銀行新媒體活動策劃互聯網金融獲客O2O社群營銷培訓
講(jiang)師：張守輝 瀏覽次數(shu)：2540
課程描述(shu)INTRODUCTION
銀(yin)行新媒體(ti)社群營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行新媒體社群營銷培訓
一、課程背景：
很多銀行(xing)還很傳統，基本是：
積分換禮？送米面(mian)油(you)？做活動(dong)；
而非必須業務很(hen)多客戶已經不來網(wang)點？網(wang)點成(cheng)為(wei)*成(cheng)本障(zhang)礙？
并且電子銀行跨越時空獲(huo)客戶(hu)？自己(ji)銀行的(de)線上社交玩法和思維又不(bu)夠？
另外一個方面：
隨著市場競爭(zheng)的(de)加劇，移動互(hu)聯網(wang)、微(wei)信、新媒(mei)體(ti)(ti)、自(zi)媒(mei)體(ti)(ti)、社群、O2O、短視頻、粉(fen)絲經濟(ji)、網(wang)紅人格化(hua)IP營銷等工具和概念不斷(duan)出現和迭代，同時更多的(de)影響到我(wo)們的(de)消費者，銀行需要更多的(de)利用新媒(mei)體(ti)(ti)粉(fen)絲經濟(ji)，建(jian)立和客戶(hu)之間的(de)聯系抓取(qu)新客戶(hu)維護老客戶(hu)。
二、 課程對象(xiang)：
學員為(wei)：銀行(xing)行(xing)業的(de)管理人員及支行(xing)長及核心營銷(xiao)銷(xiao)售(shou)人員
三、 主要內容：
第一講：銀行營(ying)銷(xiao)疼點和人(ren)格化IP粉絲營(ying)銷(xiao)
第(di)二講：金融(rong)行業綜合新媒體營(ying)銷及活動話題策劃
第三講：實體企業新零(ling)售(shou)全(quan)場景營銷手段案(an)例應用
第(di)四講(jiang)：公號IP內(nei)容(rong)營銷和短視頻網(wang)紅IP案例營銷
第五講：組織級O2O社群微信群營(ying)銷及金融行業(ye)應用(yong)
第(di)六(liu)講：銀行金融社(she)(she)區(qu)社(she)(she)群(qun)營銷和異業(ye)合(he)作執行
第七講：銀(yin)行新零售(shou)和(he)用戶體驗創新及完(wan)成(cheng)作業
四、 課程形式：
1天（6小時），分組討論，講座，作(zuo)業練習
五、 具(ju)體大綱：
第一講：銀(yin)行營銷疼點(dian)和人格化IP粉絲(si)營銷
1. 目前銀行網(wang)點活動營銷的(de)現狀和客戶(hu)對線下網(wang)點依賴降低
2. 由PC互聯(lian)網流量(liang)到移動互聯(lian)網自媒體(ti)粉絲經濟和(he)新(xin)零售原(yuan)因(yin)及應對
3.新媒體OAO社群人格化IP營銷和粉絲網紅短視頻對銀行影響和改變
4. 銀行行業活(huo)動策劃裂變思維(wei)就(jiu)是全(quan)員新媒體內容營(ying)銷日常(chang)的粉絲積累(lei)運營(ying)
5. 基于社(she)(she)區經濟OAO玩法及社(she)(she)群(qun)營銷（進(jin)店(dian)客戶，單店(dian)社(she)(she)群(qun)，個人社(she)(she)群(qun)，社(she)(she)區社(she)(she)群(qun)）
6.預留全天的大作業
第二講：金融行(xing)業(ye)綜合新媒體營銷及活動(dong)話題策劃
1. 線(xian)上營銷辦(ban)法及工具（活(huo)動策劃、視(shi)頻故(gu)事、O2O營銷，軟文新聞(wen)）
2. 銀(yin)行促(cu)銷原理及各種(zhong)線上(shang)促(cu)銷的類型活(huo)動文案常(chang)用的格式樣式分析(xi)
3. 搜索(suo)引擎(qing)廣點通DSP活動策劃在銀行(xing)行(xing)業營銷(xiao)里面應用(yong)
4. 如(ru)何選擇相關(guan)公(gong)眾賬戶做(zuo)軟文(wen)和活動新媒體內容投放
5. 進入行業(ye)軟文(wen)新聞事件(jian)活動營銷全案案例分析和分享(xiang)
