)與考核(he)
備注：以(yi)上大綱(gang)供參(can)考，具體(ti)培訓內容(rong)以(yi)講義為(wei)準。
職業人士能力提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65162.html
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