用高情商激活團隊-情商領導力
講(jiang)師：羅嗣輝 瀏覽次數(shu)：2576
課(ke)程描述INTRODUCTION
情商(shang)領(ling)導力的培訓課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領導力的培訓課程
課程目(mu)標：
1）提升自(zi)我情商：感知自(zi)我的(de)情緒，建立并保持良(liang)好的(de)情緒動(dong)力
2）提升領導(dao)情商：深度同(tong)理，以(yi)多樣化的領導(dao)風格率領團隊前進
3）提升(sheng)集體情(qing)商(shang)：*化激發團隊(dui)積極(ji)情(qing)緒，創建高情(qing)商(shang)團隊(dui)
課程大綱
第一部份(fen) 認識(shi)情商
情商之父丹尼爾戈爾曼把情商定義(yi)為：自(zi)我意識(shi)、自(zi)我掌控、同理心(xin)、關系四個維度，與老子(zi)的(de)“知(zhi)人者(zhe)智，自(zi)知(zhi)者(zhe)明(ming)，勝(sheng)人者(zhe)有力(li)，自(zi)勝(sheng)者(zhe)強”不謀而合，現(xian)代研究表明(ming)，通過系統而有針(zhen)對性的(de)訓練可以有效提高個人情商。
1.自我意(yi)識：了(le)解自己的情感系統以及情感是如何影響(xiang)我們的行為(wei)表現
2.自我控制：能控制消極(ji)的、破壞性的情感和沖(chong)動，避(bi)免(mian)被情緒劫(jie)持
3.同理(li)心： 覺察他人情感，理(li)解(jie)他人的觀點，并積極主(zhu)動為他人著想(xiang)
4.關(guan)系管理：商(shang)談并(bing)解決沖突，對(dui)他(ta)人施加積極的影響，進(jin)而與對(dui)方形
成積極的協作、交流(liu)關系
第二部份 提升領(ling)導(dao)者的情(qing)感能力，做一個“淡定”的領(ling)導(dao)
領(ling)導者的(de)(de)任(ren)務是(shi)在(zai)高(gao)度不(bu)確定的(de)(de)環境下，帶領(ling)團(tuan)隊(dui)堅定向前并取得成功。在(zai)巨(ju)大的(de)(de)壓力和沖突之下，穩定的(de)(de)自我情緒管理能力是(shi)成為高(gao)效領(ling)導者的(de)(de)前提(ti)。
1.認識情(qing)緒(xu)：情(qing)緒(xu)是什(shen)么(me)，她(ta)又是如(ru)何影響(xiang)我們(men)的(de)工作(zuo)和生活的(de)
教學(xue)方式：音(yin)樂情感(gan)訓練。透過音(yin)樂的(de)力量，感(gan)知(zhi)自我細微而獨特的(de)情緒(xu)變(bian)化
2.認知自(zi)(zi)我(wo)：與自(zi)(zi)己(ji)深度(du)對話，找(zhao)到觸發自(zi)(zi)我(wo)情緒(xu)的情感(gan)按鈕(niu)
教學方(fang)式(shi)：情感按鈕(niu)(niu)練習。追溯與分享自(zi)我(wo)極端情緒的(de)根源(yuan)，認知與接納(na)自(zi)己(ji)的(de)情感按鈕(niu)(niu)
3.情緒掌控(kong)力訓練：建(jian)立和保持積極情緒的技巧(qiao)
教學方(fang)式(shi)：視聽案例教學。通過(guo)高沖突環境中的情緒控制案例覺察自我情緒掌(zhang)控的完整內在過(guo)程，找到適合自己的情緒管(guan)理方(fang)式(shi)
第三部份 擅用不同領導風格，做一個高影響力的(de)領導者
高(gao)情商的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)善于覺察他(ta)人(ren)情感，理解他(ta)人(ren)的(de)感受和觀點，并能夠站在他(ta)人(ren)的(de)立場上，尊(zun)重人(ren)們對事物的(de)不(bu)(bu)同(tong)感受。高(gao)情商的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)關心(xin)他(ta)人(ren)的(de)利益(yi)，在他(ta)/她的(de)身邊總是不(bu)(bu)乏追(zhui)隨者(zhe)。
1.同(tong)理心不僅(jin)僅(jin)是(shi)一種姿態，更是(shi)一種能力
高質(zhi)量(liang)傾聽練(lian)習：聆(ling)聽對話者的情緒并用準確的情緒詞匯進行描述
情(qing)感(gan)柔道練習： 用(yong)情(qing)感(gan)柔道的四個節奏幫助對方建立積極情(qing)緒(xu)
2.高情(qing)商(shang)領(ling)導(dao)者不(bu)是一味的懷柔，高情(qing)商(shang)領(ling)導(dao)者善于運用不(bu)同領(ling)導(dao)風格
1)不(bu)同情境下的(de)六種(zhong)主(zhu)要領導風格(ge)：
指令型：要求(qiu)立(li)即服(fu)從
愿景型(xing)：提(ti)供長遠的、令人(ren)信(xin)服的方向(xiang)和使(shi)命
親和型：創造和諧(xie)，避免沖(chong)突
民主型：營(ying)造組織承諾(nuo)度(du)，鼓勵新想法
領跑型(xing)：高標準嚴要求，并親身示(shi)范(fan)
輔導型：長期培養和發(fa)展團隊
2)高情(qing)商的領導(dao)者能夠敏銳(rui)的洞察團隊(dui)，并使用多種領導(dao)風格組合
領導風格練習(xi)：不同情境下(xia)的領導風格組合(he)
第四部(bu)份、重視團隊情感，建立(li)積極的“群商”
一(yi)個團(tuan)(tuan)隊猶(you)如一(yi)個人，也會有自己的情緒(xu)(xu)，或低迷沮喪，或斗(dou)志昂揚。高(gao)情商的領導者能夠敏銳(rui)發(fa)現團(tuan)(tuan)隊的群體情緒(xu)(xu)狀態(tai)，并(bing)采取有效的手段(duan)建立與干預(yu)團(tuan)(tuan)隊情緒(xu)(xu)，形成積(ji)極的團(tuan)(tuan)隊“群商”
1.把握團隊氛圍的六個風向標
明確(que)性：團(tuan)隊(dui)成員對目標、計(ji)劃、流程的清(qing)晰(xi)程度
責任性：員(yuan)工(gong)無須(xu)事事請示上級(ji)，對工(gong)作(zuo)結(jie)果完全負(fu)責的程度(du)；
工作標準：員工在多大程度上了解公司為個(ge)人(ren)設定的挑戰性目標
激勵性：回報和認同直接(jie)與績效(xiao)相聯(lian)系(xi)，能夠區(qu)分(fen)不同績效(xiao)水平
靈活性：員工不受條(tiao)條(tiao)框(kuang)框(kuang)約(yue)束的程度；沒有不必要的規則和流程
團隊精神：同事之間(jian)互相信賴和喜愛，對(dui)部門或組(zu)織感到驕傲(ao)的程度(du)
2.建立提升和(he)保持團隊(dui)(dui)情商的有效機制，塑造團隊(dui)(dui)積(ji)極的共同情感
情商領導力的培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65092.html
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