6. 品(pin)牌整合網絡營銷案例分析（P2P全(quan)網案例，萬達，工(gong)行融(rong)e購電商平(ping)臺）
7. ;如何(he)利用基于LBS廣告投放(fang)（廣點(dian)通信息流(liu)PUSH推送）和H5活動(dong)拉新
第三講：實體企業新零售全場景(jing)營銷手段案例應用
1. 喜(xi)茶喪(sang)茶喪(sang)文化(hua)營銷及江(jiang)小白看新零售的用戶變化(hua)和產品體驗
2. 一家紅酒(jiu)電(dian)商(shang)企業是這樣(yang)通過視頻新媒(mei)體自組織(zhi)活動玩新零售的
3.社群營(ying)銷(xiao)引導者小米之家的興(xing)起及(ji)電商(shang)思維新零(ling)售營(ying)銷(xiao)分析(xi)和(he)啟發(fa)
4. 新零售快閃店(dian)營(ying)銷如何能(neng)成功的關(guan)鍵及其商業模式(shi)分析
5. 場景營銷(xiao)產品組合設計內容分類(lei)及在(zai)實體店體驗和(he)營銷(xiao)里面使(shi)用(yong)
6. DSP廣(guang)點通信息流廣(guang)告及上海一(yi)家廣(guang)場開業基于此的(de)活動策劃和投放
7. 什(shen)么是組織級OAO（線(xian)下線(xian)上）社群及和(he)連鎖實(shi)體店的(de)結合(he)
8. 有幾(ji)十家店的實體店企(qi)業是(shi)這樣玩微信(xin)社(she)群(qun)矩(ju)陣做新零售營銷
第四講：公號IP內(nei)容(rong)營銷和短視頻網紅IP案(an)例營銷
1. 微信新(xin)媒體營銷傳播(bo)工具案例里(li)面(mian)的原理和人性(xing)特稱(cheng)分析(xi)
2. 新零售下移動互聯網內容營(ying)銷的常見做(zuo)法及人格(ge)化(hua)IP規劃打造
3. *的(de)微信公眾賬戶如何(he)設計(ji)和打(da)造(zao)自己的(de)人(ren)格化IP及啟(qi)發
4.標題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇及(ji)實體店(dian)應用
5.微(wei)信公眾賬(zhang)戶文章如何10W+（選題(ti)，標題(ti)，內容，寫法、熱點等）
借(jie)勢蹭熱點營(ying)(ying)銷(xiao)，公益活(huo)動情感營(ying)(ying)銷(xiao)，平民化(hua)生活(huo)化(hua)參與(yu)式營(ying)(ying)銷(xiao)
6.如何(he)定(ding)位自己的(de)抖音快手等短視頻平臺(tai)的(de)IP和內容規劃(hua)設計制作分類(lei)
7.如何借助短視(shi)(shi)頻(pin)平臺的熱搜榜(bang)和熱門音樂制作100W+短視(shi)(shi)頻(pin)及傳播
8. 有意思的普通人思維在短(duan)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)內容創作(zuo)及100W+短(duan)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)運(yun)營(ying)中應用
9.抖音賬戶從0起(qi)步(bu)的注意事項及所要配備的團隊設備和各種應用軟件
10.討論銀(yin)行的(de)各(ge)種內容(rong)營銷和內容(rong)IP打造及各(ge)種工(gong)具(ju)的(de)使用
第(di)五講：組織級(ji)O2O社群(qun)微信(xin)群(qun)營(ying)銷及(ji)金融行業應用
1. 什么是線下線上結合的(de)O2O組織級社(she)群及銀行行業的(de)思考
2. 探(tan)討(tao)分析具有線下店的(de)實體企業(ye)O2O2O以及商業(ye)銀行的(de)做法
3.其他人微信社群的分類：弱關系社群和強關系社群及定位維護
4. 銀行及個人運營自己社群需要(yao)思(si)考(kao)的(de)條件和邏輯(ji)分析(xi)
5. 銀行單(dan)店玩(wan)社(she)(she)群及個人玩(wan)社(she)(she)群的區(qu)別定位(wei)分析
