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打造高績效基層團隊培訓

課程提綱：
前言：中層強則企業強
一：企業為什么需要中基層管理者
.企業五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會
.企業為什么要設中層？
.為什么中國的成功企業家中許多人都是從部隊轉業的？
.中層管理者的責任與使命
.現代中層管理者的標志
.如果缺失職業化塑造，中層管理者將會怎樣？
.職場倫理對職業人的影響
.職場倫理的認知，公司品牌與個人品牌的關系
.管(guan)理者的勝任力(li)模型

二：中基層管理者的角色定位，讓自己找到感覺與位置
.管理者職業角色分析
.不同層面人的工作分析
.企業的漢堡結構（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執行力）
.管理者的定位與上下級對他的要求
.中基層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）
.中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）
.中層的一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）
.中層(ceng)不同階段的(de)定位(wei)（做經理、坐(zuo)經理、作經理）

三：中基層管理者的正確心態，讓自己身上充滿正能量
.公司把我們放在中層，就是讓我們全身心地投入，全力以赴地為企業作出貢獻。
.公司把我們放在中層，就是讓我們提交結果。
.公司把我們放在中層，就是讓我們帶好團隊。
.公司把我們放在中層，就是讓我們處理問題。
.公司把我們放在中層，就是讓我們承擔責任。
.你享受了作中層的榮譽和喜悅，也應該承受相應的辛苦和委屈。
.在我們的工資總額里，有一部分就是為我們的知識、經驗和額外付出而支付。
.遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步，簡稱自殺。
.中層(ceng)核心(xin)心(xin)態：執行創(chuang)造結(jie)果，執行改變(bian)命運。

四：中基層管理者如何跨部門協作，讓自己更多的粉絲
.從數字看咱們的團隊
.正解理解團隊的定義
.中高層為什要使用團隊
.你為何又要加入團隊中
.團隊的重要性與誤區
.團隊的幾個條件與相關要素特征
.做好內部客戶服務 ，提高內部客戶滿意度
.惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）
.尊重：面子，道理第二（面子決定好感，好感決定成敗）
.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經理？）
.克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
.助人：予人玫瑰(gui)，手有余香(xiang)（妥協、忍讓(rang)、隱(yin)藏，是優秀職業經理人必不(bu)可少的素養）

五：中基層管理者如何密切溝通，讓自己左右逢源
.溝通的重要性；
.影響組織溝通的因素；
.溝通與協作的五大思維；
.如何鼓舞對方達成行動？
.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
.如何有效傾聽？
.如何縱向（上下級）溝通？
.如何橫向（跨部門平級）溝通？
.是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
.是否到位→編碼、解碼、反饋；
.是否情緒→先處理心情，再處理事情；
.是否有效(xiao)→說對(dui)方想聽的(de)，聽對(dui)方想說的(de)。

六：中基層管理者如何培育我們的下屬，讓自己更輕松
.魅力領導的心理基因
.魅力領導的六種行為
.認識輔導
.領導要重視輔導
.培育與輔導都要有計劃
.輔導具體可以操作的輔導方法
.輔導下屬的注意事項
.新員工與在職員工輔導的區別
.教練(lian)式管理(li)，讓(rang)下屬(shu)更(geng)快(kuai)成長

七：中基層管理者如何調動下屬工作熱情，讓團隊跑的更快
.企業士氣低落的現象
.企業士氣低落原因
.企業士氣低落的分析
.企業士氣低落誤區
.企業士氣激勵的方法
.激勵的基本原理與相應菜譜；
.激勵(li)新(xin)生代員工(gong)經(jing)濟的方法。

八：中基層管理者如何執行高層戰略，讓公司運營的更高效
.企業不能不長期重視的問題
.企業執行力差的十二大原因分析
.員工執行不力的三大原因分析
.什么叫做成果執行力？
.結果的三大執行假象分析
.具體如何打造高效執行力
.營造“有執行力”的企業文化
.如何提(ti)高團隊執(zhi)行(xing)力(li)與凝聚力(li)

九：中基層管理者如何緩解壓力，讓自己工作的更快樂
.認識壓力
.壓力的積極作用與好處
.壓力的負面作用與影響
.壓力的來源與應對
.壓(ya)力緩解的(de)具體方法

打造高績效基層團隊培訓