課程(cheng)描述INTRODUCTION
新時代員工的管理藝術培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新時代員工的管理藝術培訓
課程背景
面對(dui)新時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崛起, 強勢、命令那一(yi)套已(yi)經(jing)失效。 與其成(cheng)天把“代(dai)(dai)溝”掛在嘴上(shang), 不(bu)(bu)(bu)如正確引導,學習用熱血思考和(he)行動(dong)! 據權威調(diao)查,與其他(ta)(ta)年齡(ling)層相(xiang)比,新時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)敬業(ye)指(zhi)數(shu)(shu)較低,僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)把職業(ye)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個謀生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段,工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)隨意(yi)性較大。有(you)(you)(you)高達(da)95%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新時代(dai)(dai)認(ren)為(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)(you)(you)更(geng)好(hao),只有(you)(you)(you)更(geng)合適(shi);工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)滿一(yi)年就跳(tiao)槽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新時代(dai)(dai)高達(da)56%,一(yi)到兩(liang)年更(geng)換(huan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)也有(you)(you)(you)25%。 面對(dui)新時代(dai)(dai),管(guan)理(li)者(zhe)亦喜(xi)亦憂:喜(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是,他(ta)(ta)們(men)(men)(men)即將成(cheng)為(wei)(wei)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力量(liang),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年輕活力可(ke)以(yi)為(wei)(wei)企業(ye)創造巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效利(li)潤;憂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是,他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性格中(zhong)(zhong)有(you)(you)(you)太多(duo)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素,不(bu)(bu)(bu)能持續專注于工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),以(yi)為(wei)(wei)只有(you)(you)(you)通過不(bu)(bu)(bu)斷跳(tiao)槽才(cai)能體現自我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值。縱觀中(zhong)(zhong)外管(guan)理(li)經(jing)典,它們(men)(men)(men)大多(duo)數(shu)(shu)都寫在20世紀80年代(dai)(dai)以(yi)前,一(yi)些原有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方法(fa)和(he)技巧已(yi)經(jing)不(bu)(bu)(bu)再適(shi)用。因此,企業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)如果僅(jin)(jin)憑過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)方法(fa)來管(guan)理(li)新時代(dai)(dai),會(hui)覺得力不(bu)(bu)(bu)從心。 突破原有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)思想和(he)理(li)念,認(ren)清新時代(dai)(dai)員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)和(he)行為(wei)(wei)特征,對(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)風格進行適(shi)當(dang)調(diao)整,提升管(guan)理(li)新時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力和(he)效果,是企業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫切需求!
課程目標
(一)根據新時代員工成長的社會環境,分析新時代員工的人格與行為特點,掌握新時代員工的共同心理、行為、職業特征;
(二)掌握對新時代員工的管理技巧,建立對新時代員工具有影響力的新型領導特質,增加對新時代員工的有效管理與培養能力;
(三)營造發揮新時代員工(gong)優勢的企業(ye)文(wen)化,搭(da)建(jian)企業(ye)與(yu)員工(gong)共贏的平臺。
課程提綱
第一部分:領導新時代員工的前提:接受“平等的價值觀”
1、“代溝”的概念――為什么有新時代的概念?
2、新時代的背景――劇變的時代
(1)物質生活從匱乏到豐富
(2)生活環境從封閉到開放
(3)信息獲取從單源到多源
(4)生活文化從官方主導到大眾主導
(5)家庭結構從大家到小家
3、我的地盤我做主――新時代員工行為特征分析
新時代價值觀:以自我為中心
用理解取代責備,新時代才會更有向心力
4、其實我也很正常――新時代員工在管理中的行為特點
(1)新時代在管理中的10大特點
(2)強勢要求,只會贏了面子卻無法讓他們自動自發
5、好領導(dao),從理解新時(shi)代開始行動吧!
第二部分:管理新時代員工,化解職場代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考:努力但薪水不會增加的時代,我們還能做什么?
詳細說明為何而戰,讓新時代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規范
防止過度保護的出現,引發新時代的勇氣
案例研討:遇事就百度,如何讓他們主動思考?
3、抓住新時代喜歡團體共進退的特征
*不能(neng)說(shuo)給新時代員工的話
第三部分:11個方法成為新時代員工愿意追隨的領導
1、凡事正面思考,讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見,思考能做的事
3、一小時晨會,拉近新時代員工距離
4、應該堅持的事情是結果導向
5、以“個人”的角度,設定期望值
6、千萬別說“這是你的工作,你必須加班完成”
7、養成規劃工作好習慣的“計劃性加班制度”
8、用“斷舍離”,檢視你的想法
9、讓每個部下理解你的管理原則
10、身為管理者,絕不能退讓的事
11、不同世代的相處(chu)技(ji)巧
第四部分:點燃新時代員工熱情的13個小技巧
1、理由充分,就能讓員工想行動
2、調整說話順序,讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規劃
4、合理提升工作熱情的三個要素
5、充分傾聽新時代員工的意見
6、以事實為基礎的贊美或責備
7、交辦小事,注意細節的重要性
8、訂立“報、商、連”的時間
9、消除下屬執行不安的“兩個藍圖法”
10、帶領新時代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來的方法
12、組織全員參與的活動
13、無法滿足(zu)新時代員(yuan)工期(qi)望時的基本話術(shu)
第五部分:新時代員工管理的組織策略
1、量身打造職業生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營造協同合作的工作環境
5、企業資訊透明化
6、社(she)群化人(ren)才管(guan)理
新時代員工的管理藝術培訓
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