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質量成本管理培訓課

課程背景
質量成本管理理論是市場競爭的產物。在激烈的市場競爭中，企業在從量的擴張到質的提高轉變過程中，面臨提高質量和降低成本的雙重“約束”。
本(ben)課程以全面(mian)質(zhi)量管理(li)為(wei)基(ji)(ji)礎，利潤(run)為(wei)目標，運用(yong)各種改進方式(shi)整合(he)基(ji)(ji)于(yu)質(zhi)量成本(ben)的質(zhi)量提(ti)升(sheng)，并把它看(kan)作是(shi)一種文化(hua)變(bian)革、業績測評和解決職能交叉問題的有利方法。同時，向管理(li)層提(ti)供一種工(gong)具，以加(jia)強和規范企(qi)業質(zhi)量規劃(hua)活動和質(zhi)量改進工(gong)作。

課程收益
掌握如何通過降低質量成本提高企業利潤
掌握如何對質量成本進行分類及科目設置
掌握如何通過建立PONC管理表盤對過程中的質量成本進行計算
掌握如何通過作業成本法對質量成本進行分析、鑒別及尋找成本根源
掌握如何尋找*降損時機，制定相應的降損程序對質量進行降損
掌握如何對質量成本(ben)進行(xing)核(he)(he)算、分析、控(kong)制與(yu)考核(he)(he)并(bing)建(jian)立相(xiang)應的質量考核(he)(he)體(ti)系

課程大綱：
第一講.質量成本給企業帶來什么？
質量成本的內涵
為企業創造利潤的質量
傳統成本與質量成本的估計
質量成本與利潤中心
三大戰略與質量成本的關系
質量成本管理的目的
質量成本基本前提質量成本的策略
三大戰略與質量成本的關系
【案例分析】：質量成本管理程序文件
【小組練習1】：東華公司的質量成本與利潤
【小組練習2】：質量(liang)成本(ben)的繪(hui)制和分析

第二講.質量成本的管理
1.質量成本分類及科目設置方法
如何按用途對質量成本進行分類？
如何存在形式對質量成本進行分類？
質量成本“冰山”--.隱含質量成本和倍數效應關系
如何按與產品質量關系密切程度對質量成本進行分類？
如何按控制效果對質量成本進行分類？
質量成本系統構成分析
按形成過程分類的質量成本
質量過剩的質量成本
田口質量損失函數
如何對質量成本進行科目設置？
質量成本科目設置應注意的事項
質量成本科目的三級結構
【課堂練習】：對(dui)質(zhi)量(liang)問題進行(xing)質(zhi)量(liang)成本(ben)的分類

2.作業成本法
作業成本法的內涵
作業成本法的基本原理
質量成本和會計計算部門的配合
作業成本法與常規會計核算法比較
如何將制造費用分配到產品或服務中去
運用作業成本法（ABC法）
用作業成本法鑒別和分析質量成本
從成本驅動器到根源
【案例分析】：運用ABC法尋找成本根源
用ABC法鑒別質量成本
ABC法連同質(zhi)量成本分析法應用的好處

3.質量成本預測與決策方法
質量成本預測含義、作用、具體工作等
【案例分析】：質量成本目標預測結果的報告
質量成本決策程序及分析
【案例分析】：質量成(cheng)本(ben)的決策樹決策法(fa)

4.質量成本核算方法
質量成本核算的內涵
質量成本核算的任務
質量成本的核算對象
質量成本核算的開支范圍
質量成本數據收集應劃清的六個界線
質量成本數據的收集渠道
質量費用原始憑證與歸集
質量成本核算程序
質量成本核算的三種方法
質量成本核算與會計核算體系
【案例分析1】：某公司2007年6月的質量成本核算實例分析
【案例分析(xi)2】：某廠2007年5月份的質量成本報表實(shi)例分析(xi)

第三講.質量成本分析方法
1.如何通過趨勢分析法分析質量成本
2.如何通過排列圖分析法分析質量成本
3.如何通過邊際分析法分析質量成本
4.如何通過無差異曲線分析法分析質量成本
5.如何通過階段分析法分析質量成本
6.如何通過因果分析法分析質量成本
7.如何通過指標分析法分析質量成本
【案(an)例分(fen)析】：某公(gong)司質量成本實例分(fen)析

第四講.質量成本控制方法
1.質量成本控制基本概述
質量成本控制思路
透過損益表看質量成本
質量成本控制的三個階段
產品開發設計階段的質量成本控制分析
制造過程的質量成本控制分析
銷售服務過程的質量成本控制分析
預防成本的優化控制策略
鑒定成本的優化控制策略
內、外部損失成本的優化控制策略
【案例分析】：某廠2007年質量成本控制計劃實例分析
質量成本考核內涵
質量成本考核體系
質量成本考核內容
【案例分析】：某廠2007年質量否決考核辦法實施細則實例分析
2.通過質量成本預算控制成本
3.通過建立PONC管理表盤控制成本
什么是“隱形工廠”？
不符合要求的代價－PONC
符合要求的代價－POC
【案例分析】消除PONC，可以幫助企業避免“漏財”
建立PONC模式
建立PONC表盤
PONC計算方法
消除PONC的五步法
【案例分析】：質量過好的代價
【案例分析】：一汽-大眾實施PONC的實踐
5.通過(guo)三大源流等六大方(fang)法控制質量成本

第五講.質量成本管理體系建立方法
1.建立質量成本管理體系的要求
2.建立質量成本管理體系的主要內容
3.如何賦予質量成本管理體系的職能系統
4.如何建立質量成本管理體系的組織系統
5.如何建立統一協調的工作網絡與工作程序
6.質量成本管理體系的目標
7.總體導入的準備流程設計
8.質量成本的界定流程的設計
9.質(zhi)量成本資料收集流程的設計

第六講.質量改進與質量成本降低方法
1.質量改進
質量損失的內涵
降損的內涵
降損的時機—發現質量問題越早，造成的質量損失越小
如何制定降損的程序？
質量成本與質量改進
降損的方法
【案例分析】：提高Q系列變速器一次交驗合格率
2.質量成本降低
質量成本改進哲學
制定質量成本改進規劃
揭示問題領域
【案例(li)分(fen)析】：以小組(zu)為基礎的問題(ti)解決(jue)方法(fa)

質量成本管理培訓課