6. 運營好線(xian)上移動(dong)互(hu)聯網(wang)微信社群的5大步(bu)驟及關鍵點
7. 判斷和(he)獲(huo)取微信(xin)社群(qun)種(zhong)子用(yong)戶的方法和(he)注意事項
8. 社群存在人的腦海(hai)中(zhong)微信群只(zhi)是(shi)社群的承載工具(ju)
9. 客戶經理定義(yi)運營移動互聯網朋友圈品(pin)牌的4大要點和方法
10.客戶(hu)經理(li)如何(he)把無關系(xi)變成弱關系(xi)、強關系(xi)、錢關系(xi)
11.討論(lun)按(an)照銀行的客戶分(fen)類(lei)建立不(bu)同的組織級社群：
企業高管及私營業主：家庭資產增值(zhi)保(bao)值(zhi)需求、個(ge)人能力提升(sheng)、企業發展、子女教育；
老(lao)(lao)年(nian)客戶(hu)：資產保值和適度增值，老(lao)(lao)年(nian)關(guan)愛(ai)需求(qiu)，交際需求(qiu)，生(sheng)活便(bian)利(li)性及優惠購的需求(qiu)，“有便(bian)宜占、有人玩、有人關(guan)愛(ai)”；
商貿(mao)結算(suan)戶：信息資(zi)管的需求，零鈔兌換，閑(xian)置(zhi)資(zi)金增值(zhi)，子女教(jiao)育，生意(yi)發(fa)展；
女(nv)性客戶：健康美麗，家庭關系管理，子(zi)女(nv)教育求，資產增(zeng)值和保值；
農村(cun)種養殖戶(hu)：資金支持，技(ji)術(shu)支持，閑置資金的增值需求，銷售(shou)渠(qu)道。
第六講：銀行(xing)金融社(she)區社(she)群(qun)營(ying)銷和異業合作(zuo)執行(xing)
1. ;異業聯盟的含義可能的應用(yong)及對銀行帶來的意義
2. 銀行異業合作的對(dui)象及案例(li)分析(xi)和實(shi)施過程
3. 異(yi)業聯盟O2O執行案例分析（周(zhou)圍商戶，社區活(huo)動，零售企業）
4. 社區(qu)管理的三角關系(xi)及(ji)聯(lian)系(xi)分析（居(ju)委會物業業委會）
5. 金(jin)融機構(gou)如何基于社區做異業O2O活動和(he)微信(xin)群資源
6. 渠道下(xia)沉鏈接客戶的社(she)區銀行及運(yun)營(ying)形態(tai)分析
7. 圍(wei)繞社區服(fu)務的(de)服(fu)務商(shang)產品形態及(ji)合作應(ying)用
8. 討(tao)論圍繞各種零(ling)售場(chang)景的銀行(xing)社區和異業合作：
場景(jing)：婚慶類(lei)(lei)(lei)、裝修(xiu)類(lei)(lei)(lei)、旅游類(lei)(lei)(lei)、購車(che)類(lei)(lei)(lei)、教育(yu)類(lei)(lei)(lei)、醫療類(lei)(lei)(lei)、奢侈品(pin)消費(fei)類(lei)(lei)(lei)、租房類(lei)(lei)(lei)、文化類(lei)(lei)(lei)、美容美體類(lei)(lei)(lei)、批發(fa)類(lei)(lei)(lei)。
第七(qi)講：銀行新零(ling)售和用戶體(ti)驗(yan)創新及完成作業
1.新零售案例（素型生活，河馬鮮生，Riso，慢食(shi)超(chao)市，白領第四(si)空間等）及啟發
2. ; 平安銀行的人工(gong)智能(neng)服務及國外(wai)銀行在(zai)社交化(hua)服務化(hua)上的新(xin)零售探索
3. 互聯(lian)網發(fa)展趨勢(shi)用戶關系(xi)變化(hua)及(ji)未來(lai)營銷的邏輯及(ji)思考
4. 完成大作業（銀行的(de)互聯網(wang)金融獲客及全民營(ying)銷，銀行O2O自(zi)組織社(she)群，銀行的(de)新媒體內(nei)容營(ying)銷和活動策劃）
銀行新媒體社群營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/63149.html
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