課程描述INTRODUCTION
職業化素養之六項修煉培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化素養之六項修煉培訓
【課程背景】
當前企業經營,面對多重挑戰:國內競爭國際化,運營成本不斷上升,互聯網化改變傳統行業,企業文化、戰略執行困難,企業經營管理規范化與8590后員工個性化的矛盾等。
面對這些問題,企業希望通過“文化建設”、“管理變革”、“建章立制”、“流程改造”、“商業模式”去改變企業的現狀,尋求經營突破。但是,在大量的企業實踐越來越表明,所有這些“美好構想”,最終往往因為員工團隊的素養不夠、實施不力、團隊渙散,而收效甚微!因此,最終所有這些問題的解決方案,最后都指向人—--員工!恰恰是擁有職業素養的員工團隊,才使得企業一切的戰略決策、創新變革取得成功!企業缺的不是戰略家,而是擁有職業素養的員工、團隊!
本課程圍繞(rao)培養員(yuan)工(gong)(gong)的“職業素養”這(zhe)一核心,從“形(xing)象、責(ze)任、道德、思維(wei)、行為(wei)、心態(tai)”六(liu)個方面(mian)入(ru)(ru)手(shou),培養員(yuan)工(gong)(gong)的職業化素質(zhi),鍛造適應企業發展需(xu)求的職業化團隊。課程由(you)“道”導入(ru)(ru),由(you)“法(fa)”入(ru)(ru)門,由(you)“術”落(luo)地,讓職業化六(liu)項修(xiu)煉(lian)深植人心,可見可察,馬上實(shi)操!
【課程受益】
1、讓員工擁有職業化形象,提升企業格調;
2、讓員工主動負責,積極進取;
3、讓員工自動自發,關愛同仁;
4、讓員工建立正思維,正語,正精進,關心企業發展;
5、讓員工增強執行力,馬上行動;
6、讓員工充滿感恩(en)心,融洽企(qi)業氛圍。
【培訓對象】中基層
【教學模式】講授+案例分析+角色模擬+互動研討+管理游戲
【課程講師】吳章文
【培訓時間】1-2天
【課程大綱】
引子:職業化概念
1、什么是職業化?
2、什么是職業素養?
第一部分:職業化形象篇
1、人而無儀……人而無止……人而無禮……《詩經?相鼠》
2、第一印象:不令人討厭
3、看起來像做這一行的樣子
4、承載著組織的形象
5、如何經(jing)營你的“印象(xiang)”(給領導、同事、朋友、親人……)
第二部分:職業化責任篇
1、崗位是怎么來的?公司為什么需要你而不是別人?
2、執行責任
企業是經營組織,對外市場經濟,對內計劃經濟
上下級看法不一致是正常的,因為角度不同
相信老板比你更愛這個企業!
3、業績責任
信托責任的來由
業績是衡量個人能力素質的最終標尺
4、團隊責任
選擇做羅漢、菩薩還是佛?
本色做人,角色做事
王健林為什么最欣賞馬云和柳傳志?
互動(dong):幫助你的伙(huo)伴制訂改善計劃(hua)
第三部分:職業化品德篇
1、品質是產品最好的品牌,人品是一個人最好的名片
2、把你的名字,經營成品牌
3、誠信正直的人格品質
.誠信正直是職業化“核心”中的核心,是一個優秀職業人的職場支柱!
.任何時候都不能透露企業機密
4、公平公正的處事方式
.正確地看待別人的優點和成績
.發自內心地為別人的成績鼓掌
5、忠誠勤謹的職業操守
交給(gei)(gei):交給(gei)(gei)多少,就擁有多少!
第四部分:職業化思維篇
1、我是一切根源的思維
2、結果導向的思維
.你工作的目標是什么,內容是什么,你打算怎么實現?
.結果導向三個步驟
.判斷員工是否優秀取決于四點:1、自己的目標設定;2、努力的程度;3、努力的方法;4、是否高標準嚴要求
3、不是不可能的思維
.一切皆有可能,如果有問題,只有時間問題、方法問題、意愿問題、預算問題
.吉利、奇瑞、長城造車的啟示
4、山不過來我過去的思維
.你要么改變,要么接受,要么適應
.要(yao)么改變他,要(yao)么影響他,要(yao)么關注他
第五部分:職業化行為篇
1、做“事”:執行任務和解決問題
服從命令,請求問題備方案
主動匯報,讓上司放心
注重效率,速度+準度+精度
不找任何借口,主動承擔責任
2、做“市”(體現價值)
滿足崗位需要—合格
服務內外客戶—優秀
創新解決問題—卓越
3、做“勢”(順勢而為)
昨日舊愛(經歷)
今日相好(能力)
明日新歡(學(xue)習力)
第六部分:職業化心態篇
1、學習心態
.每天進步一點點
.企業是沒有圍墻的大學
.日精進,讓你必然優秀
2、事業心態
.把自己的工作崗位當成事業平臺
.用我是企業主人的思想去面對問題、解決問題
3、付出心態
.先付出VS先回報
.今天的一切是昨天的結果
4、積極心態
.太棒了!一切都是最好的安排!
.不聽消極話、不做消極事、不當消極人
.三欣二意:(欣賞公司、欣賞同事、欣賞自己;做有意義的事,做有意義的人)
5、感恩心態
.感恩的三重境界
.說出你的故事
.感恩常在,勵志分(fen)享
職業化素養之六項修煉培訓
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已開課時間Have start time
- 吳章文
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